2013年家电维修收费标准

1. 格凌尼冰箱售后服务差，差，差

这个售后服务不是一般的差，来说说的我亲身经历：2013年4月份买的宁波格凌尼冰箱，内2014年5月份发现冰箱底部漏水，工人容师傅上门看过后，说冰箱底部一个什么东西堵牢了，我亲眼看着他用铁丝通了一下，整个过程5分钟不到，就这么通了几下后说好了，然后事情来了，说我这个过了保修期，要收费的，一下就是60块，我也不是不讲理的人，但就这么几下，收我60块也离谱了吧。维修单也没给我个，反正各种的不舒服。后来打他们售后理论，他们的解释是上门费用为50元，不管有修没修，那请问是不是这个信息要提前告知我下，我可以选择其他的途径来维修。以后买电器之类觉得要买品牌的，售后有保证，这个真是各种的无语。。。。。考虑这个品牌的亲，一定要慎重。

2. 格力空调收取高空作业费

格力空调的高空作业费，4楼以下免收；4-10楼每台收取100元高空作业费；11楼及以上每台收取150元高空作业费。同一用户同一套房封顶300元/次。

物价局2013年表示：高空作业费属于市场行为，目前没有相关的政策，国家也没有出台收费标准，根据空调安装的位置和施工的难度，双方自行协商来收取。

现在广州、上海、北京等城市推行了,“高空费”不纳入空调安装费里，武汉市高空作业费的收费标准已经上报，以后各家空调厂家的高空作业费会参照此标准来收取。

(2)2013年家电维修收费标准扩展阅读：

相关政策

武汉市物价局物价咨询热线12358接线员回复，安装空调的“高空费”属于服务性质收费，这类收费并没有相关标准，属于市场调节价，没有相关规定明确应由谁来承担，消费者可与商家协商决定。

市家电维修行业管理处相关工作人员说，“高空费”不纳入空调安装费里，现在广州、上海、北京等城市推行了，武汉市高空作业费的收费标准已经上报，以后各家空调厂家的高空作业费会参照此标准来收取。

然而，目前各地物价局并无相关高空费收费标准，各个电器卖场、厂家的高空费收费不一。“高空费”的含义实际上是各个商家自己的解释，并无国家统一标准进行解释，因此从法律上应是属于空调安装费。

3. 家电维修等级收费标准是哪个部门发布的

家电维修等级来收费标准是国自家发改委、经贸委制定的，该家电维修等级收费标准油中国联保网在2013年8月份转载并发表，至今作为自己企业内部的维修收费参照并严格执行。

实施办法的具体内容为：
一、凡在从事家电维修的企业（包括家电生产企业的售后服务机构、个体网点等）均实行等级收费。
二、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则，促进公平、公正、合理的市场竞争机制。 三、家电维修服务收费应按规定（在其经营场所的显著位置）实行明码标价及公示其它相关事项。做到价目齐全、内容真实、标示醒目、字迹清晰。
四、维修企业应当尊重客户对等级企业的自愿选择权。保证向客户提供与其收费标准相符的服务内容，杜绝只收费不服务或多收费少服务等欺诈行为。