维修家电收费标

㈠ 盘点最新家电维修收费标准

随着科技的进步,家电已经和我们的生活息息相关密不可分了，但是家电如果过了保修期或者坏了,到哪里维修,如何维修,却让不少人觉得头疼。下面我们就来介绍：2015最新家电维修收费标准。
案例：
王大娘告诉记者，两个月前，她家里的洗衣机已经坏过一次，由于过了保修期，也没有留存原始票据，她便通过114查询厂家售后电话，希望还是原有品牌上门维修。“结果人来了才知道根本不是厂家的维修人员，就是一个个体维修工。”王大娘说，人已经来了，就算什么都不修，也要付40元上门费，“他直接说有个电蚂裤器件坏了，换个新的就好，我们也不懂，只能花280元换了那个零件。”可惜，“贵了也没好货”。前几天，王大娘家洗衣机又不能自动甩干了，有了上次“山寨维修”的教训，王大娘这次专门让女儿通过厂家官网联系了上门维修服务，没想到，这次上门的维修师傅与上次“如出一辙”，虽然不是个体维修工，却也不是厂家维保人员，只是与厂家有合作的外承包公司，又让王大娘花钱换零件，费用高达380元。
王大娘告诉记者，后来在电器卖场看到，相同规格的洗衣机慎物坦现在只要699元，比两次维修费还便宜。销售人员跟她说，洗衣机的脱水功能不运转，很多都是由于波轮里面被脏东西缠住了，花40元清洗即可。
最新家宽桐电维修收费标准：

㈡ 厦华售后服务收费项目介绍

厦华电子公司是一家专业生产电视机的企业，是比较有名的彩电制造商。它的彩电种类包括液晶电视、等离子电视、数字高清电视等等。厦华电子生产的彩电节能、环保、安全、可靠、电磁兼容，对外出口已获免检。厦华生产的彩电在老百姓当中的口碑非常好，这源于它卓越的品质和优良的售后服务。厦华电子售后服务三包范围内的要收费，接下来小编带大家看一下厦华电子的一些收费的售后服务项目。

一、收费范围：(以下情况之一者，不属“三包”范围，实行收费服务)

产品自售出之日起计算超过包修期限的;

无法同时出示有效发票和“包修凭证”的;

购机发票或包修凭证有涂改，包修凭证上的机号与产品机身上的机号不符、涂改或更换机号以及撕毁封机证的;

因用户未按产品说明书要求使用、保管、维护不当造成的人为损坏;

非本公司授权的特约维修单消枣位拆动或维修过的;

因不可抗拒力，包括水灾、火灾、雷击、异常电压、碰撞、跌落、进水等因素造成损坏的;

长时间播放静止图象/文字信号/16：9显示屏以4：3模式观看等造成显示屏留永恒残像的;

带电使用数字接口DVI、HDMI采用热插拔引起的损坏;

平板电视二次移机、安装调试;

商业用途/公共场所使用的机器，在销售合同约定包修范围以外的。

二、收费项目：

上门维修服务收费项目：上门费+检查费+修理费+辅料费=上门服务收费总额;

用户送修服务收费项目：检查费+修理费+辅料费=送修服务收费总额;

维修辅料收费项目：以厦华科技客服处本年度《厦华科技视频产品维修服务收费价格手册》标准收费;

专项上门调试服务收费项目：上门费+调试/升级费=上门调试服务收费总额;

平板电视壁挂移机收费项目：上门费+安装费+异地移机运输费=上门壁挂移机收费总额。

项目说明：

(1)特定地区指北京、上海、深圳、广州市四个地区消费水平差异的彩电类、显示器类维修、安装服务，各增收检查费10元/台、修理费10元/台、安装费20元/台、上门费10元/台。

