安康市斯密斯热水器售后

㈠ 史密斯热水器保修几年

热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年。

公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，“热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年”、“非集成水路储水型反渗透净水机、前置过滤器、中央净水产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。

2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修5年，主要零配件保修7年，耗材不在保修范围、2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯储水型反渗透净水机（有桶机）、集成水路三级滤芯反渗透净水机（含有桶机和无桶机）产品自安装之日起：

整机保修3年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范围、自2016年起上市的即滤型（非集成水路）反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修三年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范围。

2016年前上市的即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围”的规定。

(1)安康市斯密斯热水器售后扩展阅读

服务承诺：

1、提供在线咨询、选型、设计服务

2、提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料及远程交通费另行收费

3、提供自动冲洗型高端前置、中央净水机、全屋美容软水机、壁挂沐浴美容软水机、洗脸美容软水机、家用立式净饮一体机、壁挂采暖系统及中央热水系统的免费上门设计服务

4、提供专业的净水器、热水器整机维修保养服务

5、全国统一24小时服务热线：4008288988、4001988988

㈡ AO史密斯和海尔热水器哪一个比较好，质量和售后都要说一说

大家觉得海尔和AO史密斯热水器哪个好呢?
个人觉得海尔售后服务比较好，但AO也是老品牌回"史密斯为专业制造热水答器，质量没的说，史密斯全球销量大约70%在中国，可以说是最为国人认可的世界品牌
海尔的热水器销量也不小，主要是胜在款式多，适用范围广。高端产品质量也没的说，不过更多的还是海尔的售后服务好
建议AO史密斯的，你是没有去过售后点，海尔的返修率那叫一个高，实事求是，给你个参考，润泰快热式热水器!
“润泰”快热式电热水器
类似笔记本电脑般大小，装在洗手间或厨房既美观、实用，又不占用空间。半小时内可完成安装，安装结束即可不间断出热水。温度和流量可任意设定，恒温出水，不会忽冷忽热。安全耐用，水电完全分离，永不结水垢
，寿命长达20年。连续洗多长时间洗多少人都不受限制。3-5秒钟即出热水，不需预热和等待，打开自来水开关即可洗浴。是所有热水器产品中最省电、省水、省钱、省心、省时间、省空间的节能性换代产品。一台普通热水器的价格，三台普通热水器的寿命。

㈢ 哪个热水器品牌售后好

您好，我认为海尔热水器售后好。AO斯密斯热水器确实不错，质量没得说，就是价回位太贵，答安装时候材料费也贵的惊人，海尔热水器质量也可以，可以说在国产牌子中，海尔算好的！至于售后问题海尔的售后比较来说还是可以的，因为海尔服务部队各地的售后网点抓的很严，各地网点分布的也比较多，当然也得看当地网点的维修工有没有责任心。斯密斯的话售后一般，各地的网点分布的比较少，很多县城里都没有网点。希望我的回答能够帮助到您，谢谢！

㈣ 史密斯热水器怎么样

史密斯热水器不错。

AO史密斯在电热水器领域发展非常好，产品质量可靠，制造工艺精良。但是售后服务对于大品牌来说都没有问题，外资品牌更加规范。可是一分价钱一分货，好东西自然价格贵一些，看自己的经济条件了。

史密斯热水器的智能双宽频恒温系统，它采用先进的微电脑科技，合理协调空气量和燃气量，能够快速准确地达到你设定的水温，自动调节，智能运行，热水器在使用的时候能够带来好的体验。

智能双宽频恒温系统可以根据你设定的温度和水量需求，跟踪检测进水、出水温度和出水量，但是在不同的情况下智能选择火力切换，快速达到设定温度，还有在水量调整时也能迅速恒定出水温度。

(4)安康市斯密斯热水器售后扩展阅读

注意事项

1、使用的时候要注意安全。电热水器没有放水的时候千万不要启动电源，虽然现在的电热水器有保护功能，但是还是有很多的家庭使用的是老式的电热水器，所以安全问题不能忽视。

2、如果长期不使用电热水器，注意不要储水。长期不使用热水器，需要将热水器内胆中的水排空，以防水变质出现异味及内胆结垢。排水方法：首先关闭自来水进水阀门，然后将热水器混合阀扳至热水处，再将安全阀手柄向上扳至水平位置，此时热水器内胆中的水便通过安全阀的泄压口流出并经排泄管流向下水道。

3、如果长时间没有使用过热水器，在通电使用前必须确保热水器内胆注满水，否则会造成热水器空烧，损坏加热管，引起温控器跳闸。注水方法：将混合阀扳至热水处，然后开启自来水进水阀门，待喷头连续出水时，表明热水器内胆中的水已注满，然后才可以通电加热。

㈤ 史密斯电热水器出现EL是哪里出现问题了

E1故障是来温控探头开路或短路

故障内自容：温控探头开路或短路故障

短路故障原因如下

1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接。

2、检查温度探头是否故障。需更换探头。

3、检查控制基板是否故障，无法接收回馈信号。需更换基板。

(5)安康市斯密斯热水器售后扩展阅读：

注意事项：

1、运用电热水器时接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后指示灯熄灭，表示切断电源。指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2、电热水器（贮水式）要先注满水，再通电加热，经预热后即可使用。如遇到水源压力降落或忽然停水，最好关闭电源。

3、上水时必须将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后再检查水能否注满。

4、排绝后必须先将电源切断。

㈥ 史密斯电热水器安装费标准

电热水器安装费根据家里安装环境，所需配件收费。

配件有全国统一的收费标准，可以要求安装工出示该标准;安装工上门之后会根据情况做预算。也可以选择自行买材料，但是建议用厂家佩备的配件，质量比外面卖的要好，售后也有保障。电热器一半在安装费300元-500元左右。

