服装维修售后服务

1. 耐克售后服务时间

耐克的售后保修时间是：保修期：凉鞋2个月；运动鞋3个月；服装30天（以出售日期起算）。
耐克专卖店以及专业网店可为客户提供三包服务，所说的三包主要就是说包修包退包换的三包服务。
一般而言，达到包退要求是说，购买的耐克鞋子或者衣服尺码不合适，或者是鞋子本身有质量问题。达到耐克三包标准中的包退标准之后才能享受包退服务。
在包退时，消费者应该保证是在一周之内将产品退回去，而且不能影响下一次的销售，也就是说不能将衣服上面的商标撕下来，不然就不能满足耐克三包中包退要求。
包换的要求比较简单，但是和包修相比肯定也很严格。如果衣服质量没有问题，只是买的时候尺码没有选择好，直接找销售商更换一件就行。
耐克三包中包修服务是对产品质量方面的一种保证。其实，虽然有这样的服务，但是真正使用此服务的消费者也不多。一般而言，所说保修都是说三个月内出现问题可以包修。换货标准：鞋子：在购买后15天内出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、表皮脱落、网面破裂等非人为质量问题的。

2. 湖南忘不了服饰有限公司的服务承诺

忘不了服饰售后服务承诺
客户服务宗旨
诚实、守信的服务质量；及时、高效的服务效率；精致、致诚的服务态度。
售后服务承诺
尊敬的顾客，忘不了服饰向您承诺——
A 购买忘不了服饰，可享受终身免费整烫、配扣钉扣、修换拉链、撬裤脚边等服务。
B 购买忘不了精品服饰，若对颜色、款式、大小等不满意，在保证产品未穿着且产品原貌不影响再次销售的情况下，一周内凭原始购物票据，可以调换等值产品。
C 忘不了系列商品经售出后，在正常穿戴、使用、保养、洗涤的情况下，若出现质量问题均可享受到如下服务：
① 自购买之日起30天内，经公司鉴定为质量问题的商品，可凭销售小票进行换货，30天以后且在售后服务期限（以下所示）内出现质量问题的，则可凭销售小票进行折价修换货（依商品新旧程度而定）。
② 忘不了系列服饰的售后服务期限：西服、茄克、棉袄、羊毛衫为6个月；T恤、衬衫、裤子、领带等为3个月。
D 凡购买忘不了精品服饰，在售出后任何时间内因穿着、洗涤、保养不当造成破损的，公司恕不退换，但在确认可以返修的情况下公司均可提供适当收费返修服务。
E 忘不了服饰二等品、特价服饰可享受免费整修服务，但不能进行退换货，另凡属明示处理商品及超过售后服务期限的商品也不能进行退换货。
F 如顾客对专店/专柜售后服务处理标准和服务态度有异议，可向总公司客户中心投诉，公司将以最快的速度予以核实和答复。
服装保养常识
各类服饰的洗涤和保养方法
西服/西裤
毛料西服西裤应该选择商业信誉好，设备完善的专业洗涤商店进行干洗，勿用机洗，且请尽量避免淋湿或用蒸汽熨斗直接喷气，因这样极易引起西服的羊毛衬受潮、粘合剂受潮或粘合剂的粘合性失效，即形成俗称的起泡现象。
同时，请注意保养：
1、保存时使用衣裤联合衣架架西服和夹裤子，用其自身的重量使毛料的纤维舒展，恢复造型；面料因局部受张力而变形，所以建议每件西服不要连续穿着两天以上，毛料西服在相对湿度为35%－40%的环境中放置一晚，以便面料在“休息”后恢复原状，即可除去皱纹。
2、经常清刷西服，以便除尘使面料恢复清新感。
3、较深色的西装，穿用一个时期后，常会在肘部、膝盖、臀部等地方呈现发光现象，需用一盆温水加入少量洗涤剂，用毛巾沾湿揩拭发光部位，再垫上一层布，用熨斗熨烫一下，发光现象会自然消失。
休闲裤/牛仔裤
休闲、牛仔服装通常采用天然纤维织造而成，天然纤维一般具有易褪色、易缩水、易皱的特点。建议您在穿着和洗涤时注意以下事项：
1、在洗涤时将衣物翻至反面，选用中性洗涤剂冷水洗涤，浸泡时间不宜过长。