(2)经查出故障原因但顾客又不同意维修的，仅收检测费;对无零件、技术、设备原因无法修理的，不收取任何费用。

(3)收费维修的旧件如用户有特别要求的可留给用户，否则由维修单位或人员收回，出示维修手册，提供维修单据，提供有效票据。

(4)产品修复后，自取机之日起，凭维修单据和收费发票对原修理部位保修30天。

(5)顾客报修产品的地点(含平板壁挂移机)属于边远地区或远离厦华公司国内各客服中心和授权的各特约维修部，单程路程超过15公里以上的上门交通费、运输费价格另行与顾客面议。

(6)平板电视的升级按上门费加调试费的标准收取。

(7)平板电视壁挂移机，仅收安装费,免收调试费。

(8)平板电视异地移机，仅收取安装费、运输费，免收搬运费、调试费。

(9)平板电视同一居室内不同位置的壁挂移机，仅收安装费，免收运输费。

(10)在上述收费服务的项目范围内，免收产品的维护保养费。

(11)本收费标准为厦华公司全国统一的维修服务收费指导价，若当地省级家电维修协会规定的收费标准低于本公司标准，厦华各客码圆服中心可向公司总部申请，批准报备后，按当地省级家电维修协会统一规定的收费标准执行，但不能高于公司本标准指导价。同时应将政府主管部门的相关文件报送总部客服处备案，严禁乱收费。

三、价格查询与投诉：

1.当地维修服务收费标准以厦华各驻外客服中心公示牌为准。

2.维修辅料价格收费标准以本年度《厦华科技视频产品维修服务收费价格手册》为准。

3.用户有关维修服务收费标准、维修材料价格的了解，可向当地厦华各客服中心查询，也可拨打厦华公司总部服务、价格投诉电话：4008885666查证或投诉。

4.家电维修行业价格监督电话：010-66019760。国内价格举报电话：12358。

本公司服务收费标准、维修材料价格收费标准将随国家、地方家电行业协会的规定和企业的年度服务政策，保留收费标准、价格适时调整的权利，以上内容最终解释权归属厦门华侨电子股份有限公司下属的中国营销总部。

以上这些内容就是厦华电子的收费服务项目。其实以上这些说的基本都是后期人为损坏或者拆卸。这种情况无论是什么品牌，什么产品，在售后服务上都是不保修的，需要自己拿钱修理。这种电子产品，你像电视机、电冰箱、电脑拿模拆等等，维修的时候还是去各自品牌的客服中心比较好，这样无论更换配件还是别的什么都有发票，有一定的保障。如果维修不合格，还可以回去再次进行免费维修或者更换，这和在一些小的杂乱的电子产品维修点享受的待遇是完全不一样的。

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㈢ 格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务：

包修政策

2019年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2. 非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3. 无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6. 处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

• 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

收费标准：

1. 费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》（未含开票税金）执行。

2. 服务商为用户提供包修期外维修的配件，按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格；如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的，在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找；

3. 严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费（含开票税金）。旧配件应留给用户自行处置，不得退回销售公司；如因随意加价导致恶劣后果的，格力总部将严厉考核相关服务商。

   费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》（未含开票税金）执行。

免费安装政策：

免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1. 需加长连接管；

2. 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

3. 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

4. 搬拆移位重安装的；

5. 安装铁架等所有材料费。

6. 下列情况实行收费安装：

7. 安装窗式空调器；

8. 移动空调钻排气口洞；

9. 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考网络-格力空调

㈣ 电器保修期内维修要钱吗

法律分析：电器坏了，过了保修期上门进行维修肯定是要收取维修费的，维修人员工作时间上门服务是要收取劳务费的，如果电器需要更换零件，收取的费用会更多，具复体的要看厂商售后的收费标准。

所谓保修期，就是厂商在产品销售给消费制者时承诺消费者该商品在使用过程中出现因为质量问题发生故障，厂商将无条件免费上门维修的时间阶段。享受保修也是会有条件的，凡是因人为原因致使电器被损坏的不在保修的条例范围内，将不会提供免费维修的服务。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

