互联网家电维修的痛点

❶ 为什么大多的家电维修者转型做家电清洗行业

厉雷网络认为，
首先，要能找到这个公司的信息，如果您都找不到他的信息，那么肯回定是假的；

其次答，那种便宜的离谱的也要慎重，因为如果太便宜了很有可能会出现中间加钱的情况
然后，一定要事先和家电维修公司都谈好，最好是设计好按照合同付钱
最后，如果您想做家电维修公司的优化推广，请找厉雷

❷ 家电维修行业的未来走向

家电的发展越来越快，而且质量没有很好，很容易就直接淘汰了。就我个人的观察，家内维现在处于容一个很尴尬的位置，一个是维修技术跟家电更换速度的差距，一个是可供维修的家电跟维修人员的不协调。不过如果像我朋友那样子，开家电卖场，也搞维修，还承接了家电联保公司的单子，维修量还是很可观的

❸ 家电维修平台为何到处是“坑”

近日, 上海市消保委发布《2018年空调维修消费体察报告》。体察实验中，消保委家电办专家将一台空调的万能遥控器设置为乱码，随后从360、网络、家电报修一线通、大众点评、58同城等8家互联网平台和3家电话查询平台上搜索排名靠前的11家维修商家，结果竟然得到了电脑板故障、缺少制冷剂、电子元器件故障等各种不同说法。最夸张的是58同城上的一家店铺，欺骗不成，就弄坏机器，导致机器无法开启。

在监管角度，O2O模式严格说来是为监管创造了便利。因为消费者的投诉具体指向某个平台，通过大数据比对，哪些平台表现相对更好，哪些平台更无底线，一目了然。监管部门定期公布表现不好的平台名单，增加曝光度，建立行业黑名单，或比约谈更为有效。

家电维修行业原本就“水深”，转移到线上意味着行业模式的升级，但更重要的升级，应该体现在对过去行业弊病与风险的更好控制，不是让消费者拿风险换方便。一个利用信息不对称，靠给消费者挖坑来赚钱的模式，是走不远的。对此，从平台到监管，都需要探索出一套相适配的治理体系。

来源：澎湃新闻网

❹ 家电后市场活的很惨，明天会更惨

中国家电后市场发展现状

家电后市场是指家电销售到户以后，用户需要各种后续服务所产生的市场。这些服务主要包括：购买家电以后的初始化安装、调试、设置;使用过程中的保养、清洁、维护、软、硬件故障服务与维修、升级、耗材更换、拆装移机等;产品淘汰后的回收或置换。

《2016-2020年中国家电行业深度调研及投资前景预测报告》指出，目前家电后市场中用户体验差，用户存在诸多痛点：初始购买时，网络购物则往往存在买后无法安装的尴尬。产品清洁养护时，目前家电厂家和商场售后很少提供产品清洁服务，但是空调、洗衣机等产品清洗难度较大，用户对专业清洗需求大。产品维修时，往往存在价格与服务不透明问题，消费者对零件与服务费用缺乏专业知识与市场行情判断，导致家电维修中存在夸大产品问题、额外收费、乱收费等乱象;同时预约维修点往往存在响应时间慢，拖延服务时间等问题。产品回收中，用户家中废旧家电回收面临找不到回收网点的尴尬，即使有，也存在搬动不便、回收价格低等问题。同时，不规范的家电回收拆解存在金属污染等问题。

家电企业也存在此环节存在诸多痛点，国内少部分企业采取自建售后团队，但是人员成本较大。而大部分家电企业的售后都交给了第三方负责，这样也存在诸多问题：一是配件层层代理转包，到顾客手里时价格虚高;二是维修工人素质参差不齐，顾客消费体验差，这也会造成企业品牌形象受损。

中国家电后市场前景展望

互联网带来变革：互联网开拓了家电后市场，将原来分散的市场集中起来，形成规模效应。基于LBS的系统则为O2O模式提供了良好的技术条件，能够让用户快速定最近的服务提供点，得到快速的服务响应。家用电器作为大件耐用消费品，产品体积较大、分量较沉，产品一般固定，不易移动。因此，安装，清洗、维修等活动均需要人员上门服务，而传统的家电企业在售后服务力量薄弱，造成诸多痛点。在此背景下，家电后市场借助O2O模式东风得到蓬勃发展。

家电后市场的信息极度不对称，以及痛点诸多，使得这一领域存在着庞大的发展空间和丰富的机会。针对家电安装、清洁、维修、回收的等售后服务专业市场仍是一片空白，这也可以看做是家电市场的最后一片蓝海。根据中国家用电器服务维修协会预测，到2020年我国家电服务产业规模将达1万亿元左右。

（文章来源：家电哥）

家电哥是家电后服务O2O企业，中国卓越的家电后服务供应商。

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❺ 家电维修行业的出路

同病相连复那，我也正为这事愁呢，最制近我突然豁然开朗了，不再愁了。就是想方设法去做厂家的售后 。不做售后，前景是不大啊。所以一定要先下手，去做厂家的售后，否则，在家电维修低潮来临时。很难躲过一截的。靠着厂家不仅有原厂的配件，还有稳定的客户。以后的家电维修要向集团化，正规。大规模化发展。并做厂家售后。才有钱可赚。否则只能被售后给挤死。听我一句忠告，要么做售后，要么干脆不干，改行。

