Ⅰ 科龙空调售后服务电话多少
售后服务热线:400-809-9999。
安装服务热线:400-801-1111。
服务质量监督热线:0532-83091111。
品牌介绍:
科龙空调(原公司名为广东科龙空调器有限公司)是海信家电集团股份有限公司下属子公司,是中国较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业,是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。
公司现有300多名专职研发人员,已取得国家级、省级、市级科研成果超过3000项各类技术专利2000余项软件登记近1000项,掌握包括DFC智能变频技术、OC超频冷暖技术、智能双清洁技术、灵动除湿技术等多项空调行业技术。
科龙空调在全球拥有山东、广东、浙江3大生产基地,主要产品涵盖家用空调、中央空调等,产品远销全球130多个国家和地区。自1984年立企,1988年推出科龙第一台分体式空调至今,科龙空调始终以“节能高效”为产业目标,专注做好空调!
Ⅱ 科龙冰箱售后服务信息总结
现代生活中,有不少人购买了科龙冰箱,因为科龙冰箱的质量很好,价格也不是太昂贵,一般的家庭都能承担的起,但是就算是再好的冰箱使用时间长了旦余多多少少都会有一点毛病,因此当冰箱御斗出现毛病时,人们就要去找科龙冰箱的售后服务,但是我想很多人对科龙冰箱的售后服务都不太了解,针对这种情况,小编特意上网收罗了一些和科龙冰箱售后服务相关的信息,接下来我就和大家分享一下,希望对大家有所帮助。
科龙冰箱售后服务电话
当科龙冰箱出现问题时,我想很多人的第一反应就是打电话咨询,但是不同地方的科龙冰箱售后服务电话就镇迟磨有所不同,因此小编就在里不一一列举每个地方科龙冰箱的售后服务电话,不过科龙冰箱在全国有一个统一的售后服务电话,其全国售后服务电话是4008-099-999。
科龙冰箱售后服务网站
科龙冰箱建立了一个专门的售后服务网站,就是为了给大家提供更好的服务,因此当你的科龙冰箱出现一些小问题时,你又不想去维修点进行维修,想要自己动手解决,那么这个时候,你可以在其售后服务网站进行咨询,一般情况下,科龙冰箱所出现的小问题都能在那里得到答案,另外你还可以在科龙冰箱的官网上进行咨询,我相信你在那里也能得到答案。
科龙冰箱的售后维修点
在大部分的时候,如果科龙冰箱出现问题,人们还是会把冰箱送到维修点进行维修,但是这个时候,问题就来了,很多人都不知道科龙冰箱的售后维修点在那里,下面我就说几个城市的科龙冰箱售后维修点,希望对大家有所帮助。
第一个小编要说的城市肯定是北京,因为科龙冰箱使用人数最多的城市是北京,科龙冰箱售后维修点在北京的地址是北京市朝阳区百子湾6号。
第二个小编要说的城市是上海,科龙冰箱在上海的维修点地址是上海浦东新区。
第三个小编要说的城市是郑州,科龙冰箱在郑州的维修点地址是郑州京广路上89号。
以上就是小编收集的所有和科龙冰箱售后服务相关的信息,如果大家在看完之后还想要了解更多和科龙冰箱售后服务相关的信息,那么欢迎登录土巴兔官网。
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Ⅲ 科龙空调售后服务电话号码
科龙空调售后全国范围热线 400 (科) 8837 (龙) 918 空调使用频率越来越多,然而众多的空调故障却给居民带来了很多的烦恼。空调常见故障都有哪些呢?居民该如何解决这些故障呢?下面专业的空调维修人员简单的为您介绍一下: 空调常见故障1、空调漏水:这个问题是最常见的,是太空调维修中有四台是要修漏水的,这其中既有没装好的原因,也有长时间没有清洗造成排水管堵塞而导致漏水。这对于空调维修工人来讲是很简单的,一般十几分钟搞定,算不上大问题。 空调常见故障2、空调噪音:室外机的噪声过大:这很常见,一个最主要的就是空调在安装的时候空调室外机固定不牢导致空调启动时产生振动,再就是室外机散热的扇叶有问题,只需更换一下扇叶即可,至于压缩机本身的噪声我们也无能为力,实在不行只能淘汰。 空调常见故障3.、空调异味:空调风口吹出来的风有很大的气味,出现这种情况就是你的空调现在不但能制冷,还能致病,这是室内机冷凝器上面太脏了长时间没有清洗造成脏东西发霉发臭所致,如果不及时清洗极有可能让你换上呼吸道方面的疾病,这个清洗起来是很容易的,只要到超市买空调专用的消毒剂往室内机的冷凝器上面一喷即可,你马上可以从外面的水管里面看到黑乎乎的脏东西流出来,如果留出来的是清;亮的话那就干净了,以为自然也就没有了。 空调常见故障4、空调不制冷:夏天空调不制冷是最常见的,首先要考虑的就是空调没有雪种,只要是没雪种加上就好了。还有导致空调不制冷的原因有空调太脏,空调室外机安装的间隙太小等,如果这些原因都排除了空调还是不制冷那就需要找专业空调维修人员解决。 空调常见故障5、空调跳闸:空调运行一段时间后跳闸怎么办?首先要排除空调的电源线,如果不是按规定的来接电源长时间使用过小的电线就会导致空调跳闸,这种情况比较少见,因为在安装的时候工人会知道这个问题。
