奥狱莎电热水器售后

Ⅰ 奥荻莎热水器好吗

奥荻莎电热水器是德国奥荻莎和威博集团的合资品牌，进入中国的时间不长，知名度不高是事实，但是奥荻莎电热水器的质量绝对上乘，核心部件内胆是纯德国工艺，保用八年。配置国标防电墙技术，洗浴安全有保障。性价比高。值得信赖。

Ⅱ 奥迪莎热水器为什么总断电

可以先查查使用说明书，一般的故障说明书上有，找不到的话，就打售后电话咨询。
(1)检查温控温度是否设置太低。
(2)加热管损坏，及时更换加热管，或清洗内胆水垢，必要时更换镁棒。
(3)温控器失灵，也会导致热水器不加热。
2、加热指示灯不亮不加热
(1)热水器漏电保护器损坏，更换漏电保护器。
(2)查看温控器是否处于断开状态，按复位键恢复。

Ⅲ 奥荻莎电热水器怎么样呢帮下忙谢谢

我在海陆丰地区，买过最后悔的就是奥狄莎牌子的热水器，完全没售后，安装好20天内，出现问题，经销商跟厂家一直踢皮球。

Ⅳ 热水器售后要多久处理

售后是没有时间的只要你报都会来2010年前的电热水器，保修三年。2010以后买的电热水器，保修五年。2011年7月26号之前的强排热水器，包两年，2011年7月26号到2011年12月31号之间的热水器，保三年。2012年全年强排保两年。13年购买的非平衡式保修一年。所有烟道式热水器即上电池的热水器，保修一年。个别有金卡的另算。内胆单独保修五年。

Ⅳ 澳柯玛热水器统一客服热线(全国24小时)售后服务400热线

澳柯玛热水器统一客服热线(全国24小时)售后服务400热线

热水器客服热线：400-017-1110 （温馨提示点击该号码即可拨打）

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

【维修项目】

热水器类别：热水器清洗保养、移机安装、维修拆装、消毒等等。

热水器故障：专业维修热水器不点火、没有热水、无法扒模蚂调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低等故障。

专业热水器维修，只要需要我们马上就到，以百分百的服务，保证让您满意，欢迎您的来电！

热水器的售后的电话是多少400-017-1110

冬天洗澡都离不开热水器，痛痛快快的洗上一个澡是非常舒服的事，但有时也会很尴尬，就是热水器打不着火了，现在家居中大多使用的是强排热水器，那今天我们就来看看强排热水器打不着火的十种原因及解决方法：

什么是强排热水器?

强排式热水器是用一种特别长的传热管和金属接触面积特别多的一种热交换器，将燃烧后的气体热量充分传给金属片而去加热水份，从而使排出的废气温度特别低，此热交换器具有极高的热效率。

强排式是烟道式的基础上增加了一个排烟气马达,通过烟道将废气排到室外,运行时,烟气通过烟道被强制排到室外,但燃烧时所需的氧气仍取自室内。

强排热水器工作原理：

强排式热水器通过一个设置在热水器上方的排风电机强制向外排烟，从而使燃烧的废气快速排除室外。通过一个外接插头给热水器供电，内部零件主要有：脉冲点火器，离子感应探头，温控器，风压开关，保险管(有的热水器有)，启动电容，排风电机，微动开关，气门控制电磁阀，水控阀，水气联动装置，燃烧器，循环水箱，总电路控制包，点火指示灯，温度指示屏(老式的没有)，燃气比例调节阀(老式的没有)等，科学的发展一些新的技术使用，慢慢有一些新的零件加入进来，这里罗列了常见的一些部件。

在通电、通水、通气的情况下，由于水流的压力打开微动开关，码中排风电机开始工作排气，同时脉冲点火器开始放电，燃气控制电磁阀打开气流通过进入燃烧室，燃气遇到电火花点燃，开始加热循环水箱，热水在冷水排出后很快流出。如果水温高于五十度，限制温度控制器工作，切断电源，燃气熄灭。如果室外的风压过大或者烟道堵塞，循环水箱长时间使用导致水箱换热片融化粘连，排风不畅，风压开关会关闭电源，热水器停止工作。通常风压开关比较容易出故障，表现为：热水器可以启动，但是几秒或者几分钟就自动熄火。

