❶ 小家电的三包规定是什么
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的规定。
商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(1)小家电义务维修策划书宣传横幅扩展阅读
三包时间:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
❷ 青志活动关于雷锋的策划书怎么写
一、 活动背景
今年3月5日是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”49周年纪念日,也是第12个“中国青年志愿者服务日”。为弘扬雷锋精神,传播志愿服务理念,推动志愿服务的深入开展,我校青年志愿者协会将于3月5日带领广大青年志愿者开展一系列志愿服务活动。
二、 活动主题
创先争优扬志愿精神,敬业奉献树文明新风
三、 活动目的
1、充分利用学雷锋日和志愿服务日的契机,深入开展青年志愿者工作,通过社区服务活动满足广大群众的切实需求,在活动中充分发挥青年团员的主观能动性和积极性,使广大青年团员在创先争优的志愿服务中自身的素质得到锻炼和提高。
2、增强广大青年团员学习雷锋的意识,激发当代大学生学习雷锋劲射的热情,提升广大团员青年的思想境界,促进“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的传播 。
3扩大大学生志愿服务活动的影响,在全校大力弘扬志愿服务精神,营造良好校园氛围,广泛倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念,号召全校志愿者为服务桂林振兴,推动社会和谐进步作贡献。
四、活动时间
2012年3月5日下午15:00
五、活动地点:
育才校区南苑教职工宿舍区、王城东、西教师宿舍区
六、 活动内容
1、活动一、义务家电维修
活动时间:2012年3月5日10:00~17:00
前期准备:
(1)电子工程学院青协准备好电子工程学院青协分会会旗
(2)由总会准备好校旗
(3)总会准备“xx师范大学志愿者在行动”横幅
活动方式及流程:
(1)2012年3月5日8:30电子工程学院的志愿者在学校露天影场集中,由总会人员带领志愿者到达地点。
(2)9:00在南苑布置维修场地(悬挂会旗、横幅等)
(3)3月5日10:00进行义务维修。
(4)17:00活动结束。
2、活动二、集中清理教师宿舍区的卫生死角、小广告、白色垃圾等
活动时间:2012年3月5日15:00
活动地点:育才校区南苑
活动方式及流程:
(1) 本次活动由我校青年志愿者协会组织,育才各学院派5名志愿者参加。
(2)2012年3月5日14:30所有参加活动在志愿者在学校露天影场集中点名,全体志愿者参加活动。
(3)到达后志愿者在总会的具体安排下,分好清扫区域,开始行动。
七、组织单位
xx师范大学青年志愿者协会
八、参与人员
xx师范大学青年志愿者、王城校区20名志愿者,以及各分团委的志愿者
九、活动分工
项目
负责人
完成时间
备注
策划书
xx
2012年3月3日
招募志愿者
苏发克
2012年3月3日
校旗申请
xx
2012年3月4日
借工具
xx
2012年3月4日
对南苑进行分区
xx
2012年3月4日
会旗、青年志愿者在行动横幅、绶带、会徽的准备
xx
2012年3月4日
活动认证
xx
宣传海报、摄影与通讯稿
xx
十、活动经费
项目
数量
单价(元)
金额(元)
备注
宣传海报
2
50
100
合计
100
十一、后期工作
1、做好后期活动的宣传与资料的收集。
2、对参与志愿者的工作纳入服务手册认证管理。
十二、活动要求
1、各分会要高度重视此项工作,切实把工作落实
2、各分会负责人登记好参与志愿者信息,作为后期评优认证的标准之一。
3、参加活动的志愿者要佩戴会徽或绶带(分会志愿者佩带好本分会志愿者活动标志)。
4、参加活动的成员要按时到场,并遵守纪律,中途离场要告知负责人。
5、活动过程中要注意文明礼貌,展现当代志愿者的风采。
6、总会认证部务必做好志愿服务认证工作。
十三、活动总负责人及联系方式
xx
xx师范大学青年志愿者协会
2012年3月3日
❸ 家电维修责任
“你想投诉他就必须有证据,你能证明是他修坏的吗?
