① 火火兔主板坏了怎么办
售后。火火兔主板上电子元件众多，没有相关图纸与专业的技能个人无法维修，所以要联系火火兔官方售后让专业人员进行维修。
② 火火兔学习电脑摔坏了去哪里修理
带到联想售后去啊，原装的东西，还便宜，一个笔记本电脑USB接口你自己换一个要100多，到售后只要15左右，如果在保修期的话，还可能免费
③ 火火兔语音点播没反应
请您按照如下步骤进行排查：
1. 请确认功能操作是否正确。语音对话方法：长按故事机小肚子上的火火兔图标，听到提示音“嘟”后开始说话，说完后再松开。
2. 请确认当前网络环境正常（可以尝试通过智慧生活App点播一首在线歌曲，看播放是否正常），网络信号弱可能导致语音识别失败。
3. 请重启设备重新尝试。
若问题仍无法解决，请您联系火火兔售后服务热400-058-5959（周一至周日 8:30-12:00 13:30-20:30 除法定节假日）反馈处理。