A. 火王燃气灶维修及保养的介绍
导语：火王是厨电十大品牌之一，是中国环保节能型厨房电器的领导者，也是大部分家庭都在使用的品牌。燃气灶已经成了我们亏乎并生活中不可缺少的电器。燃气灶的技术维修随着我国人民的生活水平日益提高，随着用户的增加燃气灶维修故障也大量增加。大家一定要重视燃气灶的维修，因为忽视维修可能导致一些意想不到的灾难发生。所以，接下来小编就要给你们介绍火王燃气灶的维修电话，维修流程以及燃气灶的一些常见问题啦!
火王燃气灶的服务承诺：火王燃气灶的灶具除电池外是保修一年的，阀本保修两年。燃气灶免费安装，终身上门维修。
火王燃气灶服务电话：
火王燃具股份有限公司热线：400-889-2001
火王燃气灶上海售后服务燃气中心：400-820-8897
北京部分火王电器故障保修电话：400-821-1289
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火王燃气灶维修流程：
1.电话预约
2.上门检查
3.指定维修方案
4.确定维修价格
5.开始维修
6.维修后开保修单
7.建立维修档案
8.电话回访
很多人都会忽视灶具的维修和保养问题，导致灶具的寿命减短。灶具不像其他的家电，上面有详细的说明和保养知识，消费者可以定期请工作人员上门检查灶具，自己也要学会如何清洁灶具。
如何保养灶具：
1.定期用肥皂水检查供气管道的接口处是否有泄漏现象，橡胶软管是否老化或出现裂纹。
2.定期清理火盖上的火孔，防止堵塞。
3.灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧时发生危险。
4.进气软管长期使用会老化或破损，形成安全隐患。所以进气软管有老化现象时应及时更换，一定不能用胶布粘补后继续使用。
其他注意事项：
1.在燃气灶销迹具使用过程中必须保持室内空气的流通。
2.在使用燃气灶具过程中，不要用手接触灶具台面，以免被烫伤
3.锅底应保持干燥，以免水滴进燃气灶气孔造成灶具生锈堵塞
4.切忌用油渍抹布擦洗燃气灶气孔，以免气孔被堵。
5.旧的灶具最好定期检查胶管，建议一年更换一次。
6.定期检查灶具是否有漏气现象，每半年应该给开关按钮上一次油。
对于像灶具这一类厨电的维修保养问题，我们应该给予重视。因为这也关乎家人的安全，当您发现您的火王燃气灶有问题的时候，可以拨打小编给您提供的电话与工作人员取得联系哦，当然你们也可以找找家附近有没有专门修理燃气灶的师傅。总之，不管通过哪种方法，最后能把燃气灶修好才是最重要的!平时也要注意保养灶具，这样才可以延长灶具的使用寿命哟!通过小编的介绍，你们对火王燃气灶的维修是不是更清楚了呢?
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B. 燃气灶坏了一般怎么维修
燃气灶常见故障和解决方法
方法/步骤
1/8分步阅读
打不着火
电池没电——更换电池即可
点火针生锈——用金属片在点火针上面摩擦起火
点火针不正，距离火焰盖较远——将火针对准出气口，旋转内焰火盖
点火喷嘴不正、点火针断裂、脉冲器损坏——寻找专业人员进行维修。
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燃烧时蓝色，使用时红色
出现红火，是由天然气燃烧不充分引起的积炭现象，因此也会导致锅烧黑。
方法：1、手动调节灶具风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火。
2、燃适当调节火盖的位置，用牙签、细针等疏通火盖出火口，去除油污，火焰也会变回正常的蓝火。
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火焰一下熄灭
1、检查灶具内电池是否有电，可能是开关旋钮没有压到位
2、灶具自带熄火保护功能，保护针距离火焰较远，自行切断燃气。调节内焰火盖即可。
3、灶具的风门调节过大，氧气进入过多导致，适当调节风门，用牙签、细针等疏通火盖出火口，实在不行找专业人员维修。
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内延或外延火盖不出火、火焰较小
大多是由于油污、杂质等阻塞火盖的出火孔、喷嘴等，用牙签、细针等疏通火盖出火口，去除油污。
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打开没燃气
1、检查电池是否有电
2、燃气管道是停气
3、过滤网是否堵塞
4、气管是否有折弯压扁现象
如果以上没有问题，说明是电磁阀坏了，需要更换新的电磁阀。
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做饭闻到异味
1、天然气燃烧不充分、废气外溢，需要适当调节灶具风门，让天然气和氧气混合使天然气充分燃烧。2、于天然气泄漏引起，检查管道连接处的胶管有没有老化断裂，当胶管发硬发黏，一定要及时更换，一般是一年换一次胶管
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燃气灶有黄焰或冒黑烟
黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，热效率降低，锅底积碳，浪费燃气污染空气。