❻ 厦门万帮修科技服务有限公司是做什么的呢

厦门万帮修科技服务有限公司，地址位于美丽的“鹭岛”厦门市湖里高新技术园区，公司目前业务覆盖闽南“金三角”地区，为广大社区居民、房地产公司、政府、企事业单位、工厂等提供维修、焕新、改造、整装、保养等互联网到家服务。母公司厦门钏业建设工程有限公司从2013年成立以来，长期服务于地产龙头企业，成为万达集团、万科集团、世茂集团、阳光城集团、厦门国贸控股、厦门建发集团、印力集团等品牌商的长期战略合作伙伴，服务业态类型覆盖住宅、商业、酒店、公寓、办公、工厂、市政道路、园林绿化等。万帮修依托于母公司多年的行业资源与实力，采用“互联网+”思维，致力于解决房屋维修的行业痛点，提高蓝领工人技能和就业保障。客户只需在万帮修平台一键下单，通过平台大数据智能为您匹配优质师傅到家服务。
中国互联网行业经过20年的探索与创新，已发展成为推动中国创新与经济发展的主要引擎。 自2015年我国提出“互联网+”行动以来，中国互联网正式走出虚拟经济，互联网技术＋创新思维成中国经济社会创新的驱动力量，加速中国实体经济全面升级。“厦门万帮修科技服务有限公司顺应时代发展趋势，采用“互联网+”创新思维，秉承“让维修更简单”的企业使命，紧扣用户需求，解决行业痛点，致力为用户提供平价、高效、专业、放心的服务体验，力争成为行业的标杆。
企业使命是：让维修更简单
企业愿景是：修万家，帮天下
企业定位是：城市基础服务商
企业服务理念：五星级贵宾服务

❼ 小家电维修困惑：该不该修划不划算

随着人们生活水平的提高，对生活家电的需求也越来越多。近几年，人们空气加湿器、豆浆机、烤箱等需求一直在增加，这也带动了小家电行业的蓬勃发展。据统计，我国小家电市场规模约为3500亿元，且每年以30%的幅度高速增长，小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。小家电种类繁多，涉及到生活的很多方面，一个家庭往往有多个小家电，其价格便宜，多在几十元到几百元不等。然而小家电的维修和售后服务却成了让人诟病的问题。

最近一两年前购买的一批家用小电器陆续罢工，有豆浆机和迷你洗衣机，让我颇为烦恼，按着说明书上的资料，自己动手先检查了一遍，简单的拨弄和修理了几下，插上电试了下，还是不能正常的运行，就不大敢在去修理。因为自己所知有限，对其原理只是一知半解，怕本来只是小毛病，弄成问题，好心帮倒忙，大大增加维修成本，然后打电话给售后，售后说，过了保修期，不能免费修理了，只能拿着东西到外面维修了，咨询了下维修的价格，那个坑啊，说是要换个转换器就要200多，那个贵啊，一共下来就要300多，我想想都用了一两年了，买个新的才八九百，这个维修就要300多，不划算，然后就没修直接拖回家里准备扔旧货市场去，再去买个新的。

日前，中国电子商会消费电子产品调查办公室调查发现，当前网购小家电售后服务仅41.7%用户表示满意。业内人士表示，目前小家电售后维修成本高、网点乱收费、零配件难找、维修不规范等情况比比皆是，小家电售后维修问题已成消费者痛点，也让部分小家电产品变成“一次性消费品”。

据悉，用户维修小家电很多正规的家电维修公司不愿意维修。有业内人士表示，家电上门维修成本可能比维修费高。如果客户一定要修，那他们得自己将小家电送到我们店里，再由师傅判断是否愿意维修。如果只是维修，不换零配件维修商很难挣到钱。到一些小的维修店去修理可能会被要高价，而且修理技术也让人怀疑，有的过几天就又坏了。

对于小家电维修最重要的问题要数维修成本了，过了三包期维修就会收费。有市民表示，坏了的小家电丢了可惜，维修很麻烦，维修价格又没谱。很多经销商为了获取更多利润擅自抬高价格，增加了小家电的维修成本，这也是很多人放弃小家电维修的重要原因。

❽ 开一家电器实体店是什么感觉

卖一些地方自主品牌，最好安装售后都不烦神的可能还好一点，卖大牌子如果没资本和资源是要倒贴的。

❾ 解析家电维修O2O行业现状，未来会怎样

参考前瞻 产业研究院《2016-2021年中国家电检测维修行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示，由于科技的进步，制造水平的不断提高，产品质量也不断提高，电器发生严重故障的机会已是很小，在电器有故障时只要细心观察，加以分析，在测试确诊，在许多情况下都可排除故障。 随着越来越多的各色品种的家电产品进入家庭，家电维修服务业有了更大的需求市场。维修服务是个专业性很强、技术性含量很高的行业。
当前家电维修行业的四大基本陷阱为：
1、“延保”只是噱头，维修时另一回事。有用户购买家电时选择“延保”服务，3年230元，但是上门维修了还是要收费，上门维修不讲延保，只认花钱维修。
2、上门维修与商场销售脱节。很多消费者拨打票据后面的号码，方知上门人员是“打游击的”， 并不是商场配置的售后维修人员，多是不正规的门头小店。
3、头痛医脚。换了配件发现电器根本没毛病，小毛病不修，只给换件。
4、要价随意，干活之前先谈上门费。随便做点什么清理，加个制冷剂之类的就要几百元，不明示价格，不维修也要上门费。
未来趋势：谈到商业模式，不可避免的想到了”互联网+”，这个行业确实过于传统，需要”互联网+”来融合。事实上，”互联网+”一方面反应的是商业模式，另一方面则更应该探讨”互联网+”如何有效结合家电维修行业，为消费者提供更有益、有效同时没有行业黑幕的服务，这即所谓的”互联网+”最终+的是人。