⑴ 尚朋堂售后服务相关内容
随着科技生活的日新月异,电器事业的不断翻新,各种家用电器如雨后春笋般涌现出来,各种品牌和类型的家用电器有些让人目不暇接了,高朋堂电器相信有不少朋友听说过,因与众不同的电磁炉而在众多电器产业中脱颖而出,开辟了无烟厨房领域的新天地,通过多元化的风格创造出了各种风格的电器商品。但相信售后服务也是大家十分重视的一个问题,我们就来具体说说尚朋堂的售后如何吧!
始于台湾1985年的尚朋堂品牌,秉承“专业科技·台湾精品”的特质,以电磁炉为领头羊,发展多元化家用电器产品,一度以“速度营销”战略叱咤风云。是国内首批获得电磁炉节能认证和节能贡献的企业,同时也是中国诚信百强企业,是中国小家电行业十大影响力品牌。
保修信息
整机免费保修一年(以下简称保修期);电机终身保修;超过保修期向用户提供收费服务。
尚朋堂电器售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经尚朋堂售后服务中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
维修地点:
上海尚朋堂电器有限公司
电话:021-54419602
地址:上海市闵行区莲花南路1111弄11号南101室
尚朋堂生活电器合肥服务中心
地址:合肥市长丰路军转小区门面房1-3号
电话:0551-5153852
尚朋堂生活电器北京服务中心
地址:北京市丰台区丽泽路39号
电话:010-63365871
尚朋堂生活电器福州服务中心
地址:福州市东街口贤南路凤鸣公寓1-2D
电话:0591-87610125
尚朋堂电器佛山服务中心
地址:佛山市顺德容桂大道南25号
电话:0757-23612993
尚朋堂生活电器广州服务中心
地址:广州市梅园西路18号
电话:020-84264827
尚朋堂电器南宁服务中心
地址:广西南宁市唐山路1-11号(摩托车销售公司院内)
电话:0771-3335468
尚朋堂生活电器贵阳服务中心
地址:贵阳市瑞金北路147-1-3-2号
电话:0851-6506050
尚朋堂电磁炉售后服务中心以其合格的检修用具和技术完善的维修师,诚心诚意地给客户服务,尽量做到最好。经过多年的维修服务,已经有了很丰厚的经验,在检测电器故障的时候能够更加准确、迅速,对于电器的检修质量也有很好的保障,从根本上解决了顾客的后顾之忧,因此受到良好的评价。真正做到让顾客买得开心,用得放心,售后安心的的产品才算是好产品,尚朋堂是值得信赖的产品哦!
⑵ 尚朋堂电磁炉e0什么意思 尚朋堂电磁炉故障解决
尚朋堂电磁炉在国内的电磁炉市场上还是比较有名的,其品牌下的产品也获得了众多消费者和业内人士的称赞。但是和所有的电磁炉产品一样,尚朋堂电磁炉如果使用不当或者接近了使用年限,就会容易发生故障。比如尚朋堂电磁炉e0显示,就是一种故障。
尚朋堂电磁炉e0是什么意思
E0是不检锅
E1通电,加热灯快闪数码管显示E1:1、IGBT、NTC的阻值在100K左右,如无穷大或变很小则需更换掉。2、查ZD2、Q2是否击穿,AN1是否断掉。3、替代CPU来判别其好坏
E1不能检锅
E1炉面温度传感器出错
E1按键全部无效是过零检测电路有故障,就是交流进线端接的两个二极管在串的一个大电阻
E2是高压保:339的2脚电压是否正常.一般是低电压.如果高电压查他的控制脚4、5脚.4脚比5脚电压高就行
E3是按键漏电就会出现显示E3是开关电源稳压取样的那个18V齐纳二极管坏了,造成5V和18V变成了3.6V和14V
E7是风扇短路保护
尚朋堂电磁炉不加热的原因
原因一:外部电路问题
有时候电磁炉不加热并不一定就是电磁炉除了问题,可能是外部的电路或者是插线除了问题,在确认之前,需要检查一下是不是电路出了问题。
原因二:温度传感器开路,短路保护IGBT管超压保护IGBT过流保护