强排热水器打不着火的原因及解决方法：

强排热水器打不着火原因：1、电源问题

解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

强排热水器打不着火原因：2、电磁阀故障

解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

强排热水器打不着火原因：3、电点火器故障

解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。

强排热水器打不着火原因：4、点火瓷针或感应瓷针问题

解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

强排热水器打不着火原因：5、水压问题

解决方法：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

强排热水器打不着火原因：6、水气联动装置故障

解决方法：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。

强排热水器打不着火原因：7、气源开关未打开或进气滤网堵塞

解决方法：开启气源，清理进气过滤网。

强排热水器打不着火原因春埋：8、气种不符

解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。

强排热水器打不着火原因：9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨

解决方法：更换零部件。

强排热水器打不着火原因：10、烟管无法正常排气

解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。

强排式热水器安装注意事项

1、热水器从安装处至排烟口的距离必须控制在一定的长度内;

2、排烟管长度极限;

3、排烟管应连接牢固、防止脱落、并作好密封措施;

4、排烟管应选用本热水器专用配件、不得改变其形状和构造;

5、从热水器排烟管接头处向上排烟管尽可能短;

6、排烟管的支撑架间距为1.5～2m/个;

7、排气管出口要向下稍微倾斜,以免雨水倒流;

8、排烟管拐弯角度必须>90°,必须有过渡圆角。

9、为防止冷凝水集结,排烟管的每一段都要以1/50的斜度向下倾斜;

10、排烟管的中间部分不得向上垂直安装;

11、如排烟口的位置比热水器安装位置高,那么热水器上的直管应先加高超过排烟口,然后再向下接到排烟口上。

随着时代的发展，人们生活的便利性也在逐步提升，越来越多智能化人性化的东西随之出现，取代了之前较为陈旧繁琐的物件，使人们不再浪费不必要的时间和精力。

而这其中，家电的不断创新就是时代进步的标志之一，多功能、时尚、高科技的家电不得不说，解决了人们很多生活上的麻烦，但智能化并不是十全十美，它使人们对电器的使用变得更加被动和盲目，有时一不小心，反而会发生安全隐患，酿成大祸。即使大品牌如，我们也要对其的使用功能掌握清楚，那么热水器该如何使用?

1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2、电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。

如遇到水源压力降落 或忽然停水，最好关闭电源。

3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用”蓝色”表示冷水，用”红色”表示热水。

运用时，旋开”红色，”水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开”蓝色”水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。

4、电 热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用”I”、”Ⅱ”、”Ⅲ”或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标 志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。

在运用时，先让水洒出来试出实际水温，然后淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。

5、上水时必需将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后才能检查水是否注满。

6、 排绝前必需先将电源切断。

7、作封锁式装置时，加热期间进水阀必需处于开启状态。

8、 刚翻开阀门时，不要把出水方向对着人体。

电热水器采用360°特护蓝晶内胆,高效节能。高密度无氟聚氨酯保温层,整体发泡技术,无缝连接,保护电热水器热能不被损耗掉。特大阳极镁棒,强力打击氯离子对电热水器内胆的侵蚀,减少水垢粘合,净化水质,保护内胆。

电热水器采用智能双胆加热系统,上下内胆分别加热,实现热水的分层,冷热水混合率小,节省加热时间,提高热水器效率。此外,电热水器具有高精度温控技术、预约加热功能、自动保温功能等,节能可靠。

精心设计功能性强的热水器还拥有良好的售后服务，拨打热水器售后电话就能随时随地了解自家热水器的情况，定期做维护，使用起来方便又安心，有良好的热水器做辅助，不同季节都能得到最关切的守护，在家乐享惬意时光。

Ⅵ Otlan热水器全国统一售后联系方式-24小时400客服中心

Otlan热水器售后电话多少-400客服24小时服务热线，24小时客服在线：☎400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）。

用户须知：如果您需要维修服务，请来电在线咨询客服人员或提供您的地址以及服务信息登记报修，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务！

本公司是一家专业热水器维修、热水器拆装、热水器清洗保养，Otlan售后报修的一家综合性服务的企业。我们拥有强大的技术力量和专业的技术专业人员。我公司全市均有维修点，24小时服务，假日无休，只要您一个电话，我们将快速上门为您维修，来电特惠中。

Otlan热水器售后电话多少-400客服24小时服务热线（全国联保）全国报修24小时服务热线

服务承诺：

1. 全城上门服务，周六日不休息  

2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约

3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务

4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。

5. 维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准）

一、Otlan热水器e5故障能手动解决吗?看看这些维修办法

  高温或过热保护，现象是要等水冷下来过一段时间才能重新点火，应该是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。

