家电维修收费价目表2017

1. 网上找人上门维修 辨别真伪防忽悠

现在网络发达，市民遇到下水道堵或者是电器坏的时候，经常会上网找人上门维修，非常方便。但是网上找人来维修，也可能会遇到修不好、维修人员再也联系不上，或者被多收钱等各类麻烦的事情。那么网上找人来维修，应该注意什么呢？

1、网上找人

修好的下水道没多久又堵了

不久前的一天，南宁市民钱女士家的下水道突然堵了。钱女士表示以前出现这种情况的时候，她就到网上找维修人员维修，这次也不例外。钱女士上网查找维修人员，找到一个姓陈的师傅，他的服务项目写有疏通下水道等业务。于是，她打电话让其来维修。

陈师傅来钱女士家维修下水道的时候，第一次没有带来工具，说是先来看情况。第二次来，他用一条长铁丝，帮忙疏通下水道。当时钱女士见他跑了两次，态度可以，

于是让其维修。用了一个多小时，下水道疏通维修好了，陈师傅还表示维修期包半年，钱女士付了70元钱。钱女士回忆道，陈师傅收钱时，没开具任何票据，就给
了她一张名片。

后来，钱女士家的下水道又堵了，钱女士再次联系陈师傅，他答复当天下午或者晚上来看。没想到，钱女士没有等到他来维
修。接下来的几天，钱女士多次电话联系陈师傅，刚开始他还说找时间来，但迟迟不见来。钱女士再打电话，就无人接听了。钱女士只好用其他号码打给陈师傅，第
一次能联系上，后用其他号码也联系不上他了，“其他号码估计也被拉黑”。

钱女士表示，当时在网上找维修人员，没有想到会出这样的情况。下水道刚维修好又出问题，维修人员电话不接，她也无计可施。记者为此联系了陈师傅，他解释说，第一次维修下水道，已经通了。后来再出问题，他没有再去维修，是觉得钱女士态度不好，就不想理睬这个事情了。

陈师傅名片上写的地址是南宁市民主路8-8号，记者到该处查看，没有找到陈师傅的店面。

2、维修空调

零件没换却骗取320元钱

现在不少市民维修下水道、电器等都喜欢上网找人上门维修。网上找来的维修人员，市民有可能会被“忽悠”，韦女士就有过这样的遭遇。原来，韦女士家的一台洗衣机通电后不运转，因为一时找不到产品售后服务电话，她上网查找到一个电器维修店的手机号码。联系后对方很快上门维修，最后韦女士支付了320元。

可洗衣机修好后，使用不到一周，又出现了之前的问题，无法继续使用。韦女士这次找到了正规的售后服务点，请工作人员前来维修。师傅上门后韦女士才知道，上一

次网上找来的维修人员，根本没有帮她更换配件。韦女士遇到了山寨维修，她联系对方，对方则直接关机。当时维修人员给韦女士的收据只简单写了“更换配件”，
连维修点的具体名称、地址及收款人都没有。自知被忽悠的韦女士很无奈。

3、私人接活

此类网上家政消费难维权

据南宁市一位不愿意透露姓名的家政公司人员介绍，在网上有些维修人员，他们是没有店面的，也没有注册店名。这些人印了名片，有电话来就上门维修，属于私人接活。私人接活如果维修出了问题，他们不想负责，就把手机一关或者拉黑号码，市民无法联系上。此类维修人员没有店铺，没有注册店名，市民找不到人则难以维权。

南宁市工商局12315中心工作人员杨宁建议，网上家政服务需要注意几个方面：通过官方网站查询正规售后机构。最好去企业官网
上查询全国统一的维修热线，或者去就近的家电超市找该品牌的统一维修电话；正规维修服务人员上门时一般会穿公司统一服装、佩戴工作牌，市民如对维修人员身份有质疑，可查看维修人员的工作证或电话核实其身份；市民最好事先查验售后服务公司是否具有营业执照，是否具备相关资质；消费者可以登录国家企业信用信息

公示系统http：//www.gsxt.gov.cn/进行查询。维修后，市民可以索取并留存维修记录及消费凭证。家电维修经营者在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容，大多“山寨”维修点是个人接活，无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

相关新闻

上门维修骗局花样多要警惕

本报讯据扬子晚报报
道，骗子冒充检修人员主动上门“免费”维修，这样的骗局已经很少有人信了。然而，现在你可能会自己主动打电话找来假装检修人员的骗子，你信吗？最近，上门维修骗局出新招，骗子在小区内贴维修公告，等着市民“自投罗网”。南京玄武警方提醒，不要轻信来源不明的公告，以免上当。

不久前，
南京后宰门派出所接到市民刘女士报警，称自己被人忽悠买了一套“问题灶具”。事发前，刘女士在小区内看到一张公告，称近期将对小区内住户的燃气灶具进行免费检测，落款署名为“安检维修服务中心”。刘女士想到家里的灶具一年没检修了，正好赶在年前检测一下。于是，刘女士根据公告上的电话预约了检修时间。

