㈠ 盒子支付POS机出现了故障,怎么报修
盒子支付出现POS机器故障,请选择如下途径维护:
1,致电盒子支付官方客服: 10109888,转人工称述机器故障,报备机器维修,会有人员处理,一般需要一周以内;
2,找经理,即给楼主办理POS机器的人,告知机器需要维修,一般情况下处理,需要三天左右;
3,联系所属的服务商,在本地应该有维护运营,可以在盒子支付的官网或问客服获取您的服务商信息,一般需要三天左右。
㈡ pos机售后服务是做什么工作的
工作名称:收单售来后维护
工作内容源:
商户机器的故障报修处理;
商户交易异常的沟通和处理;
商户变更结算卡的受理和处理;
商户数据录入等文员工作;
工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。
备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。
㈢ pos机怎么修
POS机侧面会有维修电话,维修机构大概分为以下
1、专业化外包公司售后
2、支付机构负责售后
3、银行人员负责售后
㈣ pos机系统安全已触发怎样维修
需要报出你的机器品牌和名称,一般情况下出现“PED锁定”“受到攻击”等等是可以远程解锁的,只需要输入解锁密码即可,一般在机器受到撞击、潮湿、摔碰的时候机器会出现本报错。
㈤ pos机售后是主要干啥的
pos机的售后业务,主要是维修以及日常的管理,回答客户提出的使用问题。