我觉得够呛”
我可以很负责任的告诉你我认真的读完了你写的。你给我几个反问句,我这心拔凉拔凉的。
算了我还是不回答的好。
❹ 急!!!家电服务中心的实践日记。
7月11日 星期六
古语云:磨刀不误砍柴功,我们修家电如果说没有好用的工具那就是天方夜谭,同样“巧妇难为无米之炊”没有准确的材料也发挥不了妙手回春的技艺,经过长时间的维修我们发现我们还缺少一些材料和工具,于是小组决定去丰富我们的“仓库”。
电子市场是我们的首选,那里东西最为齐全。货比三家不吃亏,来到电子市场我们走过好多家配件店,对于保险丝,焊锡丝等耗材价格不一,质量也有差别,转了一圈下来,我们挑了一家最好的,虽然贵了一点但方便我们的维修也有利于延长家电的寿命。
接着我们要购买器材了,电烙铁是必买的。买好的吧,我们开始还价,他要50元,由于不是买衣服我们不知到底价,于是我们还到30元,店主不肯,拉锯战就此展开,经过一番苦战最终以35将它收入囊中。
一个下午我们还买了钳子缺少的螺丝刀。好的开始决定了成功的一半,为了一个成功的实践,也为了节省经费,或许这是节约型社会的要求吧,我相信第一天的准备是有价值的!
7月12日 星期天
轻轻的我们来了,挟一缕阳光。机电小分队走进相门社区,暑期社会实践拉开序幕,家电一直以为人民服务为宗旨,义务维修走进社区是家电践行这一原则的体现。
摆好桌子,拉好电线,插上队旗,义务维修就开始了。很快很多人便送家电过来,最多是电风扇,还有电蚊拍,微波炉等等。我和薛如峰同学接下了一个落地扇,由于时间已久,电机不转了本以为只要加点油就好了,然而事情并没有这么简单,是电机内部出问题了。这可是个棘手的问题啊,一不小心就会造成一个绝症,同时也可能是白忙一场,经过一番拆卸,封闭的电机终于被拆开了,蹲在地上的我们也满身是汗,商讨、实验……重复之下最终我们认定电机轴承受热膨胀,使转轴与前后盖卡在一起,于是经过我们精确的打磨和上油,转轴又可以自由转动了。等我们装好头上的汗水化成珠流下来,一不小心尝到那是咸的,转身看看大家连微波炉都修好了,真是厉害!
一天的实践就在忙碌中结束了,回到宿舍躺在床上,回想着热过来的一天,无悔略带成功的喜悦,咸的汗水它包含的是闪光的骄傲!
7月13日 星期一
教工之家,是为学生服务的老师们和员工的住所,如果义务维修不去那里,对我们的心灵那时一种伤害。回报那些为苏大作出贡献的老师和员工,第二个站点我们选择了教工之家。
早早的我们便来到了教工居委会门口,可能太早了吧,居委会居然还没开门。在树下,等了许久,一位大叔给我们开门了。准备好一切,一个树下维修点就投入使用了。这里的年轻人却上班去了。许多老人带着东西就来了。其中有大小收音机·电风扇·台灯。我接下了第一笔维修。那是一个充电器,一般的充电器坏了都是由于保险丝断熔,用万能表测过后果然是断熔。我高兴的重新焊接了一个新的上去。检测后发现仍是断路,回头一想,坏了,变压器本来就是断路,通路才有毛病了。仔细辨认,又嗅嗅,变压器烧了。这下是绝症,修不好了。遗憾不觉而生,但我已经尽力了。
这一天,我修好一个台灯,也诊断了三个绝症,对我的修理经验来说,丰富自不必说。下次成功的把握又多了几分!
