⑴ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
售后服务，是在商品出售以后，所提供的各种服务活动。电脑各商家会根据自己专其体情况，制定自己的属售后服务内容及条例，详情到当地电脑服务站，或电脑店咨询。
一、电脑行业一般售后服务内容有：
1、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。
2、代为消费者安装、调试产品；
服务的内容多样化
3、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
4、保证维修零配件的供应；
5、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
6、为消费者提供定期电话回访或上门回访
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
二、免费与收费
一般来说 保质期内的 由于产品自身质量问题导致的故障维修和更换零部件是免费的。但是因用户使用不当造成的损坏是需要额外付费的，如显示屏被摔破裂，进水；还有不论是否过保，清理灰尘以及散热风扇的维护都是收费的，至于装系统，如果出厂前装有系统，重装系统是免费的，没装系统，重工业装系统是收费的。
⑵ 联想笔记本售后维修、保修服务需要提供什么证明
您好，您在购买电脑时可以参考下面的购买注意事项。
联想电脑专购买注意事项：
1.请在带走机属器前务必尝试启动计算机并测试各项功能和按键按钮，避免出现问题；
2.请尽量开具正规国家税务部门发票，联想的保修期计算要看发票时间而定，有发票即从发票上所示购买日期计算，没有发票则根据生产日期进行报修，为了避免您购买的时候距离生产日期较远损害您的利益，请让商家开具正规发票（发票，不是收据哦！收据不能作为购买凭证，不被三包法承认和保护）；
3.请仔细查看机器封条及装箱单所送物品，避免确实给您的使用带来不便；
4.关于联想电脑的购买，任何电脑纸箱包装外的物品如单独包装的鼠标、耳机、音箱、U盘等任何数码设备，若为购机时附赠但装箱单中没有列写，请务必注意，此类物品联想不予以保修，需要与经销商确认保修事宜，出现故障一般均为1年送修经销商处理，避免给您的使用带来不便，请您务必知晓。
⑶ 去售后服务点修电脑需要带什么单据以及需要注意的地方吗
要带的楼上都说了，我只想告诉你，去修的时候一定要说是自己正常使用然后坏了的，否则他会以各种理由说是你人为损害。
⑷ 关于笔记本电脑售后条款以及法规的咨询
一、你确实来应当返还他们换错源给你的机子，即便你们之间签字确认了，这种因为重大误解或错误而导致的确认书是可以撤销的，依据为《合同法》第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。
二、关于你说的“三包有效期内因修理者自身原因，使修理期超过30日的”是站不住的，这个修理器是不应当包括你换到机子到人家发现这段时间的，只要你拿去修理到人家换给你没超过30日就行。
三、当然邮来邮去的费用都应当由商家出，这些都是因为他们自己失误而发生的费用，商家应当承担。
⑸ 笔记本电脑售后凭据是什么
售后凭据一般是指发票、收据等。
如果是到官方售后部保修，一般来说，大品牌的笔内记本电脑不需要容什么凭据，机身上有序列号条形码之类的，可以查询到机器的出厂日期，确定机器是否在保修期内，保内非人为故障免费保修，过保就付费维修。
一些小品牌就说不定了，可能在售后政策上故意设定一些门槛，让免费保修更难，从而减少企业的运营成本。
⑹ 笔记本有问题想去售后中心那鉴定单
你直接去你那里最近的索尼笔记本售后服务点让对方检测机器是否有问题，如果出现问题你不要维修而想退货或者换机就让对方出检查单。想退货最好七天内去售后，换机就15天内，你要有发票
⑺ 电脑维修售后服务协议
电 脑 维 修 合 同 (样 本)
甲方：xxxxxx 乙方：xxxxxxxxxx
甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维修一事达成如下协议：
一、 甲方责任： 从甲乙双方签定此合同之日起，甲方对乙方电脑/网络进行维修，保障乙方电脑能够 正常工作，如乙方电脑出现故障不能正常工作，甲方负责24小时内上门维修，如需更 换、维修硬件其费用见甲方电脑维修表。
二、 乙方责任： 乙方在确认电脑出现故障需要维修时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给甲方 维修人员提供维修现场，积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。
三、 甲方权利： 由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便，致使维修工作不能进行，甲方有权 单方终止此合同，余下维修费用不退还。
四、 乙方权利： 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维修，乙 方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维修费用。
五、 甲方电脑维修费用表： 服务内容 系统软件 免费维修 常用软件 免费维修 应用软件 免费维修 网络维修(未更换部件) 免费维修 疑难杂症 负责维修(另收费) 外设维修(打印机等) 负责维修(收费,当次结算) 硬件维修(更换或维修损坏部件) 另收零部件成本费或维修费(当次结算) 维修服务方式 出现故障24小时内上门 维修服务价格 100元/年/台(预付)
六、乙方需维修电脑总台数 台，乙方要求维修时间 ，乙方需要向甲方支付维修费用共计 元。
七、此合同一式两份，合同有效期从 年 月 日至 年 月 日，未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
⑻ 电脑售后服务维修单怎么填 ,客户在买那台机器的时候需要填吗。客户在买电脑的时候我们需要给他填些
客户采购的设备型号，客户的联系方式，地址，联系人，维修的时间等等，为建立长久关系，有必要填维修单。
⑼ 关于电脑公司售后服务 上门派单的管理 比如 每个人的出发到客户那里解决问题时间和返回时间
呵呵，我的意见复损点，制有可能会伤害上门维修的人员子尊心，就是监听每个人的手机！我不建议您这样做。建议还是用心去感化大家。再就是派去的人员回来后要写个详细的书面材料，给您后，您不 定期的回访一下客户进行核查i下，顺便咨询i下维修人员到客户家的服务态度。您每天早上要把昨天大家的工作进行一下总结。尽量表扬，少批评，即使要批评也是先批评，后表扬一下，就是打一巴掌再给个甜枣。循序渐进，慢慢的 改掉大家的坏习惯，养成了良好的习惯就好了。
⑽ 电脑售后服务包括维修吗，我想问问
电脑售后服务，在保修期内，当然包括维修。一般情况下，品牌机会有保修单内，保修单上容写得非常清楚——在保修期内——可以免费维修，甚至，也可以换零件。电脑问题十分严重的，应该包括换主机。不过，卖方不会那么傻，他会把你的主机某一部分换换就够意思了。如果是组装机，你可以让商家给你留下个字据，可以在多长时间内维修或者还零部件。