汽车售后维修刮蹭

㈠ 我的车在4s店维修，修好去提车发现有刮擦，店里不承认，怎么办

如您去的是正规的维修店,一般都会给你一张接车单,单子上会标明,您车在到厂时的一切问题,您看看该店给您的接车单上是否有相关描述?如有,那就是您自己的问题。

如没有,那就拿着单子,将损失位置拍照,找该店的领导,让他来处理;一级不解决,就继续往他的上级找,并反映这样的问题。

《汽车4S店维修服务规范》是2017年2月1日实施的一项行业标准。

适用范围

本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。 本标准适用于辽宁省汽车维修企业的维修服务质量管理活卖毕烂动，能用于汽车维修企业和行业管理部门评定汽车维修企业满足客户、法律法规和企业自身要求的能中漏力。

主要技术

业务接待：服务公示、接待服务、接车诊断、合同签订。

车辆维修：维修派工、维修作业及过程检验、竣工检验、修复交车、车辆返修。

价格结算：按公示的维修工时定额、收费标准及结算方法进行。

质量管理：质量管理职责、人员管理、设施管理、设备管理数首、配件管理、现场管理、资料管理、客户服务。

安全生产：制定安全生产责任制度、开展安全教育等。

环境保护：废弃物的收集、处理、记录等。

㈡ 我的车到4s店做保养被刮蹭了在中间作何补偿

这个一般4s店会给你弄好就是了。

按实际情况及相关的法律规定，4S有权对刮花新车的行为，请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。

相关法律规定《中华人民共和国物权法》第三十六条：造成不动产或者动产毁损的，权利人可以请求修理、重作、更换或者恢复原状。侵害物权，造成权利人损害的，权利行伏人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。

道路交通事故造成财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：

1、维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用。

2、因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用。

3、档宏携依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损绝尘失。

非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。除了上述范围外，贬值损失一般法院多持保守态度，倾向于原则上不予支持。当然，在少数极端情形下，也可以考虑予以适当赔偿，但必须慎重，严格把握。

㈢ 新车刮蹭去4s补漆还是修理店补漆

建议去4S店补漆，因为4S店一般规模较大、配套设施更先进，而且是专门维修售后一个品牌的汽车，对该品牌车辆更熟悉，调色控制会比较好，而修理凯悔店则不能保证该店的专业性，需要车主承担更高的风险。

当划痕较浅，没有伤到底漆时，这个时候完全可以选择不补漆的，因为这样的划痕不仔细看根本就看不到，而且未伤到底漆对汽车没太大影响，只需在划痕处打蜡就可以有效减轻划痕的程度。

划痕较深，但划痕处并非金属件。这种时候其实影响也不会太大，因为对于塑料部件来说失去一层车盯搜正漆也没啥大碍，就看车主个人意愿了。

汽车维修

新车补漏渣漆尽量选择汽车4s店，因为汽车4s店的调漆设备以及工作人员的技术都非常专业，而且喷漆的工艺非常细致，这种机构还会配备完善的售后服务，在一定程度上，可以保证车主的消费权益。

但毕竟维修店并不是专门经营某一品牌的汽车，质量和安全性肯定比不上4S店。如果划痕面积小，不容易看到，也可以选择用油漆刷进行修复，这样不仅节省了成本，也节省了人力。在这个时候，我们需要根据自己的需要来选择修理的地方。

㈣ 汽车刮蹭后漆面如何修复

汽车刮蹭后漆面修复方法如下：
如果汽车只岩庆态是轻微刮伤，而且划痕不深，只是最上面漆的划痕，那么我们可以通过打蜡来修复刮伤的漆。外面的专业汽车维修店，全车打蜡一次的价格在200元左右。
但是，如果车身油漆已经损坏，部分油漆已经脱落，那么我们可以尝试自行修复。我们需要在网上买一套相同色号的润色笔。会有相对完整的润色工具，如砂纸、腻子、磨料等。这样一套补漆套装的价格从低到高不等。建议车主不要贪图便宜。价粗源格低很难保证效果。补漆可以在两个小时左右完成，不需要太长时间。
如果划痕损坏了车身底漆，甚至使钣金变形，这差槐种情况已经非常严重了。如果不及时处理，将来会发展成铁锈。要修复车身的底漆和变形，需要先磨掉相应部位的油漆，然后用钣金修复车身，最后重新涂上每一层油漆。这种情况的修复成本比较高，最好是有经验的师傅来修复。