7月14日 星期二
第三天,起的最早的一天,6:30我们就前往新湘苑社区。
这里与别的社区不同,由于社区较大,人口分散,于是维修点不在社区里,而是在他们的文体中心。文体中心是大家锻炼和学习的地方,人流密度较大。早晨人最多,所以我们去的很早。今天与往日不同的另一点是维修点设在文体中心的大道上,没有树,所有的维修都在日光下进行。火辣的太阳是我们最大的考验。
开工了,陆续有人将东西送过来,豆浆机、电风扇、录音机是第一批送过来的。僧多粥少啊!于是我们就轮流上。今天没有送物品的高峰,但送修的人从来没有断过。接近尾声时我接到一个豆浆机。这个豆浆机机械结构和电子结构并不复杂,但由于没有修过,我还是一步一步测量。从插头到开关,再到电路板,一步一步,不漏掉一个细节,结果显示电路板断路了。电路板如果坏了,一般都是绝症。今天运气比较好,一个猜测指引我去测一下保险丝。断路,一阵惊喜,急切的换上一个新的,接通电源,好了!对于豆浆机,我首战告捷!
今天是我们维修时间最长的一次。又是在太阳下。虽然回来时人都软了,但修好东西的成就感没有什么能够替代。又是充实的一天,无可替代!
7月15日 星期三
今天,总的概括来说,惊喜不断。
开始时,我们摆下“摊点”时,周围有好多人,大家都感觉到了压力。今天将是忙碌的一天啊。但惊喜也因此而起。等我们准备好,纳闷了,却都没有人送东西来修。等了好一会,这些人都进了一家疗养店。于是众人就干坐着,等着有人送东西来。一晃就是一小时了。不知是宣传不到位还是位置不好,只是门可罗雀,一片“凄凉”。然而惊喜再次出现了。九点半左右,开始有一两个人送半导体过来给我们修。经过大家的努力,它们很快就康复了。也许是有了成功的例子吧,当大家还被准备早早收工的思想缠绕时,一场热情的维修风暴便爆发了。忙忙碌碌,桌子上,地板上,都是维修的我们。太阳照到我们了,许多居民都给我们撑伞。
看着热情的居民,虽然许多称赞的苏州话我们都听不懂,但热情中透出的感激和认同是对我们的肯定,更是我们支持义务维修信念的力量。散沙无力,却是混凝土不可缺少的部分。为人民服务,人人行之,将是一股无可战胜的力量!
7月17日 星期五
在人的生命里有三种时间:平平淡淡、度日如年、时间静止。实践的最后一天,我体验到了这三种境界。
度日如年——“分秒时间=it’s a long long journey” ,半年不回家了,好想家,如今快要回家了,那一点心不在焉让我在维修的空闲时间里品味这一日三秋。
时间静止嘛,就是用心专注所致,一个随身听让我置身奇妙的环境,我的思维都围绕如何修好它在转。它不转也不响,一身是病。我不得以将它拆开,电源是好的。会是电机吗?拿电池试了一下,好的,到底是哪里坏了?我拨弄着转轮,突然一阵惊喜涌上心头,皮带轮老化,果然,成功一半啦!然而“七窍通了六窍——一窍不通”,一个不响的随身听有什么用!电路板是好的,只剩下耳机头了,把它焊下,仔细端详却看不出端倪。老伯渴望的眼神让我心急如焚,时间慢慢过去,我也无可奈何。想着怎么安慰老伯,焊上耳机头,奇迹却发生了,耳机中流出婉转的声音,我一阵呆滞紧接着是一阵狂喜!
很快,最后一天的实践接近尾声了,收拾着战场,想着回家,也想着今天战绩,喜悦而又自豪,短短的七天,虽然代表不了什么,但是它发生了总有它的意义,不管将来如何,至少那是我大学生活里一段独一无二的记忆。
❺ 大学义务维修电器活动想找一个主题..
