❶ 京东电器在保修期内 来了个售后人员说要收费 几个意思啊
正常现象,所谓的保修期是有一定条件的,具体可以查看你的保修卡,上面会很明确的,标注书哪些情况是需要自费维修的,哪些情况损坏才会免费维修。
还有需要注意的是,一定要通过保修卡上寻找维修人员,不要自己找第三方维修人员。
❷ 京东售后维修
可以的,但是维修的时候须跟售后对接好来就行。就是说明情况,维修好以后,让售后寄到所在地区即可。
❸ 京东上手机维修,进度里一直显示京东售后处理中是什么意思
就等着吧,我买的手机居然是个二手货,所以就去申请退款了,都七天了,还是处理中。。。
❹ 京东怎么查询维修进度 一直是京东处理中
你得联系卖家询问进度啊
❺ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(5)京东售后正在维修中扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
❻ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
❼ 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
1,在手机上打抄开京袭东,并登录。