1. 三星电视保修期如何定
目前销售的液晶电视和等离子电视保修政策如下:
整机包修1年,主要部件包修3年。
液晶电视(含LEDTV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述保修期的地方政策时,按地方政策执行。
上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期作为保修期限。
一般家用目的以外的使用(如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等)的产品故障,不适用本保修服务范围。
保修期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期+整机1年或主要部件3年作为保修期限。
电视安装收费标准:2016年9月5日前(不含9月5日)购买三星全尺寸电视可以凭借发票(其中不含43英寸以下电视),享受免费安装服务。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。由三星安装人员上门安装调试电视,保修期限内机器故障提供上门服务。保修期内维修后,按照三包规定,依旧按照发票开具日或生产年月计算保修,不会另行计算。
属下列情况之一的移动电话机商品,不实行保修,但可以实行合理的收费修理:
1、超过三包有效期的;
2、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的;
7、由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8、使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
2. 三星电视机24小时服务热线是多少
截止到2021年6月20日,三星电视机没有设置24小时的服务热线电话号码。依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知,其电视机的售后服务电话号码分别是4008105858以及4009105858。其中的4009105858为VIP客户的售后服务电话号码。
另外依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息还可以知道,上述的两个售后服务电话号码的接听时间均为周一至周五上午8点至晚间18点;周末及法定节假日接听服务时间为上午8点至晚间的17点。
三星电视机维修收费信息:
1、大修理:包含更换液晶屏以及更换液晶屏上的部件。40"及以下:300 元/台。41"以上~60"及以下:450 元/台。61"以上~80"及以下:600 元/台。81"及以上:1250 元/台。
2、中修理:包含更换PCB;焊接。40"及以下:200 元/台。41"以上~60"及以下:300 元/台。61"以上~80"及以下:400 元/台。81"及以上:500 元/台。
3、小修理:包含故障性调整(开盖调整)以及更换非电子元件的修理。40"及以下:160 元/台。
41"以上~60"及以下:240 元/台。61"以上~80"及以下:320 元/台。81"及以上:400 元/台
以上内容参考三星电子中国-联系我们、三星电子中国-包修期外维修费用基准(电视产品)
3. 三星电视维修收费标准是怎样的
三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。
配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。
4. 三星液晶电视三包售后服务怎么规定的
目前销售的液晶电视和等离子电视包修政策如下:
整机包修内1年,主要部件包修3年。
液晶电视容(含 LED TV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述包修期的地方政策时,按地方政策执行。
上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期作为包修期限。
一般家用目的以外的使用(如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等)的产品故障,不适用本包修服务范围,敬请了解。
5. 三星换电池售后收费标准
三星平板电脑换电池维修官方预估价格为1000元到1800元,三星GALAXYP200平板电脑换电池维修价格在1000元左右,不同型号的平板电脑换电池维修价格不相同,三星平板电脑型号分为安卓,商务。
三星安卓,商务平板电脑维修价格在1500元上下,除此以外,三星GALAXYP200平板电脑维修价格在1500元上下,人工费用、换电池检测费用、服务费用、平板电脑更换组件费用等费用在400到700元不等,其次,三星平板电脑根据维修故障不同,如换触摸板、换屏幕、屏幕碎了、触摸板失灵等问题,人工费用也不同。
6. 三星手机售后服务资费
尊敬的三星用户:若手机不能充电,请尝试:1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。