㈤ 车被蹭刮掉漆了，去4S店修下需要多少钱

截止于2021年8月，一般情况下新车补漆需要三百元左右的费用。

补漆根据汽车的等级所用的漆也是不一样的，一般国产漆来说二三百就能补很大一块，但对于高端上档次的漆，就起码要上千元左右了。是电脑精准调漆，所以漆的依附度比较高，在修复之后漆表层不易因为空气的侵蚀而脱落，修复效果好。

汽车补漆的介绍如下：

如划痕不严重，可以试试自行修漆，需要在网上购买一套同色号的油漆修补笔套，会有相应完整的油漆修补工具，如砂纸、土壤修补、磨料等。如果摩擦明显，如汽车前罩等零件，建议进行油漆修补，否则可能导致一系列问题。

如果是汽车的后视镜、保险杠等地方不是很显眼，也没有大问题，就不能去补了。也许有些朋友看到一点刮痕就受不了去补漆，不到一定要补的情况就不建议补了。

㈥ 4s店修车期间把车蹭了怎么办

这个很简答，修复如初即可。
本来是修车的，反而不小薯中心把车蹭了，那就毫无疑问需要给蹭的伤痕修复好。
这种蹭不是严重森基的事此手谨故，也不会对汽车安全造成损失，只是外观的轻微损伤，修复即可，作为车主，也不要大做文章，更不要趁机漫天要价，要有宽容的心、仁慈的心，就事论事，修好即可。修车费用不需要车主负责，修车店自己承担即可。
逼一步山穷水尽，
退一步海阔天空。

㈦ 在4s修车期间，保险杠被刮蹭了，是否能要求换新的

你可以要求态拍换新的试试，大多情况下只要不破损，撕裂，仅仅剐蹭，只能维修不能换新。

汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护车身前后部的安全装置。许多年以前汽车前后保险杠是用钢板冲压成槽钢，与车架纵梁铆接或焊接在一起的，与车身有一段较大的间隙，看上去十分不美观。

随着汽车工业的发展和工程塑料在汽车工业的大量应用，汽早简车保险杠作为一种重要的安全装置也走向了革新的道路。今天的轿车前后保险杠除了保持原有的保护功能外，还要追求与车体造型的和谐与统一，追求本身的轻量化。

轿车的前后保险杠都是塑料制成的，人们称为塑料保险杠。 一般汽车的塑料保险杠是由外板、缓冲材料和横梁三部分组成。其中外板和缓冲材料用塑料制成，横梁用冷轧薄板冲压而成U形槽；外板和缓冲材料附着在横梁。

塑料保险杠是由外板、缓冲材料和横梁等三部分组成。其中外板和缓冲材料用塑料制成，横梁用厚度为1.5毫米左右的冷轧薄板冲压而成U型槽；外板和缓冲材料附着在横梁上，横梁与车架纵梁螺丝联接，可以随时拆卸下来。这种塑料保险杠使用的塑料，大体上使用聚脂系和聚丙烯系两种材料，采用注射成型法制成。

2013年6月26日，全国汽车用品行业联合会、全国汽车标准化技术委员会车身附件分技术委员会和广东东箭集团共同发布中国《汽车防护杠》行业标准。此标准由广东东箭集团主导起草，国内多个科研院校、专业机构参与论证，通过国家工业与信息化部审批。

据悉，中国《汽车防护杠》行业标准的正式公布，标志着汽车防护杠行业标准实现“零”的突破，填补了国内标准空白。该标准将于2013年9月1日在全国正式实施，引发帆睁羡行业生产厂家和销售商极大关注。

