鹿泉苹果售后维修

㈠ 苹果24小时服务中心电话

苹果24小时服务中心电话：400-666-8800。

苹果售后维修服务中心是专门处理iPhone等产品的客户维修服务商，公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务！随着现在智能手机的日益普及，移动电话出现问题的可能性越来越大，维修频率越来越高。

而iPhone手机作为现在受欢迎的一种智能机型，为人们提供了很多便利与娱乐，其流畅的系统和姣好的外观，成了现在年轻人追逐的对象。而在这其中的背后，售后服务也是必不可少的。

苹果售后服务中心岗位职责：接待上门咨询及维修的Apple客户，做好各类Apple设备报修的受理工作。接听电话，解答用户的问题，按照相应流程给予客户反馈；按照Apple要求的流程规范，提供良好的客户体验。为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

苹果售后服务中心岗位任职要求

果粉或有手机相关销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；头脑清晰，思维敏捷，有上进心有良好的客户服务意识，工作耐心细致；有团队合作精神，有基本电脑使用能力。

㈡ 苹果屏幕坏了在哪里修

苹果屏幕坏了可以选择在苹果官方售后或者非苹果授权维修点进行维修。

1、苹果官方售后

如果iPhone11屏幕属于人为不小心操作碰坏，摔坏的iPhone11屏幕不在苹果 保修范围，官方售后是不给予保修的，苹果官方售后换屏的好的地方在于可靠，速度快，保证原装屏，不好的是价位太贵，追求可靠的用户推荐选择。

2、非苹果授权维修点

除了可以在苹果官方售后换屏外，还可以在非授权维修站，也就是在手机维修店换屏幕，这种地方换屏。价格主要取决于是否换的是原装屏，一般维修点更换原装屏的话，不同维修店 ，价格也有所区别。

非苹果授权维修站更换屏幕主要优点就是价格相对便宜，不过无法保证更换的是否为原装屏，因此这种情况，最好是现场看着维修比较妥当。一般最好选择全国连锁店，同时有比较好的售后保修政策的维修中心，比如极客修。

苹果手机屏幕的维修价格

1、如果手机是在保修期内，而且屏幕非人为的故障。你可以直接拿手机到苹果售后去进行免费更换。

2、不管手机在不在保修期内。屏幕出现人为的破坏那么可以在网上买一个手机适配的屏幕，然后找专业的售后去更换，这个是需要个人解决更换手机屏幕手工费的，或是直接将手机拿到专业售后去换手机屏幕，所需费用全部自己承担。

㈢ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

保修和服务定价
我的 iPhone 的保修期有多长？
针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷，期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内，但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修，有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。
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如何查看产品的保修状态？
请找到 iPhone 序列号或 IMEI，然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI，或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证，以核实 iPhone 的保修状态。
注：Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息，具体取决于是否已注册产品或注册时间，或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。
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保内维修服务是如何收费的？
对于保修期内符合条件的维修，保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后，Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。
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哪些类型的问题不在保修范围内？
保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法，不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。
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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项？
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件，每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办？
如果是维修导致的问题，Apple 将会解决维修问题，并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的，则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的，Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。
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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项？
不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如，如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障，则不符合保修服务条件，但却可能符合 OOW 维修条件。不过，某些损坏不符合 OOW 维修的条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息，请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。
Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。
电池维修
如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修，且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内，Apple 将会对您的 iPhone 进行维修，但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息，请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。
iPhone 屏幕维修
维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试，来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏，或者需要进行其他维修，您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。

机型
屏幕维修服务费用

iPhone 6 788 元人民币
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中，屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取，但价格可能会有所差异。
保修外维修
如果您的 iPhone 不符合保修条件，但却符合保外 (OOW) 维修条件，则 Apple 可以对 iPhone 进行维修，并按下列保外维修服务价格收取一定费用。