直接或者间接的通过电来加热，加热速热是非常的快的，一般在2-3秒就可以达到设定的温度。即热式电热水器，指近几年一些生产厂家自行研制的专利产品或国外进口的技术含量较高的一些产品。不但具有能够即开即热，省时省电，节能环保等诸多优点，对安装要求高。

(6)安康市斯密斯热水器售后扩展阅读：

注意事项：

1、插上电源，按下电热水器的开关按钮，同时设置一下水温。一般情况下设置在45度，冬天的话温度可以相对地调高一点。

2、等水烧开了之后，先把阀门调至中间位置，放会水，试下水温不凉了再开始使用。(一般阀门左侧标有H字样是热水，右侧标有C是冷水。热水显示红色标识，冷水显示蓝色表示。)

3、等水温恒定了之后可以使用，因为电热水器四周都是水，很容易触电，所以，在使用过程中尽量不要用手或者其它部位触碰其它地方，尤其是电源周围。

4、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

5、如果水压或电压过低，应暂停使用。

6、使用完毕后，先关闭电热水器上的开关，等手擦干之后，再拔掉电源。

㈦ 斯密斯热水器售后服务电话。谢谢。

史密斯热水器维修4=0=0=（（119）……•1858）））
史密斯燃气热水器常见故障与处理方法
1、不燃烧。
①如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
②如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高 ) ，买一个换上即可。
③如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无法打开。可以将其拆开刮除锈迹，滴上摩托车机油，滑动滑动就可以恢复正常。
2、通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。
这一般是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。
3、在加热条件下突然跳闸
①发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管；
②发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
③其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
④漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
⑤漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
4、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
5、加热指示灯亮，但不能加热：
①发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
②发热管烧坏处理：更换发热管。
6、加热指示灯不亮，不能加热：
①温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
②温控器烧断处理：更换温控器。
7、热水器指示灯一直不灭：

㈧ 史密斯的电热水器有什么缺点与优点

一、史密斯热水器特点—史密斯热水器的优势分析

1.大品牌、高质量：斯密斯是国际大品牌，因其良好的品质，还有完善的服务等，在消费者心目中形成了共识，不仅在国外，而且在国内都是众多消费者所青睐的。质量上的绝对不用担心，这点是丝毫不用担心的，有多重标准的衡量和验证，质量始终如一。在服务方面，斯密斯也是走在了其他品牌前端的成了众多消费者的放心之选。

2、节能快速：强大的节能优势在加热时得到了良好的体现，该热水器以自身良好的加热系统，一流高端的加热技术，既保证了加热的速度，还保证了加热时的节能，半价电的加热技术，以及二次加热的贴心设计让更多的人体验到不一样的舒适感。

3、智能化模式：史密斯热水器生产时所采用的一流生产技术满足了产品智能化的需求，为不同工作人群，不同的生活方式的人们提供了各种适用的热水模式，极大的满足了人们各方面的需求。

4、操作简便：史密斯热水器的操作采用全液晶中文显示屏，各种操作步骤一目了然，一键式旋钮的设计为使用客户节省了不少时间，满足了各个年龄段人的操作要求，并且操作灵活多变，适合大众。

二、史密斯热水器特点—史密斯热水器的劣势分析

史密斯电热水器造价高，功率比较大，线路要求高。一般功率都至少要求6KW以上，在冬天就是8KW的功率也难以保证有足够量的热水进行洗浴。电源线要求至少2.5平方以上，有的要求5平方以上。

㈨ 史密斯热水器不加热

压力差
很多人以为热水器中没有热水是因为热水器不加热热水了，其实并不版是这样的，热水权器没热水是因为热水器的热水拍不出来了，基本的情况是这样的。在安装热水器的时候水暖工布管的时候，通常会把热水管与冷水管用短丝高压软管连接起来然后在进行通水试压，如果水是顺利流通的，就说明没有问题了。
热水器热水之所以能够顺利出来它的动力是受到冷水的压力而产生。冷水在热水器中通过加热变成热水的自身的密度就会发生变化。在变化的过程中就会受到循环阻力等一系列因素，因此热水压力会小于冷水。，从而导致热水管与冷水管用短丝高压软管连接起来的压力相等。正是由于压力差不足导致热水会憋在热水器里，如果是这样的问题就放不出热水。这个时候处理方法是将热水管与冷水管之间高压软管去掉，同时要加上丝堵使得冷热水管之间产生压力差，产生了压力差自然就会放出热水了。
泄气阀出现了问题
如果泄气阀又叫做安全阀和单向阀出现了问题也会导致热水器的热水放不出来，当热水器加热使得热水器的内部压力升高，如果压力超过安全压力的时候会从安全孔往外滴水进行泄压，但是如果泄气阀出现了问题就不能进水因此也就会发不出热水。

㈩ 斯密斯电热水器上门费200是真的吗

应该不是真的，谣传。之前家里使用的这个品牌的热水器，保外维修上门费是回30元。
对于家电维修来说，“上门费答”主要解决的是维修人员的交通和时间成本问题，且是针对保修期外的维修来说的。保修期内的维修不存在上门费的问题，保修期外的维修如果仅仅是上门检查判断就要收取上门费，检查判断之后需要维修的，则不单独收取上门费。
既然是交通和时间成本，则不会有200元这么高。厂家会有一个指导价的，可以拨打厂家总部售后服务电话咨询。