康佳集团维修售后服务网站

A. 上海康佳冰箱维修电话

康佳）ˊ健康专区ˋ上海康佳冰箱维修公司~网络知道
上海康佳冰箱维修站上海康佳冰箱维修中心上海康佳冰箱维修网点！

上海康佳冰箱维修服务热线021-6219-0812

————尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的热线----------剩下的事情由我们来做----}

上海康佳冰箱常见维修故障：

1、不制冷维修...打开冰箱电源开关后，冰箱工作正常但不制冷故障的

2、制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样

3、不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机

4、不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样

5、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低

6、冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度

7、冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮

8、冰箱通电跳闸

上海康佳冰箱维修品牌，发展维修新风--打造维修公众诚信平台
维修机构：上海康佳冰箱服务中心→各区分中心→特约维修部共二级报修管理部门。
售后服务下设：用户24小时呼叫中心、备件管理部、信息（含用户档案）管理部、费用结算部。
用户24小时呼叫电话：021-6219-0812，实行24小时不间断接待咨询解答；

一、服务标准
用户24小时呼叫中心
提供上门维修服务
3小时内解决用户产品出现的故障

A、上海康佳冰箱维修服务中心的"用户24小时呼叫中心"畅通，随时接听随时解答；
B、上海康佳冰箱维修服务中心对所接的用户报修，在1小时内向该用户所在地完成派工；
C、上海康佳冰箱特约维修点在接到用户报修或康佳派工的的1小时之内，必须和用户取得联系并落实上门维修时间；上海市内

3小时内到达现场，出外坏5小时内到达现场；
D、除电话解答可以解决的投诉外，均提供上门维修服务方式；
E、电话回访
F、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划，回访率应达100%；

二、报修流程：

用户需要服务时可拨打二台任何一个电话，各区维修部门必须在第一时间内及时答复。
.若用户向公司"维修部24小时呼叫中心"报修：接到用户信息时，必须详细了解相关情况，若用户使用偏差，则当即向用

户解释清楚并指导使用方法，若用户马上能够解决，则做好电子记录。并于第二天回访核实确认，若暂时无法解决，则马

上记录相关信息；马上联系所在区维修部，安排其立即与用户联系并请维修部和用户安排上门服务时间。所在区维修部接

报，并与用户联系后，把相关信息录入信息系统，公司信息中心根据内容进行回访确认。

上海康佳冰箱维修中心：021-6219-0812

B. 康佳液晶电视售后服务电话

4008800016,是集团总机。打过后他会让你联系，或者有人主动和你联系售后服务，顺序为总机---各分公司分机--各地区服务站

C. 康佳洗衣机全国统一服务热线售后服务售后服务（)

康佳洗衣机全国统一服务热线售后服务售后服务（)

康佳洗衣机售后服务电话：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

康佳洗衣机全国24小时客服热线：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

保修（康佳洗衣机），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供康佳洗衣机的厂商就其所提供康佳洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”

、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关康佳洗衣机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

一、无忧保服务介绍

1. 服务对象：在康佳洗衣机购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品康佳洗衣机及其他数码康佳热水器；

2. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可享受无忧换修1次和电池保障1次；

保障一：由于意外因素（康佳洗衣机磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕或后盖碎裂，康佳洗衣机针对损坏部分提供一次免费维修服务；

保障二：康佳洗衣机正常使用过程中出现以下故障，康佳洗衣机提供相应保障服务：

? 康佳洗衣机在使用一年内，出现正常使用状态下自燃、导致康佳洗衣机损毁，康佳洗衣机将提供免费置换新机（不承担其他任何连带责任）；

? 康佳洗衣机在使用一年后，电池性能出现明显下降时，康佳洗衣机将提供一次免费电池更换服务。（电池性能明显下降的标准为：苹果类康佳洗衣机，电池寿命低于80%；安卓类康佳洗衣机，高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%，

举例：亮度调到高，导航或播放等高耗电使用时5分钟耗电超过2%）；

3. 服务期限：自康佳洗衣机交易完成第二日生效，至生效后的第12（一年服务）/24（两年服务）个月满。

维修后的保修期

1.超保机维修后的保修期

超过保修期的康佳热水器，在我司网点维修后，如在30日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用；在我司网点维修后，如在正常使用条件下，若故障机一年内超

出2次维修，2次以上的不再收取用户检修费用，但要收取相关备件费用。

2.维修更换后的主要部件保修期

PDP、液晶属对开门康佳洗衣机的主要部件：无论整机是否超过保修期，维修更换后的主要部件的保修期为一年，保修期从主要部件更换日开始计算（整机还在保修期内的，其整机保修期不变）。

