手机售后维修需要多久

❶ vivo手机返厂维修需要多长时间

客户服务中心处理机器所需的时间有两种情况：
1、自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；
2、寄修/经销商送修：vivo客户服务中心收到机器会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机，具体可咨询服务中心进一步确认。
注：如遇上送修人数较多、服务中心缺零配件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。为了减少等待时间，建议先进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--全部服务--预约服务或点击vivo官网链接：网页链接选择所在省市，匹配到服务中心后，填写相关信息即可申请预约维修。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

❷ 手机返厂维修需要多长时间

手机返厂维修所一般都会在一两周的时间完成。手机返厂维修需要的时间，与手机的型号和手机的损坏程度、手机的维修服务站点、某些特殊时期等有关，但具体时间还是要根据厂家的实际情况为准。(适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机。)

1、手机维修时间首先与手机的型号和手机的损坏情况相关：例如只是手机屏幕损坏，而服务中心有该型号屏幕，可能当天就可以维修好，如遇上疑难问题或暂时没有相对应的手机型号配件，这种情况的时间就会长一些，具体的维修时间会由售后工程师检查手机后根据实际情况给予答复。
2、手机维修与所在地方的服务站点有关：如果当地刚好有专门的手机维修站点的话，这样可以免去路途中的很多时间，如果手机维修地在很远的地方的话，可能来回的快递时间都要花上好几天。
3、手机维修时间也可能会与一些特殊情况有关：例如一些假期的高峰期、物流的高峰期、特殊情况的时期也会影响维修的时间。