苹果手机售后服务维修

① 苹果手机售后服务

您好，苹果手机售后服务可以去线下苹果专卖店进行售后服务。
1.在 iPhone 等设备质保期内，由于非人为原因导致的设备损坏，苹果售后将提供免费维修服务；

2.通过苹果官方维修设备，不用担心更换的硬件质量问题，使用的均是原装配件。

如何通过苹果官方售后进行维修？

第一步：在苹果官网进行预约，找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。

第二步：备份设备中的数据。

② 苹果手机售后维修点

Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。

在苹果官网选取“进行预约”，可以查找离自己最近的 Apple 授权维修地点。如果想要前往 Apple Store 商店，则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前还需要知道自己的 Apple ID 和密码。

(2)苹果手机售后服务维修扩展阅读：

设备获取维修服务之前的注意事项

1、备份自己的 iOS 设备。

2、准备好自己的Apple ID 密码。对于某些维修，需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。

3、尽可能带上您的销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。

4、携带的设备和需要相关帮助的所有配件。

5、带上个人身份证件，例如，驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。

6、如果还没有预约，则在前往服务地点之前，请致电查询是不是需要先进行预约。例如，在前往 Apple Store 商店之前，请先安排 Genius Bar 天才吧预约。

③ 苹果24小时服务中心电话

苹果24小时服务中心电话：400-666-8800。

苹果售后维修服务中心是专门处理iPhone等产品的客户维修服务商，公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务！随着现在智能手机的日益普及，移动电话出现问题的可能性越来越大，维修频率越来越高。

而iPhone手机作为现在受欢迎的一种智能机型，为人们提供了很多便利与娱乐，其流畅的系统和姣好的外观，成了现在年轻人追逐的对象。而在这其中的背后，售后服务也是必不可少的。

苹果售后服务中心岗位职责：接待上门咨询及维修的Apple客户，做好各类Apple设备报修的受理工作。接听电话，解答用户的问题，按照相应流程给予客户反馈；按照Apple要求的流程规范，提供良好的客户体验。为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

苹果售后服务中心岗位任职要求

果粉或有手机相关销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；头脑清晰，思维敏捷，有上进心有良好的客户服务意识，工作耐心细致；有团队合作精神，有基本电脑使用能力。

④ 苹果手机坏了去哪里保修

保修方式如下：
工具：苹果手机。
具体步骤：
1、检查保修期棚唤限，可以在苹果官网上查看保修状态；
2、使用苹果支持应用选择“维修和物理损坏”选项，选择苹果手机故障类型；
3、在“查找授权地点”页面选择最近的苹果官方售枝闹后服务中心进行维修；
4、将苹果手机送猛和罩到维修中心进行检查、维修和更换，为了不影响数据安全，请提前进行数据备份；
5、取回维修后的苹果手机并核实完好无损后，确认维修服务完成并满意。
若设备不符合保修条件，需要进行自费维修或者更换新手机，可以在支持应用中查看具体操作步骤。

⑤ 去苹果售后维修需要带什么证件

1. 通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
   如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
   唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2. 通过第三方授权经销商购买
   如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

3. 

拓展资料：

苹果手机从何处获得维修

1、前往 Apple 授权服务提供商处

我们建立了 Apple 授权服务提供商网络，让您可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由我们培训的技术人员完成，因此您将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。

2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才

除了购物和学习，您在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。我们的团队将用心维护您的产品，并确保您可以获得所需的协助。

资料链接：苹果官网

⑥ 苹果淘宝旗舰店买的手机怎么售后维修

1、拨打苹果售后服务客服，联系苹果人工客服。
2、到当地苹果手机授权售后点，客服会让你填写故障申请单，并当面测试故障现象。
3、通过苹果官网在线商店或线下直营店购买iPhone，可以直接到苹果线下直营店进行售后维护。售后维修就是所购买的产品出现问题之后打客服电话派来的维修师傅进行维修。