A. 汽车维修技术专业有哪些
汽车维修工程师,汽车智能检测与运营工程师,汽车运用与新能源技术工程师,汽车检测与维修技师(新能源方向),汽车检测与维修技师(美容方向),汽车4S维修技师
B. 初级汽车修理工的工作内容是什么
呵呵 可能就是最基本的 对于每个工具的操作都要十分娴熟 可以对简单的零内件拆装清洁 维修吧容!! 还有就是要锻炼自己的心理素质 遇事冷静的处理能力 其实在我看来要成为修理工大师的话 就算技术到位了 你的境界没到也是没有用的!
C. 汽车维修企业的技术基础工作主要包括哪些
阐述汽车维修企业技术管理的主要工作有哪些专业技能:具有进行计算、识图、小拇指汽修一般机械机具使用的能力;汽车服务、检测与维修、制造的能力;汽车机械
D. 汽车机修工主要是那些方面的工作
汽车电工专门化方向;
汽车电子学,单片机原理及接口技术,车身电气设备的结构认识、拆检与维修。通过课程学习和技能实训,基本掌握安全气囊、GPS、自动空调、电控座椅、音响、自动门窗、防盗系统等装置的拆检与维修的知识和技能。
柴油发动机维修专门化方向;
现代柴油发动机结构、原理及控制,拆装与维修。通过课程学习和技能实训,初步具备喷油泵、喷油器的检修技能;喷油泵试验台和喷油器试验仪的操作技能,以及排除柴油发动机常见故障的知识与技能
汽车机修专门化方向;
汽车维修标准与规范,汽车维修机具与设备的使用与维护,发动机、底盘新结构与维修。通过课程学习和技能实训,在掌握汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修核心项目知识与技能基础上,具备对汽车发动机与底盘各种新结构拆卸、装配与维修的知识与技能
涂装专门化方向;
金属腐蚀与防腐,涂料的基本知识,色彩与调色,涂装工艺与设备。通过课程学习和技能实训,基本具备涂料的调色技能、喷涂技术的知识与技能
钣金专门化方向;
金属材料与非金属材料,车身识图,钣金基本工艺与设备,车身检测与校正。通过课程学习和技能实训,基本具备车身检测及整形的知识与技能
检测技术专门化方向 ;
汽车检测与分析技术,汽车检测标准与规范,汽车检测设备的使用与维护。通过课程学习和技能实训,基本具备汽车性能检测、进出厂检验的知识与技能
维修业务管理专门化方向;
维修企业的技术管理、业务管理,仓储管理。通过课程学习和技能实训,基本具备维修车间的技术、业务、仓储管理的知识和技能
E. 汽车维修企业的技术基础工作有哪些
1.如果在抄日常的检查中发现袭,机油内有杂质或汽油味,以及排烟呈现淡蓝色,就表示引擎出了问题,机件可能异常磨损,赶快进厂检修。
2.当您更换引擎机油时,可以顺便检查您的变速箱油,由于检查过程较繁琐,所以可以请经销商的服务部门来处理。为了测量精确,必须将车排入空档P,以怠速运转,并将车停在平坦的地方,且油液必运转至80℃~93℃的工作温度。
3.油液过多或过少,都可能损害变速箱,油液过多可能会造成机件运转阻力过大,或者使得变速箱油起泡变质而致机件不正常磨损。故当您检查变速箱油时,务必测量精确。
4.当引擎冷却下来,将加油盖及储油筒顶部擦拭干净,然后将方向机油盖旋出,并且用无 纤维干净纸巾将油尺擦拭干净,然后再装上锁紧,锁紧后再打开抽出检查油尺的油面。
5.加注或更换油液,必须使用正确的动力方向机油,若使用不当,会导致方向机受损。
F. 简述汽车维修得技术基础工作主要包括哪些
汽车维修流程内容
流程
内容
预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务,也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务人员有更多的时间与客户接触,让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、作
业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔) 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,应报以微笑,以缓解客户的不安情绪,这让服务接待更容易,与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一,是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度,传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注,服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象,然后与客户磋商,确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求,客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述,并了解我目前所面临的问题”,“我想知道这究竟需要多少钱,以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目,确认所要执行的工作,以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除,他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑,也可避免交车时引起客户的不安,因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 (报价)
1) 检验员根据该车已确认的维修项目,确定项目的估价 2) 以下几点必须注意:1.不管客户是否问及价格,都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户,当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户,当维修过程中发现了其他损坏的部件,是否可以更换 3) 工时费计价方式:工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记(开单)
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后,进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划,库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业,班组长接检验员“派工单”后,安排好维修工作业
2) 维修工在施工过程中发现问题,急需增加的维修项目,要及时
向检验员汇报;维修工领用配件需征得检验员同意,由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪,协助维修工解决处
理技术难题,对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认,再落实维修
4) 在诊断和维修中,有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时,服务接待须和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度,以使客户确信追加这一工作是必须的,避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后,维修工马上报知检验员,由检验员对车辆进行
竣工检验,检验员对已检验合格的车辆,开具收费结算表,并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环,其内容包括:1.核对工作单,
检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好,尤其是有关安全的部分,是否有问题。3.对照接车检查登记表,检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之,只有一切都确认没有问题后,才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档
结算收银 车辆修理完毕后,完工的工单即可转入财务进行结算处理
车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系,服务人员应在交车步骤中紧密合
作,确保交车所需的全部信息与文件全部准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车,万一有延误,必须提
前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作,说明全部的工时费、零件费以及总费用,还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系,就会更愿意介绍新
客户;如果客户客户对所做的工作满意,就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现:68%的客户是由
于供应商职员冷淡的服务态度,然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度 2) 建立车主维修访问档案,以备查询,目的在于客户关系的持续
发展
3) 客户关系是否发展顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这
关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍信新客户
4) 跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些
难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖,即使客户有些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的 5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系,确认客户对维修服务
是否满意,应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作
G. 阐述汽车维修企业技术管理的主要工作有哪些
专业技能:具有进行计算、识图、小拇指汽修一般机械机具使用的能力;汽车版服务、检权测与维修、制造的能力;汽车机械、汽车电工、维修的能力;汽车驾驶技能;借助工具书能阅读英文汽车说明书、维修手册等技术资料。
就业岗位群:汽车制造厂、汽车改装厂及汽车维修企业从事汽车检测、维修、营销,从事汽车检测、维修、营销等技术和管理工作。
H. 简述汽车维修企业的技术基础工作主要包括哪些
安全气囊、GPS、自动空调、电控座椅、音响、自动门窗、防盗系统等装置的回拆检与维修答的知识和技能。掌握汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修核心项目。金属腐蚀与防腐,涂料的基本知识,色彩与调色,涂装工艺与设备。汽车检测与分析技术,汽车检测标准与规范,汽车检测设备的使用与维护。
I. 汽车检测与维修专业可以从事哪些工作
可以在汽车制造厂做安装维护工作
可以在汽车修理厂做检测维修工作
可以在汽车配件经销部做检测工作
J. 简述汽车维修企业的技术基础工作要包括哪些
首先汽修技术是一门学识广泛的技术,包括很多门专业,比如汽车电路,发动机版维修,新能源汽车维修技术,大权灯升级,汽车美容等等,现在汽车的保有量非常多,汽修人才缺乏,而且汽修专业好就业。想要学好学精一定要到正规的汽修学校去学习,因为学校里的师资力量是非常全面的,建议去学校学习。