这种属于电磁炉内部问题,如果是这种原因的话,等段时间重启一次就可以了。
原因三:传感器坏了
指示灯亮,却不加热是比较常见的一种现象。这种现象就说明是传感器松掉了,这样电磁炉就会有滴滴的响声。
原因四:锅具原因
有的电磁炉产品有自动识别锅具和保护的性能,如果锅具不适合,电磁炉也不会加热。
尚朋堂电磁炉e0维修点
1、北京:平谷区红庙街四眼井胡同2号 售后服务电话:010-52797151
2、天津:天津市和平区旅馆街乙商9号 售后服务电话:022-27359262/27343448
3、济南:济南市大明湖东门菜市新村市场 售后服务电话:0531-86941381/86552072
4、广州:广州市海珠区江南西玫瑰园二街31号(67中学正对面) 售后服务电话:020-34276226/34276232
5、长沙:长沙市车站南路705号 售后服务电话:0731-2416618
6、沈阳:沈阳市铁西区爱工北街11号C座201室 售后服务电话:024-64676236
7、成都:成都市青羊区佰诚家电 售后服务电话:028-81705285、89940989
以上就是关于尚朋堂电磁炉e0什么意思以及尚朋堂电磁炉故障解决方法的相关介绍了,希望上述内容可以帮助你应对尚朋堂电磁炉e0等突发故障。
⑶ 尚朋堂电磁炉维修介绍
目前电磁炉已经普遍成为厨房家用的电器。电磁炉是采用电磁感应来加热的,直接使锅具底受到热力,从而进行加热、蒸煮食物。电磁炉可以进行煲汤、热饭等,电磁炉的热效率很好,体枳也不大,轻巧美观,使用时无油烟的危害。电磁炉的产生给我们的日常生活中带来了许多便利。
目前市场上电磁炉的品牌也很多像美的 、九阳、苏泊尔、奔腾、尚朋堂、格兰仕、格力等。无论是什么品牌什么样的产品在使用过程中都有可能会发生故障。下面介绍一下尚朋堂电磁炉的常见故障以及故障维修。
尚朋堂电磁炉不加热
尚朋堂电磁炉不加热必须从多因素来考虑,首先要考虑是不是由于外部电路没给电或是电源插线有问题,需要检查确定一下是不是电源电路出现了问题。还有一种情况可能是由于大家一时疏忽没在电磁炉上放锅具或是放的锅具没在加热区,遇到这种情况电磁炉也是不会加热的呢,因为尚朋堂电磁炉拥有自保护能力可以自动识别有没有锅具或是锅具是否放置合适。
这些简单的外在故障不存在的话就必须考虑尚朋堂电磁炉本身电器的故障了。尚朋堂电磁炉的指示灯是量的却不能进行加热,有时还会发生滴滴滴的响声,这种情况表明尚朋堂电磁炉的传感器坏了,只能找正规专业的维修人员进行检修更换了。尚朋堂电磁炉不进行加热还有一个内部因素可能是温度传感器自我保护自动切换短路状态,休整等待一段时间重新启动电磁炉应该就可以了。
尚朋堂电磁炉功能错乱
尚朋堂电磁炉功能错乱,有时按一下按键没反应。通常这种问题一般都是尚朋堂电磁炉的按键坏了或者是按键板脏了引起漏电现象导制按键不灵敏,这时只需要换个好按键或清洗一下按键板就可以解决这。
尚朋堂电磁炉能正常开机可是却显示故障代码
尚朋堂电磁炉显示故障代码,这时我们首先要搞清楚故障代码的意思,才能依据错误提示进行维修。常见的尚朋堂电磁炉故障代码如下:
故障代码E0表示:无锅、
故障代码E1表示:炉面NTC不良,IGBT、CPU、339不良、
故障代码E2--------NTC短路、
故障代码E3--------IGBT NTC开路、
故障代码E4--------IGBT NTC短路、
故障代码E7--------风扇短路保护、
故障代码E8--------CT开路。
了解了尚朋堂电磁炉故障代码的含义,就可以针对不同的故障问题进行检测维修,实在不会维修的大家可以找专业的尚朋堂电磁炉售后维修人员来修理。
⑷ 尚朋堂电磁炉故障代码维修方法
一、尚朋堂电磁炉故障代码维修方法
针对尚朋堂电磁炉的故障问题,提供了一系列维修指南,助您轻松解决问题。