Ⅳ 请问科龙空调维修电话是多少
400-1561-488 全国统一售后服务热线
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公司实行售后维修、清洗、保养一条龙服务。
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Ⅳ 科龙售后服务电话
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Ⅵ 科龙空调官方客服电话-—全国各区售后服务维修
科龙空调售后服务电话号码查询|24小时各点服务电话热线
科龙空调服务中心24小时热线维修咨询电话
科龙空调官方客服电话:400-017-1110(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
一、配弯科龙空调外机不出水什么原因
1、空气湿度
空调外机不出水是什么原因,空气的湿度也是影响空调外机不出水的一个原因,因为空调在制冷的时候,导风板出很冷,这样室内的空气在那里会形成水滴,多了就从外机排水管排出了,尤其是高温潮湿的时候,或下午的时候,外机排水是最多的。
2、内机连接管
还有一个原因就是空调内机的连接管出现了问题,或者是堵了,所以排不出去了,这时可以看内机是否漏水,如果漏水就是这个问题,如果不漏就是室内空气干燥,内有形成水滴,不排水正常。
3、出水管高度
安装空调的时候,空调管的位置也是非常关键的,如果说有出现不排水的情况可能也是因为空调排水管的为主是内高外地的话也是没有办法排水的,遇到这样的情况也是会导致水管堵塞的情况。
4、空调温度
空调在工作的时候,外机不能正常的工作,并且空调的温度设的比较低的话,也是会有空调不排水的情况,而空调的温度在设定的时候是不可以不断的更换室内的温度,这样也是会对空调的压缩机造成很大的影响的。
二、空调外机不出水怎么办
1、在空调开机短期,空调外机不出水,或者不排水那是正常的现象,不用担心,只需要等待一段时间就好。
2、看遥控器设定状态:应设定制冷或除湿状态,看看是不是调错了。
在制冷设定状态下:
1、在制冷设定状态下看外机是否在工作,如果不工作的话可能设定岁卖裂温度过高,这时是不会有水排乎闭出的;若工作(压机工作),可能是工作的时间短(产生的冷凝水少,不足以往外排)
2、如果外机工作,可能是系统无氟不制冷产生不了水;在除湿设定状态下:一般在工作一段时间后,室内湿度降低,空气干燥,达到除湿效果后外机停止工作,这时就不会有水往外排了。
三、科龙空调外机怎样保养
1、空调器室外机避免安装在靠近油烟排放的环境使用,否则会造成室内外机的换热器吸入大量的高浓度油烟以及灰尘附着在换热器上,严重地影响了空调的制冷制热温度的调节效果,使空调无法正常工作,并出现压缩机过热保护。
2、空调器室外机安装或使用的环境周围。不要靠近在可燃性气体或腐蚀性气体、化学性等有害性气体、易泄露的地方,以免气体泄露引起火灾。不要在易燃易爆和腐蚀性气体环境中使用。造成空调的损坏。
3、使用年限较长的空调,还应注意室外机风扇的运行噪音,必要时要加润滑油的,因为风扇的运行环境比较恶劣,轴承的润滑油容易干涸。
4、应在空调使用工作时保持室外机的清洁干净,特别是热交换器(散热片),如果太脏会影响工作效率,最好用自来水管冲洗干净,或者用长毛刷沾水上下刷洗干净。
5、室外机裸露操作阀滴水,空调器在工作时,管路中制冷剂温度较低,从而使空气水分发生冷凝,产生冷凝水,属正常现象。
Ⅶ 科龙空调售后维修怎么样
对于空调,现在在我们的生活中几乎是随处可见的,例如超市、公司、银行等等的地方,但是其实最常见当然还是自己的家里。目前在我国,很大部分的家庭都已经安装上了空调。由于空调的市场需求量很大,目前市场上也出现了很多的空调品牌,我们在选购空调的时候,除了空调本身的质量之外,空调的售后服务质量也只很重要的。那么小兔以下就为大家介绍科龙空调售后维修怎么样吧。
科龙空调介绍:
科龙空调是海信科龙电器旗下的一款空调产品,其实科龙是很早就退出制冷产品的企业,不仅如此,科龙空调一直以来也是作为一家质量有保证,高效空调的企业,等到科龙空调在加入海信科龙公司之后不管是外形上还是质量的饿设计上,科龙空调都逐渐摆脱了外观简单的特点,变得时尚精美很多,而且在空调的变频技术,也是得到了很大的突破。
科龙空调的售后维修范围:
科龙散并空调的售后一般都是有政策的,我们在选购科龙空调的时候都会有保修卡与正规的发票,这两个需要保存着。科龙空调的整机保修一年,换句话说,就是在自购买科龙空调之后,一年内如果是非人为的损坏,科龙空调是完全可以保修的。我们这里说的非人为损坏,如果是是人为损坏了科龙空调,是不能有保修服务的,但是可以实行收费维修。
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科龙空调售后维修怎么样?
