① 三星售后服务在哪
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面内-选择您要查询的产品及容所在的省份城市进行搜索。提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
② 有三星官方售后维修点吗
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官版网-售后服务栏目权-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心
若您所在城市没有三星手机维修中心,建议您可联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
③ 三星手机的售后服务在什么地方
如果三星手机出现系统及硬件问题,为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件及专业的维修,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
备注:三星服务中心更换的配件为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。
④ 三星手机售后维修都包括什么
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
⑤ 三星手机售后服务情况怎么样
根据三包条例,手机从购买日期计算,1.在7天之内如果出现性能性故障,回可以进行退机、答换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1.超过三包有效期的;2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6.因不可抗力造成损坏的;7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
⑥ 三星授权维修服务中心是三星官方售后维修点吗
三星官方售后维修点也就是三星授权维修服务中心,这两个是一样的。
⑦ 三星手机售后服务在哪
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心内页面-选择您要查询容的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
⑧ 三星的售后规则,是换新还是维修
手机/平板电脑来退换机条件源:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
⑨ 三星售后维修官网
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官内网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查容询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
⑩ 三星手机售后维修
如果三星手机出现问题,为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题,建版议将手机送至就权近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。 如需了解手机维修价格,您可以: 1.咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的【三星服务中心】,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。 2.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格: 1)请查看【包修期外维修费用基准】 2)可查询【包修期外机器维修零配件参考价格】 目前通过三星官网可查询:主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。 2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。