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卓越dms售后维修管理系统

发布时间:2021-02-05 15:41:20

① 求售后服务管理软件

给我加分吧
给你介绍一套目前全国首家真正免费的售后服务管理软件!局域网2用户,我也在使用哦.服务态度又好.
官方的介绍如下:
售后服务管理软件和维修管理系统简介-思迈软件卓越功用:

自带网上查询,网上报修模块,优化信息管理,提升企业形象;进销存全监控,杜绝配件流失;财务完善管理,为企业创造更大的经济效益!

售后服务管理软件和维修管理系统,完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S(Browse/Server)的设计结构,跨平台操作,一分钟傻瓜安装,客户端不需要做任何维护;支持分布式计算和管理,特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理,无需再安装任何软件。系统采用大型数据库,对海量数据进行完善管理,数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制,可以充分保证系统数据的安全性.

思迈系列售后服务维修管理软件,局域网2用户版,免费使用终身升级。维修管理系统-售后服务管理软件企业10.10版:适用于电脑、家用电器、办公设备、手机通讯、电子数码、机械设备、医疗器械设备、汽车汽配、摩托和电动车等销售或维修公司处理日常销售维修工作,方便公司管理,以完美的售后服务带动销售,让您的经营管理工作更加得心应手。系统完善地包含了维修管理(Service Management简称SM),供应链管理(进销存)(SupplyChain Management简称SCM)和财务管理(Finance Management简称FM)三大子系统。三大系统可以灵活地分开独立使用,以适应不同的管理方案.

系统在功能上更加贴近各行业销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、等等。系统中所有操作都需要权限认证,每个用户都有不同的权限,不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一,实现了信息高度共享 支持多网点,下级网点,各网点完全独立,各网点仅能查看和修改网点维修单。客户数据分区域控制,用户仅能查看自己区域内的客户资料,系统内带网上查询、网上报修模块!

系统使用IE作为客户端,使得系统维护和管理更加容易。在管理过程中,几乎不用对客户端进行安装和维护,用户直接使用IE完成日常工作。系统支持多人同时使用,克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理,数据备份和还原工作更加简单和快捷,减少维护支出。通过思迈销售维修业务通管理系统,公司能够轻松实现全国范围的联网销售和维修服务,把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度,提高员工维修水平;提高工作效率,强化内部管理。

功能列表:

1.信息提示:检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言

2.维修业务:检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算,返修处理,

3.机器管理:数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理

4.维修管理:维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核

5.维修日程:维修员维修日程安排表、网点日程安排表

6.销售业务:销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核

7.库存管理:产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸

8.出库入库:报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单、坏件入库、坏件返厂、修复翻新

9.领料退料:领料单、退料单、申购单、回收单

10.调拨管理:同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货

11.库存盘点:仓库盘点、(下级)网点盘点、员工盘点

12.客户关系:客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来

13.帐款管理:收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核

14.来电管理:来电受理、已拨电话、未接电话

15.网上办公:考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告

16.基础信息:维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置

17.其他:通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式

18.特色功能

* 强大的桌面功能,精巧超前设计,强大自定义管理功能,通过桌面便可对公司业务了如指掌
* 单据查询自定义报告,查询记忆,方便快捷。
* 来电号码监视,通过来电号码识别老客户,调出历史维修业务,支持电话录音设备
* 打印报表自定义
* 短消息在线发送,免费移动飞信短信发送
* 灵活的结算公式,可以根据不同业务设置结算公式,批量结算
* 所有数据均可Excel数据导出、导入
* 完善的权限管理,细分到流程和记录的权限控制
* 操作日志记录系统的关键操作,操作用户和操作IP
* 可使用SSL系统加密,数据更为安全
* 多重备份机制,充分保证数据安全
* 高效的查询方式,首拼码输入方式,快速响应
* 支持条码扫描器,单据录入方便快捷
* 异地电话录音回放
* 检修任务预约到期提醒
* 维修单自动派工
* 设备巡检,自动生成检修任务
* 网点配件补库申请
* 维修单批量返厂管理
* 产品售后登记
* 主流论坛/网站建设系统集成,便于企业交流,公司网站建立
* 呼叫中心系统集成