㈤ 一般家电维修怎么收费

家电维修的收费问题一直受到很多人的关注，业内也经常会出现乱收费的情况，国家针对这些问题，也提出了一些最新的政策。今后，在修理电器的时候，相关的消费者也只需要看清楚对方墙上挂的标志牌上的花瓣的数量了，根据这些信息，就可以知道对方的修理水平到底是怎样的了。接下来就跟着小编来看一看具体的内容有哪些。
一般的家电维修是怎样收费的
目前，很多地方都获得了家用电器的维修服务部的全国等级评定委员会授予的关于特级家电维修的重要的标志。全国的家电维修服务部很快都开始实行了等级的制度，这样就可以规范家电维修行业了。像特级服务的话，都是可以挂5个花瓣的。如果说标志牌的左上角是3个变形扒轮梁C的话，也就是分别代表消费的电子电器、微型的计算机及其相关的外围设备、通讯的3C领域以及一些专业的服务商还有广大的消费者对于一些3C领域产品的服务供求的融合的趋势。同时，还应该要根据好场地、设备、设施以及人员、管理等相关的条件，家电维修的服务网点也很快就被分为了五个级别，最高的就是特级，然后，分别是一级、二级还有三级、四级。规定，特级的家用电器维修服务部标志牌的中间就是5个紫色的花瓣，如果说是一级、二级还有三级、四级的家用电器的维修服务部标志牌又分别是4个、3个还有2个、1个花瓣。需要注意，像花瓣数量的多少，既是相关的维修服务部等级资质的一个明示问题，也是可以让广大的消费者识别清楚等级的一个关键的方法。同时，等级划分的关键的依据也是家用电器维修服务部的资源的能力还有管理的水平，其中也可以包括场地、设备还有设施、人员的素质、技术的水平还有服务的能力等等。其中，如果说想要达到特级的话，房屋的租用期限一般就是5年，营业的面积也是要达到200平方米的，如果春运说上门服务的话，汽车也是要达到2辆以上的，维修服务的话，也是要24小时都有人在值班，同时，上门服务的人员还必须要配备寻呼机或者是手机。像一级的维修服务部的营业面积也应该要放宽到150平方米意识，上门服务的汽车数量达到2辆也就可以了。
家电维修收费需要注意什么
一般情况下，不同等级的维修的服务部在场地、设备还有设施、人员、管理等方面，也都是存在一定的水平差异的，广大的消费者还应该要根据家用电器产品的实际的情况，选择好一些不同等级的维修的服务部。如果说相关的消费者维修的是一个小的收音机、普通的电视机或者是洗衣机等等，完全可以选择一些等级比较低的维修服务部;当然了，如果说是要维修背投的彩色电视机、数码的摄像机、数码的照相机、高档的空调或者是电冰箱、洗衣机等，那么，就可以选择一些高等级的维修服桐枣务部。

㈥ 啄木鸟家庭维修收费标准

啄木鸟家居维修表示:目前家电维修行业的标准价其实是一个伪标准价。其实对客户来说还是不完全透明的。啄木鸟家园维护早在两年前就发布了。不管客户的问题是什么，都是一个价格做的。比如空调拆装费248元，冰箱维修费228元，自动洗衣机188元，电视机298元。自然包括上门服务附加费、人工成本、技术、原材料等各种费用。在此基础上，人家实行90天整机质保期，无论维修中出现什么问题，都实行90天整机质保期的服务承诺。

啄木鸟的企业宗旨是成为一家有价值的公司，为电器维修制造行业勤恳规范，让客户明明白白消费，让维修技术工程师获得认可和重视。从1996年至今，啄木鸟之家维修一直坚持直属机关自营的方式，目前已经造就了千余名合格的维修技术工程师，在北京建立了技术研发中心，打造了基于移动互联网的服务业土地流转服务平台系统软件。让高科技驱动服务项目转型，让每个服务项目的连接步骤专业化，千人千面保障服务项目全流程。经过多年的努力，啄木鸟是制造业第一家通过GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量控制管理体系认证的公司。