2、深色衣服不能与浅色衣物混合洗涤，第一次洗涤时最好在冷水中加一勺食盐，浸泡一会再搓洗。
3、在穿着前请先用中温蒸汽熨烫，不穿时清洗后叠放整齐或挂好置于阴凉通风处。
4、穿着深色衣服时请小心与浅色衣物搭配（例如：内衣裤），避免靠坐在浅色特别是潮湿的物体上。
另请注意，裤子裤祛上最好是不吊挂钥匙类东西，其既不美观又影响裤型，且棉类产品还可能出现钥匙磨擦后面料泛红的现象。
T恤/毛衫
1、羊毛衫应尽量干洗，以保持其外观完好性和延长寿命。
2、针织产品都存在起毛球现象，起毛球的机理是货品中较短的纤维突出货品表面，羊毛衫中细短的毛纱纤维比粗长的毛纤维容易起球，毛携歼消纱捻度松的比捻度紧的容易起球；穿在毛衫外面的衣服里料粗糙的，与毛衫磨擦机会多的部位（如后领、袖、前胸腹部）容易起球（穿着毛衫时，请将外套的领标或内口袋处商标拆除）。如毛衫已起毛球，可使用市场所售的“衣物绒毛修剪器”进行修复，修复后可恢复产品之初的外观形象。
3、T恤产品宜用中性洗涤剂手洗，忌用机洗洗涤和甩干。洗涤时应将整件T恤内翻，并避免揉搓有图案的一面，洗涤后平摊于晒衣网上晾干，不要拉扯领口竖直晾改瞎晒，以防领口变形。如您购买的深色全棉或丝光棉T恤，按标准洗涤后也会出现轻微褪色，这是棉织品的特征，属正常现象。
衬衫
1、衬衫多选用“天然棉”棉涤、涤棉、棉麻，手感柔软、韧性好并有光辩知泽，穿着卫生、舒适，洗涤时注意与其他深色棉织物分开，以免染色。
2、忌用手搓衣领，因其有可能致使衣领衬面分离，形成起泡现象，影响产品外观形象。含棉、麻产品洗涤时水温≤30℃，以防面料发生强烈缩水现象。衬衫可干洗。
3、晾晒时避免曝晒，以免面料褪色泛黄。
茄克/皮衣
1、茄克一般为棉、羊毛、化纤和皮革类茄克，前三种尽量选择手洗和干洗，避免机洗褪色、缩水和起泡，穿着与晾晒时避免长时间强光照射，以防产品变色。
2、皮制品不要水洗，尽量避免接触强酸、强碱及油类等具有腐蚀性的物质，不要受潮、淋雨及曝晒，需使用皮革专用清洁剂和保养剂进行经常性护理，在您外出时如遇雨天，请尽量避免皮制品淋湿及雨浸。否则，极易引起皮革表面受水变形，断裂和发霉。
3、在皮制产品不需穿着的时候请将该产品贮存在保持通风干燥的地方，以防产品受潮发霉。
皮具
牛皮、羊皮，猪皮的主要成分是蛋白质，使用时要避免接触油污、酸性和碱性等物质；皮具最好经常使用，并常用细绒布揩擦，如遇雨淋受潮或发生霉变，可用软干布擦拭，切忌用火烘或曝晒；皮具失去光泽，请及时上油，以保持柔软和光泽，并延长使用寿命。
皮具上五金保养，应在使用后以干布擦拭。如微氧化，用牙膏轻擦五金即可；皮具如有破损，最好送专业维修处。
要收藏的皮具，收纳前先清洁皮面，上皮革保养油后，挂在阴凉通风处晾一下，然后在皮具内放入干净的纸团以保持其形状，再将皮具放进软棉袋中，收藏于通风的柜中。
特殊面料介绍
金属丝——防静电、抗辐射
金属丝面料指金属经高科技拉丝处理成金属纤维植入衣料内而形成的一种高档面料，因为植入金属丝的缘故，面料整体色泽艳亮，若有金属光芒，能反应出金属特有的光泽。
1、面料表面闪耀金属光泽，并随光源变化而变化。
2、金属长丝具有特殊的刚性和弯曲可变，所以织物具有特殊的可变的形态记忆折皱效应。
3、具有防静电、抗辐射等利于身体健康的功能。
4、面料手感细腻，穿起来笔挺有形，更显示优雅气质。
记忆纺——轻轻一抚，瞬间平复
记忆纺属于形态记忆面料，也称记忆布，形态记忆是指面料（及成衣后）在不借助外力和支撑，能独立保持任意形态。面料或成衣在任何形态下，只需用手抚摸，即可恢复平整，不留折痕，实现了真正意义上的免烫整理，除此之外，记忆纺拥有很类似金属的质感而不僵硬，悬垂性好。
1、具有独特的记忆功能,舒适的手感,完全的免烫功能。
2、面料柔软、光泽亮丽,使服装外观质感可与丝绸媲美。