是我们物理与微电子学院的电子维修基地吧直接拿到知心楼去就可以拉
有人值班的
❻ 广告策划 作业
家福特建材超市2011年度广告策划案
一、 前言
古人云:凡战者,多算者胜!2010年已经接近了尾声,2011年新的里程碑即将开始。建材市场风雨历程了10年,也取得了一定的成绩,但要在新的一年中再创佳绩,是与新的策略、新的起点、紧密切合市场形势战略分不开的。因此,而对着新的市场形势,必应有良好的规划、步步到位的策略,做到多算,才能在激烈的市场竞争中崛起。本次制订的市场全年广告计划概要,希望能在本年的战略中能够成为一个方向标,使市场在新的竞争中稳步前进,并促成市场今年各项工作的顺利开展。
2011年广告操作原则:淡季时期突出广告宣传、主要以品牌形象宣传为主;
旺季品牌广告减少,突出惊爆促销信息宣传;
2011年广告费投放比例及操作原则:
按上月整体销售额的2.5%进行核算;即1月份销售额为600万,2月份的广告费额度为15万元;注:当月额度可延续使用,如遇五一、十一等重要促销假期时可从其它的月度中暂时使用一部分,但全年要求不能超出规定的额度范围。
2011年广告招标程序:新的年度要求广告要重新进行如标,程序如下:在一月份销售淡季时发布招标信息,主要招标公司为喷绘制作类、印刷类、促销礼品类、展示设计类四大类广告公司;招标程序为广告公司先行提报标书;经公司行政部、市场部、财务部、(最好集团法律部能有派人到场);共同监督,公开开标;确定合作厂商,每类广告公司要求三家左右,以便临时更替使用,签定2011年全年度广告合作协议。
2011年广告审批制作程序:由各相关广告需求部门提报广告项目审批表,经部门主管以上人员签字后转至市场部,市场部根据公司要求进行广告设计并填报行政项目审批单,经总经理签字确认后,(如需总部签字的则传至总部进行确认)确认后交由行政部进行具体制作、发布、实施;市场部负责跟踪实施进展。
二、 品牌宣传计划纲要
(一):品牌形象期
原因:品牌形象一直是商品成功的关键,只要有竞争,它就一直是笼络及巩固目标消费群的最佳方法。就以往的调查统计,能够稳住及吸引消费者的是市场的“品牌”地位及企业形象,让消费者觉得市场不仅仅是在销售商品,而且还有别的市场、商家不可比拟的特点。根据市场规律,各类型的广告及公关活动是树立企业品牌形象的最有效的方式,而从开业期间我们可以看出,报纸广告及户外广告是客户来源的主要渠道。
时间:2月——4月
目的:树立市场品牌及企业形象
策略:
1、 报纸
① 广告:主要以明确市场为沈城地区最大建材市场为根本,突出“走百家不如逛一家”、“商品多、种类全、购物快、质量好、价格省”的广告诉求点。向外界告知市场不但种类齐、品牌多,而且市场的规范管理等多方面的条件,保证出售商品质量,是消费者及商家信得过的市场。
② 软文:主要策略上配合报纸广告,广告炒作诉求点也应以“走百家不如逛一家”、“多、快、好、省”,“大而全、品牌齐”及“高品质、低价格”为主,主要版块应设于主要目标消费群较感兴趣的及集中的报纸楼市版及建材版面。
2、 派送广告:
派送广告“质优价廉”。并且针对性极强,拥有不可估量效果。主要的广告诉求点也应以“走百家不如逛一家”等,在版面设计方面主要以“国美、苏宁家电广告设计”为主要设计思想,主要的目的是在把握目标消费群的基础上挖掘潜在潜费者。
3、户外广告:据开业时期的广告宣传效果来看,户外广告的影响力仅次于报纸广告,因此根据全年超市主体促销思路,《周周惊爆价、月月有大礼》活动,每月我们将悬挂不同的户外广告布幔,主要突出当月主打产品及促销价格。
4、“3.15”消费日与市消协配合进行相关主题及切合市场上的热点有关话题作系列促销及宣传活动,扩大市场的知名度及忠诚度,拉近市场与经营户及消费者之间的距离。
6、4月份举办《首届东三省家居建材展销会》
地点:家福特沈阳香江店
从三月初开始在东三省的主要媒体上发布展会信息,主要挖掘二、三级市场的建材批发、销售渠道。目的一为超市的未来定位打下良好的基础,未来的超市定位《辐射东三省的家居建材物流采购基地》;目的二为超市在东三省的进一步扩张进行信息调研及具体分析;目的三为超市的发展寻求各多的资源,如销售渠道及采购资源;将此次展销会办成东三省的一次建材行业的盛会,要求采购部在年初时与各厂商进行密切的沟通,要求现有的经销商全部参加。参展一方面显示市场的实力,另一方面又扩大了市场的知名度,挖掘潜在消费群。