㈧ 汽车在首次保养期间有刮伤，4s店会免费维修吗

不会，人为刮痕只能自费维修，而且汽车一般所说的5年10万公里的保修，主要是针对汽车的核心部件，如发动机、变速箱、传动系统、底盘等，这些部件的故障几率比较低，维修成本也较高，5年中车主的车很少会在这些核心部件上出现问题。而轮胎、轮毂、大灯、刹车等耗损件，车商则只提供3~6个月或5000公里保修。

同时这些都属于质量问题，汽车非质量问题或者人为损坏问题都是需要自己出钱进行修理的。对于汽车的刮伤问题，一般都需要进行划痕喷漆处理，价格大概在300到500左右。

(8)汽车售后维修刮蹭扩展阅读：

汽车保养：

一、小保养

小保养的内容：小保养一般是指汽车行驶一定距离后，为保障车辆性能而在厂商规定的时间或里程做的常规保养项目。主要包括更换机油和机油滤芯。

小保养的间隔：小保养的时间取决于所用机油和机油滤芯的有效时间或里程。不同品牌级别的矿物质机油、半合成机油、全合成机油有效期也不尽相同，请以厂商推荐为准。机油滤芯一般分常规及长效两种，常规机油滤芯随机油一起更换，长效机油滤芯使用时间更长。

小保养中的用品：

1、机油就是发动机运转的润滑油。能对发动机起到润滑、清洁、冷却、密封、减磨等作用。对于降低发动机零件的磨损，延长使用寿命有着重要的意义。

2、机油滤芯机是过滤机油的部件。机油中都含有一定量的胶质、杂质、水分和添加剂；在发动机工作过程中，各部件摩擦产生的金属屑、吸入空气中的杂质、机油氧化物等，都是机油滤芯过滤的对象。若机油不作过滤，直接进入油路循环，将会对发动机的性能和寿命产生不利的影响。

二、大保养

大保养的内容：大保养是指在厂商规定的时间或里程，进行的内容为更换机油和机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯的常规保养。

大保养的间隔：大保养是基于小保养的存在，一般这两种保养交替进行。间隔因汽车品牌差异各有不同，具体还请以厂商推荐为准。

除了更换机油和机油滤清器之外，汽车大保养中还有以下两个保养：

1、空气滤清器

发动机在工作过程中要吸进大量的空气，如果空气不经过滤，其中的尘埃会加速活塞组及气缸的磨损。较大的颗粒进入活塞与气缸之间，还会造成严重的“拉缸”现象。空气滤芯的作用就是滤除空气中的灰尘、颗粒，保证气缸中进入足量、清洁的空气。

2、汽油滤清器

汽油滤芯的作用是为发动机提供清洁的燃油，过滤掉汽油的水分及杂质。从而使发动机性能达到最优化，同时也为发动机提供了最佳保护。

通常，在进行汽车保养时，作业人员会根据车子的具体情况做其他检查，还会增加其他保养项目，比如发动机相关系统的检查清洗养护、轮胎的定位检查、各紧固部件的检查等等。

网络-汽车保养

㈨ 4s店保养把车刮了怎么索赔

需要要求4s店售后服务部门将车漆外观进行修复，然后给予一定的赔偿，赔偿可以通过保养券的方式补偿罩宴，或者是具体几次的保养。现金赔偿对于品牌售手颤后，4s店是有着一定难度，保养的话相对更加实用一些。机动车辆到品牌售后服务部门保养的时候，需要交接车辆，检查车辆相关功能能否使用，检查车辆的车漆是否出现了磕碰。避免在完成保养后，造成一些不必要的影响。在保养过程当中，如果与四s店发生了争执，需要耐心毕闷败的进行处理，不要将问题扩大，问题扩大，不利于问题的解决。

㈩ 汽车在4s店维修被工作人员给刮蹭了应该怎么处理

一般在维修过程中发生的碰撞责任在4s方，这就需要和4s方协商处理修车及其他赔偿问题了。

可以联系当时的4S店查看监控，看能否找到相关的刮蹭事实。如果能找到的情况下可以由对方承担侵权责任。这个过程主要在证据的查找上，如果没有相应证据无法主张相关的权利。

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

店铺特点

汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。