1. 尚朋堂SR2266电磁炉
若在使用时发现灯闪不加热,长时间等待后仍然无法正常使用,可能问题出在无法加热或加热部件损坏。
维修策略如下:
(1)首先,检查双炉不加热现象,利用万能表测试电源电路CPU是否工作正常,U3组件是否损坏。如发现异常,进行相应的维修操作。若无问题,进行下一步。
(2)遇到单边炉不加热时,先检查SB、PWM、CT2等组件是否正常,然后排查VD信号驱动电路、高压回授电路,最后确定具体故障点,实施针对性处理。
2. 尚朋堂SR2626AR电磁炉
当通电后电磁炉灯闪不加热,此时应首先检查CT是否存在短路或断路问题,接着检查VR1、VR2是否调整到位,CPU是否出现故障,U2组件是否损坏。随后进行相应的维修操作。
3. 尚朋堂SR2786L电磁炉
在使用中,指示灯正常闪烁但依旧不加热,这类问题可能与组件损坏有关。应检查CT是否出现短路或断路,VR1、VR2的调节情况,CPU是否出现不良情况,U2组件是否损坏,最后进行针对性维修。
二、尚朋堂电磁炉故障代码含义详解
深入理解电磁炉故障代码,助您快速定位问题,快速修复。
1. 故障代码E0:表示内部故障。
2. 故障代码E1:涉及到锅具问题。
3. 故障代码E2:IGBT过热。
4. 故障代码E3:输入电压过高。
5. 故障代码E4:输入电压过低。
6. 故障代码E5:内部传感器出现故障。
7. 故障代码E6:干烧保护机制触发。
8. 故障代码E8:按键漏电。
9. 故障代码E7:风扇短路保护机制激活。
10. 故障代码E8:CT开路。
⑸ 尚朋堂电磁炉故障代码
导语:对于家里不喜欢或者不方便使用煤气的朋友,电磁炉是最好的选择。你听过尚朋堂电磁炉吗?你会使用尚朋堂电磁炉吗?在使用该电磁炉中,如果出现故障情况,是会有相应的故障代码出现的。下面我将为大家介绍尚朋堂电磁炉故障代码和尚朋堂电磁炉维修点,看完这些信息,以后电磁炉出任何故障都不会手忙脚乱了!
尚朋堂电磁炉故障代码E0--------无锅
尚朋堂电磁炉故障代码E1--------炉面NTC不良,IGBT,CPU,339 不良。
尚朋堂电磁炉故障代码E2--------NTC短路
尚朋堂电磁炉故障代码E3--------IGBT NTC开路
尚朋堂电磁炉故障代码E4--------IGBT NTC短路
尚朋堂电磁炉故障代码E7--------风扇短路保护
尚朋堂电磁炉故障代码E8--------CT开路
始于台湾1985年的尚朋堂品牌,秉承“专业科技·台湾精品”的.特质,以电磁炉为领头羊,开创无烟厨房的先河,发展多元化家用电器产品,一度以“速度营销”战略叱咤风云。
这样一个大品牌,维修点的覆盖率是非常高的。
北京祥月电器维修公司(二拔子工业园32号 售后服务电话:010-6927 7747)
合肥振翔电子维修中心(合肥市蒙城北路148号21-22号门面 售后服务电话:0551-5692690)
龙岩市尚朋堂客户服务中心(龙岩市闽西交易城电子电器区C2-1-1、2、3号 售后服务电话:13062255330)
淮安市尚朋堂客户服务中心(淮安市楚州淮城镇环城路100号 售后服务电话:13196982300)
连云港市尚朋堂客户服务中心(连云港市赣榆县清口镇排房街1号 售后服务电话:13225206669)
莆田市城厢区尚朋堂客户服务中心(莆田市城厢区龙德井街261号 售后服务电话:13235072038)
邯郸市尚朋堂客户服务中心(邯郸市丛台区刘家场东街6号 售后服务电话:13315050007)
岳阳德尔尚朋堂客户服务中心(岳阳市中南市场B栋110号)
此外,它的全国售后服务维修电话是400-8828-787。
如果你家的尚朋堂电磁炉出现故障,先对应尚朋堂电磁炉故障代码进行排除故障,如果自己无法处理,则需要联系客服或者直接送到相应的尚朋堂电磁炉维修点进行维修。