㈦ 大学空调维护费收费标准

空调故障一般都由品牌厂家安排维修，每个品牌的售后维修收费标准都是不同的，所以你需要向品牌客服人员咨询具体维修价格。

维修费也称检修费，是高级技工或者有维修资质的单位在为客户提供维修服务是收取的费用叫做维修费。维修费有很多种科目，比如电脑维修费，空调维修费，任何东西在损坏的时候需要维修的时候所产生的费用都可以称之为维修费。

实施办法：

一、凡在从事家电维修的企业（包括家电生产企业的售后服务机构、个体网点等）均实行等级收费。

二、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则，促进公平、公正、合理的市场竞争机制。

三、家电维修服务收费应按规定（在其经营场所的显著位置）实行明码标价及公示其它相关事项。做到价目齐全、内容真实、标示醒目、字迹清晰。

四、维修企业应当尊重客户对等级企业的自愿选择权。保证向客户提供与其收费标准相符的服务内容，杜绝只收费不服务或多收费少服务等欺诈行为。

五、维修企业对客户的费用结算应出具正式票据。票据中应如实写明检测部位和修理项目的具体品名、型号、数量、单价和总结算费用。

㈧ 海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

日常生活中购买空调冰箱等等家电后，店家一般都会提供安装服务，但是相应的，会向用户收取相应费用。但是现在却又朋友反应商家胡乱收取费用的现象，针对这个问题，我们今天就从官方的类似收费标准入手为大家做一个介绍，其中包括海尔空调的安装和维修的收费标准两个板块的信息。大家在实际安装或者维修过程中尽可以参考下文信息以避免不必要的损失。

一、海尔空调安装费用标准

1、不锈钢安装支架

不锈钢等特殊支架价格由用户自备或与网点协商收费。

2、漏电保护开关

符合国家安全标准90元/个。

3、打墙孔费

超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个，砖墙打孔免费。

4、高空作业费

根据安装环境，墙外进行施工，与用户友好协商收取。

5、玻璃墙开孔、拆装防护网

需要与专业钻孔或拆装防护网公司人员协商收取，此费用非本公司网点人员收取。

6、远程费

15公里及以内的不收交通费;16-80公里向用户收取交通补贴费(挂机按20/台收取、柜机按30元/台收取;80公里以上与用户协商收取。

7、租赁吊车、搭建脚手架等特种安装设备

按照实际产生费用，由用户自行承担。

8、移机费、维修配件费、其它材料费等此标准以外的收费项目

请登陆厂家官网查询或致电厂家客服电话咨询。

备注：1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。2、因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，具体收费标准参考《海尔维修服务收费标准》。服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解，同时请您监督我们的服务，如发现服务人员多收费，可以拨打海尔售后统一服务热线4006999999投诉并有权拒绝付费，经核实属实的，本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。

二、海尔空调维修收费标准

维修人员在登门为用户维修海尔空调时;

1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。8、下列原因造成的损坏不属包修范围：①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及有效发票的;④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成损坏的;

1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费

2.维修工费标准分类表(维修分类见维修项目分类表)

备注：

1)工程机维修工费以工程维护保养合同为准;

2)此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;3)同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算。

4)一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机，一拖二外机等同于相同匹数的柜机;5)网点上门维修产生的交通费：①15公里及以内的不收交通费。

海尔作为市面上较为知名的家电销售企业，不仅具有完善的售后服务措施，并且在产品的安装和维修方面也有一系列相关标准可供大家参考，比如上文小编为大家介绍的信息，就是海尔从消费者角度出发，针对维修和安装服务给出的收费标准，我们了解到，不同部位的维修和安装定价方面也会有一定差异，我们在实际操作过程中应该具体问题具体分析。

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