机型
保外维修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民币
iPhone 6 2,198 元人民币
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民币
iPhone 4s 1,598 元人民币
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务，但价格可能会有所差异。
安排保外维修时，Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定，数额可能会少于上文列出的维修费用。
某些损坏不符合保外维修条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过，iPhone 因接触液体而出现故障时，可能符合保外维修条件。
Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长，以期限较长者为准。有关详细信息，请参阅 Apple 维修条款和条件。

㈣ 苹果手机售后检测出问题怎么办

1. 苹果手机拿去售后检测一般要多久
一般在7~15个工作日左右。

售后检测的主要内容：

1、在机器上检查一下手机的运行速度是否正常；

2、检查一下主板和电池的使用情况。

关于售后检测的注意事项：

1. 苹果手机出现故障建议用户携带手机，发票，保修卡一同前往所在地的苹果品牌客服检测维修。

2. 手机送到客服，工程师会详细检查手机存在的故障。

3. 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

4. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
2. 苹果售后点检测手机是怎么检测的
苹果手机检测点检测硬件方法：

1、打开主页右上角的苹果标志，从下拉菜单中选择并点击“关于本机”。

2、在弹出的面板中有一些基本的Mac配置信息如果想要看到更加详细一些的内容，选择“更多信息”并点击进入下一页面。

3、在“关于本机”页面的概述这一栏中，就是Mac的基本资料，包含序列号，软件操作系统等。

检测点有专业人士，一般会打开手机内部，检查线路是否损坏，内屏是否受损之类的。

如何查询苹果手机售后维修点：

1、打开网络，输入“苹果售后维修”，（请认准苹果售后官网），点击进入。

2、页面中间有“维修服务”，点击“门店地址”或者点击“查询门店”进入。

3、将页面往下拉，一直到底部，可以看见黄 *** 域“门店查询”。输入要查询的地方即可。

㈤ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南

• iPhone售后在保的话可以去苹果售后，售后地址：https://locate.apple.com/cn/zh/service

• 苹果iPhone售后维修指南

本保证涵盖的范围是哪些？

受限于适用法律规定的保证和救济，苹果电脑贸易（上海）有限公司（地址：上海市外高桥保税区马吉路88号C区12号楼全幢China, 上海）（“苹果”）保证，若按照苹果公布的指南正常使用，自零售购买之日提供给原始终端用户购买者的正规税务收据（“发票”）所注明的日期起一（1）年内（或适用法律规定更长期限时，在该更长期限内）（“保修期”），原包装中的苹果品牌 产品及附件（“苹果产品”）不存在材料和工艺方面的缺陷。苹果公布的指南包括但不限于技术说明书、用户手册及服务信息中包含的信息。

本保证不涵盖哪些内容？

本保证不适用于任何非苹果品牌硬件产品或任何软件（即便与苹果硬件一同包装或出售）。苹果以外的生产商、供应商或出版商可向您提供其各自的保证，请您与其联系以获得进一步的信息。由苹果分销的苹果品牌或非苹果品牌软件（包括但不限于系统软件）不在本保证内，除非该等软件影响苹果产品的正常运行。请阅读软件中所附的许可协议，以详细了解您对软件的使用权利。苹果不保证苹果产品操作时不受干扰或没有错误。对于因未能遵守有关苹果产品使用说明而造成的损害，苹果不承担责任。

本保证不适用于：(a)消耗零部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的零部件，除非是因材料或工艺缺陷而发生的故障；(b)表面损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口破胶；(c)因与其他产品共同使用导致的损害；(d)因事故、滥用、误用、 火灾、地震或其他外部原因导致的损害；(e)因未遵守苹果公布的指南操作苹果产品造成的损害；(f)因任何苹果代表或苹果授权服务商以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损害；(g)未经苹果书面许可而进行修改以更改其功能或性能的苹果产品；(h)因苹果产品正常磨损或正常老化导致的缺陷，或者(i)任何序列号被清除或涂抹的苹果产品。