7、公车广告:公共汽车流动性强,注目率高,是扩展市场品牌名的良好媒介。
8、其它广告形式:路灯广告、护栏广告、网络广告、专业类杂志广告等;
媒介选择:
1.《沈阳晚报》、《辽沈晚报》、《华商晨报》。
2.《房产商情》。
3.公共汽车。
预测:
这一阶段也属于销售淡季,但同时也是旺季的开始,多方面的广告攻势及公关活动,主要是希望通过一次强势的、连续性的广告诉求,把市场的品牌及形象树立起来,为后期各项工作的开展作好铺垫。相信经过一段时投放及实施,一定能够拉动市场内品牌的销售,提升市场的亲和力,达到预期的目的。
(二)、推广阶段
该阶段处于整个年度的销售旺季,由于前一阶段各形式的广告诉求主要针对树立市场的品牌及形象,这一阶段主要是普及并进一步推广,争取在原来基础上扩大范围及提升。而此阶段为销售旺季,广告也应跟进,这样对于旺季的销售拉动及激活市场、刺激购买有较大的决定因素。
时间:5月——9月
目的:扩大市场品牌及形象的知名度和忠诚度,提升美誉度。
策略:
1、 报纸
① 广告:形式相同于第一阶段,广告诉求也应以“走百家不如逛一家”,“多、快、好、省”、“大而全、品牌齐”为主,插入一定量的市场公益、形象广告,提升亲和力及美誉度。但频率应减少,以免过多而滥,消费者产生抵制情绪和反感,建议每星期1次,即4次/月,共20次,
② 软文:炒作热点也应以“走百家不如逛一家”、“多、全、快、好、省”等为诉求点,版面也应以报纸楼市版及建材版为主,频率也应减少。字数在500字——1500字以内(从记者的角度及手法写文稿),每周2-3次。
2、 电台
电台广告虽然效果不是很明显,但由于其具有价格相应较低,并且受众面广,波及面大,司机听、乘客听、目标消费群听、潜在消费者听,城市听,农村也听得到。持续时间及频率多,拥有不可估量效果。阶段广告诉求点也不变,主要是形成过渡,让消费者自然而然接受这种事实,形成记忆。建议为每天4次。
3、 店内商情杂志出版同时开设沈阳香江店自有建材网站。
《建材列车》——《家福特家装建材终点站》。
目的:办成辽沈地区唯一的建材商情杂志,每月一期。
策略建议:
① 内容应以主推市场品牌为主,主要开支为广告经费,为赠阅杂志,派发受众群为市内各消费群体(机关单位等);
② 主要新增内容为设立会员卡。
A、 即每位消费者或在市场采购的个人和公司(集体)建议收取工本费(10元/本)即可成为“建材列车”会员,如果每位会员再交纳邮资(12元/年),每月将收到最新刊物的建材信息。
B、 会员可享受每月在册子上刊登广告的商品优惠折扣外,还可享受市场的托办代运、质量保证服务等,可参加由建材市场举办的联谊会和活动,享受各种会员待遇;
C、负责为会员推荐最佳的家装公司,并负责担保工程的质量和进度,并有每年的免费维修服务;
D、其他会员待遇等。
分析:
① 由于此阶段接近销售旺季,设立会员卡,一方面刺激消费者的购买欲望,另一方面增加超市品牌形象;
② 有优惠折扣及质量保证等各种会待遇,不是那工本费和邮资可以比拟的,免去了消费者的不少麻烦,而且超市的销售量也上来了,拥戴者必定很多;
③ 拥有一部分的会员,就拥有一定数量的消费群及传播网,而这部分会员的亲戚和朋友肯定也会受之影响,从而扩大了市场的消费群体,市场活了,消费者放心,也就提升了市场的知名度和忠诚度,在此基础上相信美誉度也会大了。
④ 沈阳地区的装饰市场竞争较大,设计施工公司也多,通过小册子可以联系他们与我们合作,特别是一些小型的装修公司,达到双赢的目的。
预测:
会员卡的设制,相信对于市场、消费者和装饰公司来说是三赢原则,市场活了,销售量上来、买得放心及有业务做是皆大欢喜的事。相信大家都愿意。如果办得好,也会为公司增加不少的收入。
5、 网络电子商务
网站组负责每月信息的更新、网页的更新和终端维护,争取网上信息的新消息发布,进网上交易。
6、 公车广告。