官方网址是:http://www.oecsm.com

② 求款免费的维修管理软件

思迈维修业通系列管来理软件--售后源服务维修管理系统,局域网2用户是免费的(终身免费升级,服务也很好),只需要与官方申请一下就可拿到了哦,我也在用,BS结构,绿色安装。你还可以进行各种管理功能自定义。官方网址:http://www.oecsm.com

③ 卓越dms系统温馨提示怎么不让它显示

找系统设置,取消勾选提示。

④ 售后管理系统哪个好

就是售后管理系统哪个好我觉得都差不多吧,主要是看商家服务态度,否则的话太好再好的就是没人回你话。

⑤ 卓越DMS含有哪些系统

杭州杭航汽车营销管理信息化解决方案(DMS)是杭航汽车行业信息化解决内方案的重要组成部容分,该方案专注于服务汽车营销 领域,系统是一套纯B/S架构,功能全面、操作简便、针对性强-;是从整车企业营销战略出发,以整车企业与购车客户需求为导向的营销信息平台。

适用于“总部-经销商-服务站”的跨区域分销管理模 式,以客户管理为核心,围绕整车销售、售后服务、配件业务三大业务领域,集市场运营、业务处理与跟踪、综合分析 与控制为一体,涵盖了由销售公司总部、经销商、服务站、物流商、配套厂及其业务网点组成的营销网络的全部应用

⑥ 卓越dms系统连接不上网络

电信的光猫一般都是带路由功能的一体机,自身带有ip地址,如果猫和路由器ip地址专相同会有冲突。设属置方法:先不要把猫和路由器连接,把路由器lan口与电脑相连,用电脑登录路由器,把路由器lan口ip地址如192.168.1.1改为192.168.2.1保存重启(再登录路由器就要输入改后的ip地址了),把猫和路由器连接设置路由器wan口,让路由器自动检测选择连接方式(应该是动态ip)然后保存就可以了。如果猫和路由器的ip地址不在一个地址段,只设置wan口就可以了。
有些地方做了电脑mac绑定,无法使用路由器

⑦ 卓越DMS系统已审查的待结车辆怎么改为在修

业务接待--导出已审查车辆--点击撤销审查--完成

⑧ 求一款售后管理软件

有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说,是因为我们做的内容有点相像,现在就是用轻流在进行售后管理。

客户信息管理

我们使用轻流做了一个客户CRM的应用,就是用他们的表单做一个基础的应用,接触到客户以后就录入信息,搜素也很方便,轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索,做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。

产品信息管理

轻流不仅是一个信息管理的工具,更是一个进销存管理的好帮手,产品信息只需要录入以后,数据就可以分类管理,每个零部件的出入库情况一目了然。其实做生意的都知道,管好自己的产品才能发展的更好,所以对产品信息的把控,是一个强需求。

维修管理

这个就有发言权了,我们就是在用他们做维修管理,一般是我们自己创建应用,然后交给客户自己填写,客户可以在填写中上传故障的图片,我们这边后台收到数据以后会有人进行审核,然后联系客户,轻流可以添加业务流程,如果客户联系好以后,可以将数据流转到维修部门,维修部门根据情况进行维修,要是想查看进度,只需要打开业务流程处理的情况,一目了然。最近他们上了新功能超时,就是给某个流程设置时间,到了时间就可以收到提醒,还挺好用的。

配件库存和报表功能

配件的话,之前说过了,就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话,轻流可以做很多种类的数据报表,他们那个仪表盘的功能真的是太强大了,不仅数据情况可以实时查看,连函数应用也可以,Excel的基础功能都有了,还能设置权限给不同人查看。

我们刚开始用的时候觉得很好用,后来就探索他们的新功能,能力有限吧有些还是不会用,就找他们客服帮了忙,客服的态度也特别好,还帮我们专门做个技术交流群,只要我们有什么问题,在群里说一下,就会有人帮忙解决。有一次都是深夜了,公司加班有问题在群里问了一句,竟然还有人帮我们解决,这样的产品,对我们中小型企业来说,简直就是福音。所以写下来推荐一下。


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