苹果售后分为
直营店的天才吧和授权服务商提供的维修服务
怎么去查回找呢看下图
1.打开官网—答到最下面找到这个
『贰』 苹果24小时服务中心电话
苹果24小时服务中心电话:400-666-8800。
苹果售后维修服务中心是专门处理iPhone等产品的客户维修服务商,公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务!随着现在智能手机的日益普及,移动电话出现问题的可能性越来越大,维修频率越来越高。
而iPhone手机作为现在受欢迎的一种智能机型,为人们提供了很多便利与娱乐,其流畅的系统和姣好的外观,成了现在年轻人追逐的对象。而在这其中的背后,售后服务也是必不可少的。
苹果售后服务中心岗位职责:接待上门咨询及维修的Apple客户,做好各类Apple设备报修的受理工作。接听电话,解答用户的问题,按照相应流程给予客户反馈;按照Apple要求的流程规范,提供良好的客户体验。为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。
苹果售后服务中心岗位任职要求
果粉或有手机相关销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;头脑清晰,思维敏捷,有上进心有良好的客户服务意识,工作耐心细致;有团队合作精神,有基本电脑使用能力。
『叁』 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南是什么
苹果手机坏了最好还是送去售后修,相对有保障一些。实在着急的话,也可以就近的手机店修。
苹果产品维修流程:
步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间
第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。
步骤二:寻找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。
『肆』 福州苹果售后在哪里
福州苹果售后
直信创邺-福州店
咨询电话:0591-87806021
维修地址:福建省福州市台江区五一中路88号福州平安大厦15C2
神州数码科捷-福州八一七北路店
咨询电话:0591-87483919/09
维修地址:福建省福州市鼓楼区八一七北路东百大厦19层1924室(大洋百货对面,东街口地铁站旁东街口百货)
天音科技-福州店
咨询电话:0591-83364240/83350545
维修地址:福建省福州市五一中路70号贸总酒店一楼(平安大厦旁)
酷动数码-福州店
咨询电话:0591-83734358
维修地址:福建省福州市工业路万象城一层
百华悦邦-福州店
咨询电话:0591-83896110
维修地址:福建省福州市台江区宁化街道工业路193号宝龙城市广场1#、2#连体3层49号。