7、 市场外大型户外广告:树立于交通干道,注目率高,是显示企业实力,扩大市场品牌知名度的良好途径。
媒介选择:
1.《沈阳晚报》、《辽沈晚报》、《华商晨报》。
2.沈阳交通广播电台、沈阳文艺电台。
3.超市〈商情〉杂志。
4.公共汽车。
效果预测:
相信经过这段时间的计划及策略跟进,定会扩大市场的知名度;各方面广告、网络电子商力和维护、分流和会员制的开设,形成对多方有利的局面,而公司也从中寻得发展
(三)、巩固阶段
主要是针对前面两阶段所得的成绩而言,目的是巩固已取得的成绩并进一步发展,并使其再提升一个高度。由于这段时间是全年的销售旺季,各种广告及策略再提上日程,据以往的经验而言,这阶段持续性的广告及有计划公关的策略是拉动市场及扩大认知范围和知名度的最佳手段。
时间:10月——2007年1月
目的:促进市场销售,激活市场,扩大市场知名度及忠诚度。
策略:
1、 报纸
① 广告:频率高、篇幅较大的市场品牌及形象广告,主要的广告诉求点也是“走百家不如逛一家”、“多、全、快、好、省”、“大而全、品牌齐”、“高品质、低价格”等,以强烈的攻势诉求至每个消费群体当中,从而激活市场,扩大知名度。
② 软文:炒作点也以配合报纸广告诉求为主,但频率不能太多,主要是以起辅助作用为主,争取得到消费者的共鸣,形成热点,提升市场亲和力。
2、继续出版店内的商情杂志拉大篇幅对市场的简介及广告,并发布有关会员信息。争取扩大传播力度,制造趋势,扩大知名度。
3、超市前的路灯广告及护栏广告、各住宅小区宣传条幅。
4、公车广告。
媒介选择:
1.《沈阳晚报》、《辽沈晚报》、《华商晨报》。
2.店内《商情》杂志。
3.公共汽车。
效果预测:
处于销售旺季,强势的广告刺激及公关活动,必定能够带动市场的人气,拉动销售;另一方面,多面的品牌宣传及广告诉求,市场的知名度及忠诚度也会大幅度的提高,显示了市场的实力及信心,从而也带动了市场各方面工作的顺利开展。
三、 公关活动及主题活动
1、3.15公益系列活动:
A、 真假大看台:在三月初开始即在超市内设立真假大看台,将优劣商品进行展示,告诫消费者在购买产品时应注意哪些方面;及如何进行挑选建材商品;
B、 环保大行动:由装潢中心与媒体进行联合进行样品间的检验,在媒体上突出家福特建材商品全部达标,突出环保意识,(此项活动须与质监局进行密切配合);
C、 主题活动:根据315年度活动主题进行主题式活动;
D、 产品回访:从1月初开始进行产品用户的回访制度,对每位购买我们产品的消费者进行用户回访,增加超市的亲和力及美誉度。
2、 东三建材博览会
时间:4月25日-28日
地点:家福特沈阳香江店
由采购部组织经销商参加此次会展,场外大幅的市场宣传条幅,以吸引众多商家的注目及市场的注意,提高市场的知名度;大幅的条幅可在新闻媒体的转播上出现,增大市场的曝光率,又节省了广告经费。发放印刷精美的市场宣传资料,必定有众多商家及消费者来索取,而广告礼品的发放,也将提高市场的知名度及美誉度。
策略:
① 宣传条幅
② 宣传册、宣传单
③ 广告礼品(大阳帽、文化衫、圆珠笔、围裙等)
④ 会展义务清洁队
分析:
会展大型活动,与会商家及消费者必多,条幅宣传、宣传册及广告礼品派发必将吸引注意,扩大宣传力度。就以往的会展,各印刷品丢弃物、垃圾也多,极大影响会展形象,而且参与的媒体也多,当身着广告衫、头戴太阳帽的市场义务清洁工出现于会场时,必定引起众多商家、消费者及媒体的注意。而且媒体的报道也提高了市场知名度及美誉度,树立了企业形象。
2、 庆五一 首届职工文化艺术节(文艺晚会)
时间:4月30日
地点:香江广场
大众歌手和企业职工文艺爱好者同台献艺,同时邀请部分当地政府人员、媒体人员、部分消费者参与进来,举办此活动也是政、企、民三方都有益的工作,也将得到政府支持。由此,将扩大市场的知名度及美誉度。同时拉近了企业与政府的关系。
3、 中秋、十一国庆家庭日文艺表演
时间:中秋节、国庆节
地点:家福特家居建材超市
中秋节与国庆假期一般离得较近,又都是中国人普遍重视的好日子,大型的家庭日活动将吸引众多市民的参与,是炒作热点,提升市场的知名度及人气,又丰富市民的节日的文娱生活。同时又将吸引各大媒体的采访及报道,既利于市场品牌及形象的传播,又避免与市内各大商家、媒介活动的冲突,营造出企业及社会的良好效益。