事发当天，一名中年男子来到刘女士家，自称是燃气检修员张某。进门后，他在厨房“查”了十来分钟，称测到刘女士家燃气灶漏气，有很大的安全隐患。刘女士一听慌了神，赶紧听从对方建议更换灶具。刘女士花2600元从张某手上买了一套品牌灶具。待张某走后，她试用时才发现，新灶具怎么都打不着火。她联系张某咨询，电话始终无法接通。刘女士随即找来附近修电器的师傅进行检查，才发现灶具里少了几个零件。

“这时，刘女士才回想起来，张某上门
时既没有穿专业维修服，也没有出示自己的工作证。”民警介绍，由于是自己根据公告预约来的，所以刘女士根本没有怀疑对方的身份。了解事情经过后，民警联系了专业燃气检修部门，得知近期他们没有上门检修燃气的服务。而经过专业人士鉴定，刘女士家里之前那套灶具并没有任何质量问题。随后，警方对此事展开调查。

如今，很多老旧小区各色人出入很随便，这给骗子开展诈骗提供了便利条件。以往，骗子们都是冒充相关水电气等生活服务部门的工作人员，谎称上门检测，用一些假

冒伪劣不值钱的破玩意儿骗取居民钱财。在警方反复提醒之后，骗子们开始变换作案手法，在小区或网上贴起了“公告”，坐在家里“钓鱼”了。加上公告最后，骗子还落上“中心”这样唬人的字样，就更容易骗取老年人的信任。

民警提醒，遇到此类家政服务“公告”，最好打电话咨询核实，对于上门服务的人，则更要提高警惕。同时，小区物管部门也要加强对小区进出人员的管理，及时清理公告栏内一些不真实的信息，加强管理。

（以上回答发布于2017-04-10，当前相关购房政策请以实际为准）

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2. 美的空调一般保修几年

从2012年开始抄，美的的空调整机免费袭维修时间调整为6年，2012年11月15日及以后购买的空调都享有6年的免费保修期。申请保修时，需要提供购买空调时的购买凭证及保修卡，且空调不能是人为或其他非保修范围内的损坏，否则不予保修。

(2)家电维修收费价目表2017扩展阅读：

在售后过程中用户需要提供产品有效发票才能享受在保期间的保修或维修政策。一般发票形式可以为实体纸质发票和在线电子发票，在售后时向服务人员出示即可。

在购买的商品出现问题后，要先对照商品说明书或相关协议，了解所购商品是否还在三包期限内，防止出现本应免费维修或更换的商品，却变成了收费维修。同时，消费者应保管好相应凭证和发票，避免丢失和损毁，以便出现问题时维护自己的合法权益。

3. 大家买的海信电视是否容易坏

我家也是买了有一年三个月就坏了，完全不能看了，屏幕左下角和边框都烧灼了，真的是好垃圾，这样的电视只能看这短短的一年多吗？再说去掉上班时间加起来看不了多长时间的电视啊？这电视脆弱程度就像纸糊的一样！对海信电视我只能说呵呵了！

4. 电子产品国家规定的保修期是多少

按照我国的三包法规定：所有上市销售的新车都必须提供不少于3年6万公里的质保期，只要在质保期内出现的质量问题，都可以得到免费的维修，包括配件和工时费。

这个保修期限的条件一般是“或”的关系，即可以免费保修的条件有两个：一个是行驶时间3年内，一个是行驶公里数6万公里以内。当这两个条件里任意一个超过了，那么汽车就不能进行免费的维修保养了。

另外，在保修期间内，并不是车辆的所有的维修费用都是免费的，也不是所有维修配件的保修都是“3年6万公里”，这个具体还是要看你们的车主手册。

5. TCL空调保修几年

1. TCL空调用户服务宗旨：
   金牌服务 满意到户

2. TCL空调用户服务承诺：
   免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；

   新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；

   城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

   服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

   24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

3. TCL空调安装政策：
   1、 免费设计、免费送货；
   2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
   3、已完成安装的用户100%建档；
   4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
   2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
   3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
   4、 空调搬拆移位、重新安装；
   5、 无安装结算卡或无购机发票的；
   6、 窗机的安装；
   7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
   8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

4. TCL空调维修政策：
   凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
   免费保修的条件：
   1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
   2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
   3） 必须在保修期内；
   4） 非人为原因造成的故障；
   5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
   6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
   2、 超过保修期的；
   3、 无有效发票或购机凭证的；
   4、 发票或购机凭证涂改的；
   5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
   6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；
   7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
   8、 遥控器的电池；
   9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
   10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
   11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