康佳洗衣机全国统一服务热线售后服务售后服务（)

其他：

1.有效保修凭证的释义：

2.无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。

3.合格证不是有效保修凭证。

4.本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准。法律限定以内，以本规定为标准。

5.在免费保修期内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。

6.本服务政策适用于在区域内（香港、澳门、台湾除外）销售的对开门康佳热水器，用户在 区域以外的地区使用，不能享受区域内的保修政策。

7.本规定由康佳热水器负责解释并有调整各项收费价格的权利。

【帮助中心】：

1、尘伏汪您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不厅察修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

康佳洗衣机不脱水是怎么回事

康佳洗衣机不脱水的原因有以下几种：

1、洗衣机面板门没有关好或者顶盖的开关损坏也有可能是开关接触不良，洗衣机在脱水时因为是高速动作，不许打开顶盖，所以在顶盖上有一个连动开关，一打开盖子电路就自动断开。

2、洗衣机排水系统派仔堵塞或者排水阀坏，盛水筒内的洗涤液不能排出，或者盛水筒内泡沫过多，筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序。

3、排水阀没有把离合器转换拉开，全自动全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。

4、电机性能不良，电容问题，导致输出功率不足，更换电容就可以解决。

5、洗衣机内桶紧固螺丝松，或者洗衣机内桶底部支架损坏。

康佳滚筒洗衣机门打不开怎么办

解决方法：

1、因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可；

2、如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开；

3、因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值；

4、一般的滚筒洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的，所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门即可。

D. 康佳电视售后服务网站

尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的关注！对于康佳电视的服务网点，您版可以通过http://www.4008800016.com/cust_repair
此链接侧边可选择“权周边网点”查询售后服务地址参考使用哟。

感谢您的咨询，祝您生活愉快！

E. 康佳电视售后电话

康佳售后服务支持平台，售后客服热线:400-880-0016。

一直以来，康佳电视都是国内电视机品牌中较为知名的品牌，它搭载的是安卓系统，同时还支持语音识别、面部识别等功能，并且首创了Touch质控遥控器。

康佳（英文名：KONKA）即康佳集团，全称为康佳集团股份有限公司，成立于1980年5月21日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业。 1991年，康佳改组为中外公众股份制公司；1992年，康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市；2015年，康佳以资本公积转增方式增发资本，华侨城集团为康佳第一大股东 。

康佳简介

康佳以消费电子业务（彩电、白电、手机）为基础，向战略性新兴产业升级、向产业地产业务拓展、向互联网及供应链服务业务延伸，形成了“产业产品业务群、科技园区业务群、平台服务业务群以及投资金融业务群” 四大业务群协同发展的局面。

已完成多媒体彩电、移动通信、白色家电等业务的公司化运营，新成立科技产业园事业本部、半导体事业部、环保科技事业部、供应链金融事业部等战略新兴业务部门。投资并购多家高科技企业，打造新业务增长极、实现多元化拓展。

F. 全国康佳维修点地址大全

康佳集团股份有限公司作为老牌企业，旗下各产品销售畅销国内外，其产品的质量及价格优势深受消费者喜爱，在业界的口碑都是不错的。康佳不仅拥有着庞大的产品设计生产团队，其售后维修团队规模也是业界首屈一指，其在全国各地区都有分公司，分公司下又设有用户服务部，只要客户在产品的使用过程中春耐遇到问题，可以拨打全国咨询电话或者到当地的维修部进行维修。