  热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。

  建议马上清洗除垢，可以网购一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度烂运发生此问题。

  二、Otlan热水器保养方法

  1、定期进行系统排污，防止管路阻塞;并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。

  2、定期清除太阳集容器透明饥隐梁盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。

  3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

  4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

  5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外，还应同时清洗反射板。

  6、巡携碰视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象，如有则应及时修复。

  7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆，以防锈蚀。

  以上就是Otlan客服人员对“Otlan热水器常见故障维修”一文的全部整理内容，希望您在看完之后对“Otlan热水器常见故障维修”有一定的了解，如您还想知道更多，可点击在线咨询或者拨打我公司官网电话400-017-1110了解更多。

解决办法：此时你需要请专业人士来对热水器加氟，这样才能确保热水器的正常运行。

专业热水器维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！

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热水器用起来舒适便捷，更加节能，但是一旦出现故障也会很麻烦，因为热水器安装在家庭吊顶内，所以出现故障一定不要私自维修避免引发的更多的并发症，请专业的人员上门维修时最好的方法，接下来Otlan客服人员就来给大家分享一下Otlan热水器维修中常见的故障如何修复。

服务承诺：

1. 全城上门服务，周六日不休息  

2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约

3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务

4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。

5. 维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30-50元的上门空跑费，另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准）

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务服务范围：

一、Otlan热水器显示90是什么故障?5个主要原因分析

  1、燃气管道被堵塞，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞;

  2、水气联动装置出现故障;

  3、热交换器铜管有水垢或热交换器积碳;

  4、燃气滤网和减压阀，管道可能有水垢;

  5、电脑版故障(高端机常见);

  二、Otlan热水器显示90故障的维修方法：

  1、检修是否有杂物或者水垢，直接进行清理，设备有故障的进行维修或者更换。

  2、水压过低;将水管调换到合适的口径或者直接加装增压泵

  3、水流量小，水管被堵塞;检查进水过滤网杂质，将其清理干净。

  4、储热片积垢，影响热量的吸收与通风;清理杂物和灰垢。

  5、点火磁针或者是感应磁针出现故障;点火磁针老化，将感应磁针重新擦亮安放好即可。

  6、交流器和主熄灭发作梗塞;检查热交流器主灭火器，清洗之后使其通畅。

  7、用户水管堵塞、用户水阀门未打开;打开水阀门依然异常，需疏通水管道。

  8、淋浴器喷头堵塞;使用白醋浸泡清理，如果无法清理赶紧需要使用专门的清理剂清理。

  9、有显示屏的的热水器在出现故障时会有错误代码显示，不同品牌和型号的产品的错误代码不同，仔细阅读产品的说明书，了解不同故障对应的代码和对应的解决办法，需要请专业师傅上门处理，正确处理故障。

  三、Otlan热水器故障的快速维修方法：

  Otlan热水器显示90为燃烧异常的代码，故障不会很大，但是会停机保护!

  一般情况下，可以先检查废气排放部分有没有阻塞，如果使用时间较长，可以检查燃烧部分有无异常。

  建议最好打售后服务电话，让专业维修师傅上门来检查一下。

Otlan企服专业从事北京热水器维修维护,清洗保养,节能改造,销售安装公司、热水器空气净化等业务，我们拥有17年的维修经验，一流的技术团队，完善的服务流程，一流的服务质量，17年的维修我们坚持为客户提供超出预期的专业服务，获得了数万客户的一致认可，如果您有热水器的相关问题和需求，可以随时联系我们，我们的24小时服务热线：400-017-1110。

Ⅶ ao史密斯电热水器维修方法及售后服务介绍

导语：在寒冷的冬天里，大家最想要的估计都是能随时有热水使用吧!随着社会的进步，大家这个想法都已经能够变成现实了，因为有了电热水器的出现，电热水器，对于处在这个时代的大家来说，都不陌生吧，现在的许多家庭中都使用它，市场上电热水器的品牌也有很多，不过今天小编想要为大家介绍的是ao史密斯电热水器维修方面的知识内容，有感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧!