6. TCL空调保修几年

1. TCL空调用户服务宗旨：
   金牌服务 满意到户

2. TCL空调用户服务承诺：
   免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；

   新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；

   城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

   服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

   24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

3. TCL空调安装政策：
   1、 免费设计、免费送货；
   2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
   3、已完成安装的用户100%建档；
   4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
   2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
   3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
   4、 空调搬拆移位、重新安装；
   5、 无安装结算卡或无购机发票的；
   6、 窗机的安装；
   7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
   8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

4. TCL空调维修政策：
   凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
   免费保修的条件：
   1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
   2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
   3） 必须在保修期内；
   4） 非人为原因造成的故障；
   5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
   6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
   2、 超过保修期的；
   3、 无有效发票或购机凭证的；
   4、 发票或购机凭证涂改的；
   5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
   6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；
   7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
   8、 遥控器的电池；
   9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
   10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
   11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

7. 家电维修行业税率多少

• 增值税一般纳税人从事“修理修配劳务”，适用的增值税税率是17%。

• 增值税小规模纳税人从事“修理修配劳务”，适用的增值税税率是3%。

• 城建税 增值税额的7%（城市7%，城镇5%。农村1%）
  教育费附加 增值税额的3%
  地方教育费附加 增值税额的2%
  

根据财税【2016】36号文件的规定，加工劳务和安装服务，能分开核算的，就分别计算。根据《国家税务总局2016年第23号》的规定：“增值税小规模纳税人应分别核算销售货物，提供加工、修理修配劳务的销售额，和销售服务、无形资产的销售额。增值税小规模纳税人销售货物，提供加工、修理修配劳务月销售额不超过3万元（按季纳税9万元），销售服务、无形资产月销售额不超过3万元（按季纳税9万元）的，自2016年5月1日起至2020年12月31日，可分别享受小微企业暂免征收增值税优惠政策。”超过起征点的小规模纳税人，应该全额缴纳增值税。

扩展阅读

一、税率，是对征税对象的征收比例或征收额度。税率是计算税额的尺度，也是衡量税负轻重与否的重要标志。一般纳税人提供加工、修理修配劳务（以下称应税劳务），税率为17%。

二、根据确定增值税税率的基本原则，我国增值税设置了一档基本税率和一档低税率，此外还有对出口货物实施的零税率。

（一）基本税率纳税人销售或者进口货物，除列举的外，税率均为17%；提供加工、修理修配劳务的，税率也为17%。这一税率就是通常所说的基本税率。

（二）低税率从2017年7月1日起，纳税人销售或者进口下列货物，税率为11%：农产品(含粮食)、自来水、暖气、石油液化气、天然气、食用植物油、冷气、热水、煤气、居民用煤炭制品、食用盐、农机、饲料、农药、农膜、化肥、沼气、二甲醚、图书、报纸、杂志、音像制品、电子出版物。

（三）零税率纳税人出口货物，税率为零。但是国务院另有规定的除外。

8. 国家关于家电退换有什么规定

《国家家电三包规定细则》中，关于家电退换规定如下：

第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;

有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。

第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

(8)家电维修收费价目表2017扩展阅读：

如何判定商品完好、如何界定是否影响二次销售，经营者和消费者常存在不同解读，一些电子商务企业瞄准法律的弹性，对消费者退货设置了各种严苛的条件，让消费者行使退货权困难重重。

比如，仍有个别电子商务企业对包装、附件、发票等作出明确要求，一项不达标便不是“商品包装完好”、“不接受退换货”； 消费者在没有打开商品外包装或没有试用商品的情况下，很难判断商品是否存在问题，这让消费者陷入两难境地。

为贯彻新《消法》中的相关条款，从2015年3月15日开始，国家工商总局的配套办法《侵害消费者权益行为处罚办法》已实施。其中明确规定，“已拆封”不得作为商家拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》），其中家电类产品被纳入七天无理由退货的范围，新办法将从2017年3月15日起执行。

《办法》中明确指出：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。这就意味着，产品开箱不再能够成为电商拒绝7天无理由退货的理由。

9. 换海尔液晶电视屏得多少钱

截至2020年维修费用在机器半价以上，比如5000的电视维修费用为2500左右。

如果只是外边的保护屏坏了（显示正常，能看到裂纹），可以更换处理；如果液晶显示屏坏了（已无法正常显示画面），更换的费用较高，维修意义不大。液晶电视贵的就是液晶板，也就是屏，换的话大概要电视价格的一半，如果是好的液晶板会更贵。

(9)家电维修收费价目表2017扩展阅读

注意

尽量不要让液晶电视超长时间工作或者持续显示同一画面。因为液晶电视的屏幕是通过LCD像素显示来形成画面的，液晶电视长期进行工作，或者老是显示同一画面会让LCD发光管过热而造成内部的烧坏。

所以，用户在不看电视的时候，应该及时关闭显示器或者调低显示器的亮度。用户应该努力避免在欣赏CD的时候，按暂停键让画面持续显示。避免冲击屏幕。因为LCD屏幕十分脆弱，要避免强烈的冲击和震动，用户提醒小孩别对着电视练习具有冲击力的活动。