全国咨询电话：400-880-0016

康佳合肥分公司用户服务部

维修地址：安徽省合肥市宁国南路777号拓佳中心10楼

康佳北京分公司用户服务部康佳北京分公司用户服务部

维修地址：北京市朝阳区农光南里1号楼(龙辉大厦)12楼

康佳重庆分公司用户服务部

维修地址：重庆市江北区观音桥渝北二村1支路6号册森者英利大厦(未来国际)20-5室

康佳福州分公司用户服务部

维修地址：福建省福州市中山路23号商业大厦11层

康佳厦门分公司用户服务部

维修地址：福建省厦门市厦禾路1128号富兴大厦B栋7楼

康佳兰州分公司用户服务部

维修地址：甘肃省兰州市东岗东路109号

康佳东莞分公司用户服务部

维修地址：广东省东莞市东城区主山鸿怡大厦C栋A座8楼

康佳深圳分公司用户服务部

维修地址：广东省深圳市南山区华侨城康佳集团二号楼东三楼

康佳广州分公司用户服务部

维修地址：广东省广州市大沙头二马路12号11楼

康佳南宁分公司用户服务部

维修地址：广西南宁市民族大道16号环球时代广场29楼

康佳贵阳分公司用户服务部

维修地址：贵州省贵阳市中华南路1号鲜花大厦10楼2号

康佳海口分公司用户服务部

维修地址：海南省海口市金贸西路诚田国际商务大厦A栋8F

康佳石家庄分公司用户服务部

维修地址：河北省石家庄市广安大街77号安侨商务806室

康佳哈尔滨分公司用户服务部

维修地址：黑龙江省哈尔滨市道外区大新街75号

康佳南阳分公司用户服务部

维修地址：河南省南阳市工业北路586号(家电大世界院内)

康佳郑州分公司用户服务部

维修地址：河南省郑州市郑东新区商务内环路10号楼金成东方国际A座2204室

康佳荆州分公司用户服务部

维修地址：湖北省荆州市沙市区荆沙路16号安泰大楼5楼

康佳武汉分公司用户服务部

维修地址：湖北省武汉市解放大道557号中山广场26楼2620号

康佳长沙分公司用户服务部

维修地址：湖南省长沙市五一大道235号湘域中央19楼1915-16号

康佳衡阳分公司用户服务部

维修地址：湖南省衡阳市雁峰区大西门巷15号六楼

康佳南京分公司用户服务部

维修地址：江苏省南京市建邺区江东中路186号宏普捷座1-1008室

康佳南通分公司用户服务部

维修地址州薯：江苏省南通市南大街33号工贸大厦1803

康佳徐州分公司用户服务部

维修地址：江苏省徐州市淮海西路255号公交商贸大厦1705室

康佳苏州分公司用户服务部

维修地址：江苏省苏州市沧浪区养育巷99号2幢108-112室

康佳南昌分公司用户服务部

维修地址：江西南昌市桃苑大街2号金源大厦A座南楼6楼

康佳长春分公司用户服务部

维修地址：吉林省长春市南关区亚泰大街6789号万晟商务花园2号楼5楼

康佳锦州分公司用户服务部

维修地址：辽宁省锦州市凌河区南京路四段14号4楼

康佳沈阳分公司用户服务部

维修地址：辽宁省沈阳市沈河区北京街51号沈阳银河国际大厦A座1-10-5~1-10-9

康佳呼和浩特分公司用户服务部

维修地址：内蒙古自治区呼和浩特市回民区成吉思汗西街6号大溪地别墅区A区16号101室

康佳济南分公司用户服务部

维修地址：山东省济南市工业南路100号三庆枫润大厦15A层15A09室

康佳青岛分公司用户服务部

维修地址：山东省青岛市市北区辽阳西路237号洪福山庄5栋1层9-17轴

康佳上海分公司用户服务部

维修地址：上海市杨浦区邯郸路159号上豪大厦3楼A座

康佳西安分公司用户服务部

维修地址：陕西省西安市长安北路111号华尔国际大厦12楼

康佳太原分公司用户服务部

维修地址：山西省太原市桃园南路66号桃源华府4层401室

康佳成都分公司用户服务部

维修地址：四川省成都市一环路北四段191号金宇大厦15楼

康佳内江分公司用户服务部

维修地址：四川省内江市玉溪路388号

康佳乌鲁木齐分公司用户服务部

维修地址：乌鲁木齐友好南路136号瑞昌大厦10楼1006室

康佳昆明分公司用户服务部

维修地址：云南省昆明市新迎小区金马源温泉花园1栋1层1-4号

康佳杭州分公司用户服务部

维修地址：浙江省杭州市绍兴路347号华洲创业大楼308室

康佳温州分公司用户服务部

维修地址：浙江省温州市杨府山府东家园12-13栋103-106室

有着这么庞大的维修售后团队，消费者不用再担心售后无门啦。只要在产品本身质量或者非人为的损坏都可以联系当地的维修人员让其帮你解决所遇到的问题，这就是品牌的优势，有着良好的售后跟踪服务，而不是产品出门之后就再不理睬，消费者如果不清楚当地有没有维修点，也可以拨打康佳全国咨询电话，会有客服帮你查询到最近的维修地点。

土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”，还有装修避坑攻略！点击此链接：【https://www.to8to.com/yezhu/zxbj-cszy.php?to8to_from=seo__m_jiare&wb】，就能免费领取哦~

G. 康佳电视的售后电话是多少

尊敬的用户：
您好，感谢您对康佳的支持！
康佳售后服务电话4008800016，若需要售后服务也可登录康佳官网，咨询在线的客服人员；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！