活动内容:1、精彩文艺表演
2、服饰表演
3、猜谜
4、其它活动
策略: 1、派发市场导购图 5、各种小礼品发放
2、市场精品介绍(宣传册)
3、建材市场介绍(宣传册) 6、条幅
4、广告衫 7、其他
5、店庆周年大派送
主题:周年店庆主题晚会
时间:11月份
地点:家福特建材超市
晚会以年度优秀员工、05年开业初购买家福特的消费者及大客户到店内来参加主题活动,并免费领取纪念品。同时在媒体中也竟相报道。相信通过晚会既能丰富了职工的文化娱乐生活,又宣传了市场,扩大了市场的知名度和美誉度。
四、促销活动
1、 促销主线:周周惊爆价、月月送大礼;家福特就是便宜;
2、 月度促销主题活动:
A、 2010年11月份:
活动一:周周惊爆大抢购;
活动二:购物满万元,赠2011年《沈阳晚报》;
B、 2010年12月份:
活动一、开门见喜、抬头见福——家福特福临万家大行动;送圣诞礼物一个,(价值在1元左右);
活动二、庆圣诞,开心购物欢乐送;满1000送500;活动期间,消费者购买1000元商品后可获赠500元礼券,消费者凭此券可与现金一比一购买其它商品,即凭礼券500元再加500元现金可购买1000元商品。
C、 2011年1月:
活动一:开门见喜、抬头见福——家福特福临万家大行动:送家福特喜字、对联、购物打折卡或是购物优惠券;
活动二:新年送新礼、礼在家福特;购物送大礼,礼品待定;
活动三:周周有惊爆、月月送大礼;从2011年开始,每个月均进行周周惊爆、月月大礼大行动,根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动三:家装课堂系列讲座
D、 2011年2月:
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二、家装课堂系讲座
E、 2011年3月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:315期间系列促销活动;
活动三:家装课堂系列讲座;
F、 2011年4月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:首届东三省家居建材展销会;
活动三:家装课堂系列讲座;
G、 2011年5月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:庆五一、家福特家装学习月;在媒体上发布家装系列新闻,借以提升超市知名度与美誉度,如有媒体愿意合作可将此活动做大,此项活动主要目的为提升家装的二次装修。
活动三:自已动手,改变生活;在家装学习月的基础上深入开展活动,在超市内制作部分手工制品,同时可以开辟一个区域供消费者现场参观或是参与制作,活跃现场气氛。
活动四:板材类采购节:延续展销会的余热,从本月起我们开展单部门品类的促销活动;首期选择装修较为热门的板材类开始,同时可请相关联产品共同参与进来。采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
H、 2011年6月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:厨卫产品采购节;我们可以请厨卫厂商及相关厂商到现场来进行签名促销,采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
I、 2011年7月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:瓷砖产品采购节;我们可以请墙砖、地砖等厂商及相关厂商到现场来进行签名促销,采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
J、 2011年8月:
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:油漆涂料采购节;请油漆涂料厂商及相关厂商到现场来进行签名促销;采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
K、 2011年9月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:家电产品采购节;请家电厂商及相关厂商到现场来进行签名促销;采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
L、 2011年10月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:周年店内惊爆大行动,在周年店庆期间我们以大幅度的让利形式将2011年的全年销售掀起一个高潮。
活动三:家居饰品采购节;请家居饰品厂商及相关厂商到现场来进行签名促销;采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
M、 2011年11月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:卫浴产品采购节;请卫浴厂商及相关厂商到现场来进行签名促销;采购节期间由相关厂商给予我们优惠政策,对给我们优惠幅度较大的厂商我们可以制作店长推荐产品重点推荐,同时在媒体上免费发布该产品信息;
N、 2011年12月
活动一:周周有惊爆、月月送大礼;根据产品决定是天天惊爆或是仅限周六、日;然后在消费者购物时均赠送礼券一张,消费者留一半,另一半留存在家福特,礼券上主要为月度期限,次月初时我们进行抽奖活动;
活动二:买1000送500,家福特迎圣诞、庆元旦欢乐购物节;消费者购物满1000元后可获赠500元礼券,凭此礼券可在店内与现金进行一比一的购买。
五、效果预测:
整体的市场动作和推广必定以多方面的内容集合而成。媒体广告的宣传、公关活动的促进及各种形式的推广方法,配以炒作各种大众话题进行整合,丰富了市场的品牌内涵,将扩大市场的知名度及美誉度,激活市场,带动市场人气,拉动了市场的销售,同时又为市场的各项工作开展创造良好条件。
❼ 国家小家电三包法是指
包修、包换、包退
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
“三包政策”的产品范围:
1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
《家用电器商品维修服务工作管理办法》在1991年1月18日由商业部颁布。
第十二条:凡经营家用电器商品的商业企业,必须开展维修服务业务。
第十七条:“三包”商品,凡非因用户使用、保管不当发生的故障,不能正常使用的,在包修期内由经销企业负责“三包”。
第十八条:在包修期内,如确属商品质量而出现的故障,在半年内同一故障修理三次仍无法正常使用的,可根据用户要求,由经销企业免费调换同型号的商品,如无货更换或用户不愿调换而要求退货的,经销企业应允许退货,但可收取折旧费。换货的包修从换货之日起计算。
第十九条:彩色电视机、电冰箱、收录机按每日0.02%,黑白电视机、洗衣机、电风扇按每日0.01%计算折旧费。折旧基价为发票价格。折旧费计算范围是从开具发票之日起至退货之日止。
第二十条:对超过包修期的间品,各维修服务机构应当积极承接有偿修理业务。
❽ 房东有责任维修家电吗
按照租房规定,来所有自电器坏了应该由房东负责修理,这是理所应当的,之于修理费用要看当时合同怎么定的,一般小修小补应该都是免费的。如果房东不予修理那么房客修理万一出了事故房东有不可推卸的责任。房东必须保证房屋内所有电器都安全,为保证房客的人身安全,房客不具备为房东修理任何电器和其他。
❾ 房东有义务维修家电吗
看合同怎么定的,当然入住三个月内电器损坏房东应该修理。当然,看是碰到的好房东不是。
❿ 房东有义务出钱维修坏了的电器吗
因自然损害的,出租方有义务维修,但实践中,只要出租方和承租方在交付的时候确认过,那就很难认定谁的责任。所以租房最好是不带家具,或者找一个不计较的租客。