1. 可以去售后免费换屏吗
如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理（具体是否需要更换，需要根据实际检测后判断，部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成），为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
2. 在三星售后换手机总成，换好后坏的屏幕怎么处理
在三星售后换手机总成，换好后坏的屏幕售后会归还给送修者。
三星的原厂原装配件中只有屏幕总成，只要三星手机屏幕坏了，无论是外屏划伤，还是外屏破裂，在厂家授权维修站都只能更换屏幕总成。