ao史密斯电热水器报修流程

报修--预约--维修--安检--说明--结算

1、不论大家有何种燃历需求都可随时拨打服务热线

2、客户代表将会给大家提供专业的咨询和解答

3、如需要，ao史密斯电热水器维修中心会安排优秀的服务工程师按大家约定的时间准时上门

4、工程师提供优质服务的同时，将向大家详细讲解产品工作原理及操作过程

5、磨段缺服务最后工程师会主动向大家讲解产品使用常识，指导正确使用，延长产品寿命，降低能耗。

6、大家的相关信息将同步反馈至ao史密斯电热水器维修中心客户数据中心

7、定期回访制度，以便于更准确的得到大家的正确信息(如客户意愿除外)

ao史密斯电热水器维修中心服务理念

1、维修人员上门服务需在客户约定时间内到达

2、维修前先进行“安全测电和了解使用情况“

3、自发向用用户讲解使用知识

4、服务完毕将现场卫生清理干净

5、在工作间必须注意个人习惯和环境卫生

6、不抽用户的烟，不吃用户的饭，不要用户的礼品

7、第一时间解决掉问题就是最好的礼物

8、客户的满意就是我们的工作标准；

ao史密斯电热水器故障以及解决方法

1、不通电、电源插座不通电，请物业维修插座

2、指示灯不亮、热水器漏电保护器坏报修,由专业维修人员更换漏电保护器

3、指示灯不亮、限温控器坏报修,由专业维修人员更换限温控器

4、指示灯亮但不加热、温度调解错误,将温度调的太低，将温度调到合适位置

5、指示灯亮但不加热、加热管坏报修,由专业维修人员更换加热管

6、指示灯亮但不加热、线温控瞎辩器坏报修,由专业维修人员更换线温控器

7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

8、家里跳闸、电线老化后漏电报修,由专业维修人员更换电线

9、家里跳闸、加热管漏电报修,由专业维修人员更换加热管

10、热水器无法插电、插上就跳闸。

11、热水器漏水、混水阀处漏水报修,由专业维修人员维修混水阀

12、热水器漏水、铝塑管接头处漏水，找物业或用户将螺丝拧紧即可

13、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》

14、加热时有噪声、因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢，由维修人员专业清洗

15、加热时有噪声、建议清洗热水器的时候同时更换镁棒报修,由专业维修人员更换镁棒

16、有时加热有时不加热、热水器内部线路有接触不良的地方，由专业维修人员检修常见故障及解决方法。

为了让大家了解ao史密斯电热水器维修方面的知识内容，小编在上面文章中通过ao史密斯电热水器报修流程、维修服务理念和ao史密斯电热水器故障以及解决方法三个方面来向各位小伙伴们介绍，那通过上面文章的了解，相信大家对于ao史密斯电热水器维修有了更深层的了解了吧，电热水器是冬天里经常使用的产品，在使用过程中出现故障是很正常的，所以对于电热水器的维修方面的知识大家都清楚地知道对我们是有帮助的。

以上就是有关ao史密斯电热水器维修的相关内容，希望能对大家有所帮助！

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Ⅷ 奥荻莎热水器显示e1故障怎么排除

常规检查如下：
2.1、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
2.2、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。
2.3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。
2.4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。
2.5、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。
2.6、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。

但事实上，热水器已正常使用了很久，上述问题的可能性很小。

建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。

冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。

燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.

建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.

Ⅸ 奥荻莎热水器坏了怎么办

更换水阀盘的胶圈，更换时，应使用专用的工装铆装确保平整，并且检查推杆是否可以灵活地做轴向运动。水阀螺母漏水：检查螺母是否有裂纹，如有裂纹可换新胶圈。热交换器漏水：检查热交换器与阀体部橡胶圈是否密封。若热交换器漏水，可以用氧焊修补，但烧坏的热交换器一般是无法修复，只能更换。科普知识：可能是大气阀漏气导致奥荻莎热水器坏了，主要为气阀体破损，奥荻莎热水器的气阀体与气阀锥不好或有划痕、杂物造成漏气，需更换。由于阀体与阀锥之间要求精度高，一般需将阀体、阀锥按配套同时更换。由于大气压太高造成的漏气现象为普遍，表现为开关盘部位零件烧坏，此种漏气不属于奥荻莎热水器质量问题，用户应安装减压阀。小气阀气：此种漏气仅表现为引火不灭，即松手后引火管继续喷火。小气阀轴上的胶圈装配不当或者是损坏应重新装配，或更换。密封点上有杂物，需要清洗干净，抹上少许的润滑脂。水阀体漏水：需要检查进水接头是否紧，或者是胶圈有无损坏，阀体是否有砂眼等漏点，水阀盘是否损坏以及鼓膜装配是否正确。