官网链接：http://www.apple.com/legal/warranty/procts/warranty-china.html

㈥ 苹果手机换屏幕去哪里

苹果手机换屏幕可以去苹果售后或者专业的手机店维修。

1、苹果售后

去苹果售后维修，仅是屏幕表面保护玻璃损坏，一般700元左右即可换屏，屏幕损坏严重，价格会在1500左右，换屏后，如果iPhone依旧在保修期，换屏后依旧照常享受保修。

2、专业的手机店维修

拿去一些专业的手机店维修，一般的换屏幕玻璃价格会在600左右，可能要收上千元。换屏后，由于是非官方维修，因此可能会失去保修服务，因此不建议采用。

手机没有原彩显示功能的解决方法：

iPhone原机屏幕上都有一串屏幕盖板码，这个识别码都唯一的，只有当串码一致时才会有原彩显示，否则将丢失原彩功能。

首先，没有原彩百分之八十是修过屏幕的，还有百分之二十是手机摔的时候把屏幕听筒附近的感应器摔坏了。

最简单的方法就是直接搬芯片。原装屏幕排线上有个芯片，里面是专门存储屏幕信息的。直接把这个芯片搬到新的屏幕上即可。

麻烦一点的就是使用编程器以及原机屏幕和原机自带的感光模块排线，将原机屏幕的数据读出来并写到更换后的屏幕上，这样更换的屏幕信息和原感光模块信息匹配了就会有原彩选项了。

㈦ 修理苹果手机流程 苹果手机维修的注意事项

苹果手机是许多人们使用的一款手机，它外观精致时尚，做工精湛，系统流畅自如，配置也还不错，深得许多人们的喜欢，然后有些人由于使用不慎，苹果手机出现了问题，我们通常情况都会拿去苹果售后维修点进行维修，那么 修理苹果手机 流程是怎么样的，苹果手机修理时有哪些注意事项呢下面我就给大家介绍下吧。

修理苹果手机 流程第一步：确认手机版本

首先你要确认自己的苹果手机是什么版本(如果是大陆行货可直接省略此步骤)，如果不知道自己的版本，可以在苹果官网使用IMEI查询 。

修理苹果手机 流程第二步：找离您最近的苹果服务商

苹果产品的购买与服务体系主要分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”这四大类。可以对苹果手机进行维修的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。这也就是我们所说的苹果官方的售后服务中心，我们可以在苹果官网查询到离你最近的是哪家门店。如果你是港版、美版的苹果用户的，你要拿去国内售后点维修要提供购物凭证与出境证明，如果是国内行货在保修期内就直接拿去门店维修即可。

修理苹果手机 流程第三步：维修过程

苹果手机在确认故障之后，你只需等待几天，服务商自然会电话通知你，叫你取回手机并开出相应的维修证明。

苹果手机维修的注意事项

1、如果你的苹果手机越狱的话，在去苹果售后维修点维修之前最好把它恢复成未越狱的状态，不然苹果的服务商会拒绝对越狱用户提供保修服务。

2、如果你的苹果手机是在苹果官网或者线下的直营店购买的，那么你可无需携带保修卡，如果你的苹果手机是藏第三方渠道购买的，那么去苹果售后维修时，不仅要携带苹果手机的三包凭证，还要携带当时购买手机的发票证明。

3、每台苹果手机走购买当日起记忆可以享受90天的免费的电话技术服务，和一年的保修服务(如果客户购买AppleCare，保修服务将延长到2-3年)。如果客户不能提供手机的发票与购买日期那么则以苹果手机机身序列号为准。

我总结：以上就是我关于 修理苹果手机 流程以及苹果手机维修的注意事项的相关介绍，我们如果你的苹果手机在保修期内出现故障，那么尽量拿去苹果的售后维修点去修理，因为他们所更换的配件基本都是新的，而且服务非常好。