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网络搜索小米官网,认准官网点击进入。
进入后,点击右上角的登录,页面跳转到登录界回面,登录您的小米账号。
登录成功后,点击我的订单。
在订单中找到要申请售后的手机订单,点击后面的申请售后。
退货7天以内,换货15天,包修一年,看你的手机购买了多长时间了~
退货、换货就不说了,只说下维修的填写。进答入维修的页面,选择手机,填写相关的问题描述,输入收货地址,同意售后政策,点击下一步。
然后是与客服交谈,确认刚才填写的维修单,之后根据客服给的地址把手机邮寄到,等着维修就好了,具体时间剧客服说是一周左右能维修好。
2. 小米售后修屏幕要钱吗
如在使抄用小米手机的过程中手机终端出现故障,建议到小米专业的维修部门进行维修同时咨询具体的维修费用,因为手机终端的故障的零件不同或零件不同的故障程度,维修的费用也不同。所以,无法直接回答微信屏幕是否需要收费。
找到小米之家维修地点的方法:
1、进入小米官网,在网页最下方的“线下门店”下点击“服务网点”;
2、进入网页后,点击网页上方的“预约维修服务”;
3、进入后,点击“预约快速维修”,点击后再根据相应提示进行预约即可。
如在使用小米产品中遇到任何问题,可联系小米品牌客服热线进行咨询。
3. 小米手机保修期内如果主板坏了修要钱吗
嗨!
没和您说要钱,那肯定是免费的了。
如果在保修期内,您的手机是人为损坏的或者主板进液的,那肯定是要收费的。
4. 小米售后维修要不要钱
小米售后维修,如果产品在保修期之内非人为损坏的话是免费维修的。如果是人为损坏,即使再保修期内也是需要收费的,所以产品是否是外损坏特别重要。
5. 小米手机保修的意思是不要钱吗
是的。但是还是要看是不是人为的,手机本身正常使用不满一年到小米维修网点可以内免费容维修。
6. 小米手机保修期内维修要钱吗
看是不是人为的,手机本身正常使用不满一年到小米维修网点可以免费维修内。
介绍:
一、解释
手机在容保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的.
不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
二、三包政策
7. 小米售后服务要钱吗
质保期内不要钱,出了质保期,电话咨询免费,维修要钱,还挺贵。
8. 小米手机屏幕碎了在保修期内要钱吗
屏幕碎了一般是人为因素,这种情况不在小米的免费保修范围内,要收内费。
手机产品1年内容,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品损坏的无法提供免费维修服务,需支付相应费用。
如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取的费用包括材料成本费(根据手机型号确定)及维修人工成本费(40元),具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
(8)小米售后保内维修要钱吗扩展阅读
常见的保护手机屏幕的方法有戴手机套、手机壳;粘贴手机保护膜比如钢化膜等等。在日常生活中,也要注意,不用的时候手机要放好;不要将手机与硬物或者尖锐的东西放在一起,容易弄花屏幕,甚至磕破屏幕;油污和汗水等导电介质会使得手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕漂移,不小心沾上了,应尽快将其擦掉。
如果经常摔碎手机屏幕,可以购买碎屏险,在服务期间内,若您的手机在正常使用过程中,因跌落、挤压、碰撞等意外情况导致屏幕破碎,授权售后服务商可以提供一次更换原厂屏幕的服务。
9. 小米手机屏幕碎了在保修期内维修要钱吗
小米手机屏幕破碎属于人为损坏,在保修期内也不属于保修范围的,更换显示屏属于非保修项目,如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取一定费用的。
费用包括材料成本费(根据手机型号确定)及维修人工成本费,具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
(9)小米售后保内维修要钱吗扩展阅读
小米手机维修政策,以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1;产品超出保修期;
2;机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3;主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4;未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5;未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6;因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7;使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8;因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9;出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
10. 小米手机保修期维修要钱吗
手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的。
不过在保修期内内,如果手机由于人容为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。