众所周知,任何的产品都是有一定的保质期或是是使用寿命的,科龙空调也是一样的,但是科龙空调在空调的售后服务上一直是得到了广大的消费者认可与支持的产品,不管是空调的质量还是服务质量都是非常好的,只要消费者有相关的发票与保修卡等等,科龙空调是可以实现免费维修的,在保修期以内,科龙空调收的维修也是完全免费的。科龙空调售后维修的态度非常不错,服务人员都是经过专业的培训才上岗的。
以上就是对科龙空调售后维修怎么样的介绍,相信阅读到这里,大家对于科龙空调售后维修怎么样有了相应的了解了,当然啦,小编也希望消费者通过这篇文章更加的了解科龙空调,之后在购买空调的时候选择到适合自己的产品。关于科龙空调的介绍就到这里,希望可以对大家有所帮助。
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Ⅷ 科龙空调天津售后维修电话(24小时)统一报修热线
科龙空调全国服务电话——24小时服务热线
全国(24小时)人工客服热线——
全年无休全天24小时为你服务
专业维修科龙等产品。 我们负责全国各片区,包含【北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、重庆、长沙、成都、太原、杭州、福州、苏州、扬州、天津、石家庄】各大城市(市,区)
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1、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
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4、您的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
科龙电器维修公司理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务全心全意为客户解决各种故障。
科龙电器维修服务项目:专业科龙电器维,服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
快捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。
公司服务承诺:
(1)科龙电器售后维修严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)售后维修严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
(3)维修服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前缓租段台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)科龙电器维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三至六个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)科龙电器维修公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(8)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予受理保修。
随着我国的生活水平日益,电器已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
科龙售后维修服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务,以”我用心,你放心”的服务精神促进企业发展,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
科龙维修电话售后服务承诺:〔1〕〔2〕
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休扰誉息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加型磨急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
售后 电话办事处报修受理;服务程序:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
24小时售后服务电话:〔1〕
Ⅸ 科龙空调售后
科龙空调售后电话如下:
1、客服热线:
4008099999。
2、安装热线:
4008011111。
科龙空调始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,科龙空调始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,科龙空调就在哪里,只需拨通电话,即可获得科龙空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务。
科龙空调保修政策
科龙空调保修政策为全国联保,同时还能享受三包服务。三包服务主要指的包修、包换、包退,如果在这一期间空调出现了故障大家就能通过三包服务来维护自己的权利。
科龙空调的保修期限为整机保修6年,主要部件的保修期限同样是6年。如果是是人为损坏了科龙空调,是不能有保修服务的,但是可以实行收费维修。具体的保修条款在随机附带的保修卡或使用说明书里面有给出详细的说明。
Ⅹ 科龙空调售后几年
问题一:科龙空调保修几年 格力空调保修政策:整机包修6年。
(一)产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
(二)免费安装政策
1. 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1 需加长连接管;
1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;
1.5 安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2.下列情况实行收费安装:
2.1 安装窗式空调器;
2.2 移动空调钻排气口洞;
2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
问题二:科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策
整机包三年,主要配件包五年(压缩机)
具体包修期以产品内所附保修卡为准
1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止;
2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准;
3、遥控器包修一年;
问题三:一般空调保修几年? 每个品牌的空调保修的年限都不一样。如果是美的格力,他们都是整机、压缩机保修六年。如果是大金就整机,压缩机保修一年。三菱就整机一年,压缩机三年。总的来说国产的百份之九十都是六年,进口的你买之前要问清楚,因为我也不太确定~
问题四:科龙空调保修期是多久 无论商用家用,都是6年保修。
问题五:科龙空调3匹2015年生产保修几年 一般都是六年
问题六:科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策 整机包三年,主要配件包五年(压缩机) 具体包修期以产品内所附保修卡为准1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止;2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准;3、遥控器包修一年;
问题七:科龙空调的质保是多久 5分 您好,购买时间、机型不同保修政策也不同,有整机3年压机五年;整机、压机都六年;还有10年的!
需要帮助拨打4006111 111海信科龙空调24小时服务热线!
问题八:科龙空调保修几年开机就关机怎么回事 是因为里面的一个控制器坏掉了,我们家里的也是这个空调,有两台都出现过这个问题。你需要找人来修理一下,他会收你换的那个器材的价钱。%D%A 还是海尔空调比较耐用,唉
问题九:科龙空调的售后服务??? 大修是有保修期的,看修的什么零件了,要是压缩机那就要保修至少要三年呢.别的零件也每必要拆走大修.在现场就可以修了.别的零件也要保修一年.我以前是在苏宁做售后的,国家是这样规定的.建议你找找去年给你修空调的单位.找不到就只能破费点了.