3、抗皱防缩性、悬垂性、滑爽性及免烫效果极佳。
4、吸湿排汗、抗紫外线、耐日照。
5、抗菌性、防霉性和护肤的养护性，使皮肤四季如春。
6、完全生物降解，纯绿色产品。
金属丝、记忆纺洗涤保养说明
金属丝与记忆纺的特殊性使它的保养要特别注意。
具体方法如下：放少量中性洗涤剂在冷水中，浸泡时间不能太长，以10分钟为宜，然后进行轻揉，不能刷洗和机洗，以免产生条痕印；内翻后悬挂在阴凉通风处晾干，防止暴晒；以低温垫布最为合适，特别注意的是，记忆丝面料为保持原有风格，建议不要熨烫；晾干后以悬挂方式存放，不要折叠。
天然竹纤维——抑菌防螨，透气耐磨
竹纤维是以优质的天然竹子为原料，经特殊的高科技工艺处理的再生纤维素纤维。
特点：
1、抗菌性：竹纤维中含有 “竹琨”，具有天然抗菌、防螨、防臭的特性。
2、保健性：竹含有丰富的果胶、竹蜜、酪氨酸、维生素E以及SE、GE等多种防癌抗衰老功能的微量元素。
3、抗紫外线性：竹纤维的紫外线穿透率为0.6%，是棉的41.6倍。
4、吸湿排湿性：竹纤维的回潮率超过45%，透气性比棉强3.5倍，被美誉为“会呼吸的纤维”。
5、舒适性：夏天使用竹纤维制品，人体会感到凉爽无比。
6、美观性：竹纤维单位细度细，白度好，悬垂性佳，具有一种天然朴实的高雅质感。
7、环保性：竹纤维无毒、无害、无污染， 100%可生物降解，属绿色环保纤维。
麻纤维——穿在身上的空调
1、麻类织物具有强度高，吸湿性好，导热强的特性，尤其是强度居天然纤维之首。麻类织物的染色性能好，色泽鲜艳不易褪色，且不易受潮发霉，是商务族非常喜爱的面料之一。
2、常温下，麻质衣物能使人体室感温度下降4-8℃，被称为“天然空调”。
3、棉麻混纺面料具有麻类面料的特性，同时兼含棉类面料的优点。麻棉面料也可以作为一种保健服饰，日益为人们所认识和接受，实属理想的夏季面料。
埃及长绒棉——超长极品棉
产于埃及的优质长绒棉。其特点为绒长（纤维长度超过31.8毫米），富有蚕丝光泽，质地坚韧，染色效果好。是纺织工业的上等原料，在世界上久负盛名。埃及长绒棉制成的服装，着色度好，不易掉色，且具有比一般棉花更高的强度。是高档次面料的代表。
1、韧力强：长绒棉的韧度比一般棉花强45%。
2、细度佳：提供较佳的染整能力，长绒棉经染整后，色泽较鲜明和光亮，质地自然柔软，手感顺滑。
3、悬垂感特强：布料韧性十足，有较佳的悬垂效果。
天丝——愈飘逸，愈潇洒
天丝（TENCEL）是一种溶剂型纤维素纤维，原料来自木材，可不断自然再生，无毒、无污染。天丝产品使用后可生化降解，不会对环境造成污染。故被称为“21世纪绿色纤维“，并获得国际绿色环保证书。它同时拥有棉的“舒适性”、涤纶的“强度”、毛织物的“豪华美感”和真丝的“独特触感”及“柔软垂坠”，上身后柔顺飘逸，让男人更潇洒。
天丝的特性：
1、防皱性：TENCEL作为木浆纤维的代表，不易出现褶皱，多次水洗仍可保持熨帖平整的外形。
2、服用性：经过特殊工艺处理过的TENCEL，手感更加柔软、爽滑。
3、吸湿性：TENCEL吸湿性能好，避免了棉织物干燥较慢的弊端。
4、防霉性：TENCEL本身具有较好的抗霉性，不会因一时疏忽而损坏衣服。
COOLMAX快干面料——留爽不留汗
CoolMaX是杜邦公司的一种高科技吸湿透气涤纶纤维，具有强大的透气性和良好的湿气控制性。COOLMAX是通过四管道纤维迅速将汗水和湿气导离皮肤表面，并向四面八方分散，让汗水挥发更快，时刻保持皮肤干爽舒适。即使人体流汗，皮肤表面与服装都不留汗。持久舒爽透气。
1、可以把身体产生的热湿气导出,调节身体温度,即产生热调节效应,使你保持凉爽。
2、快干.干燥速度是纯棉的5倍。
3、耐久、易护理。多次洗涤，不缩水、不变形，不霉变。
4、柔软、舒适、透气，不会给皮肤带来任何不适感。
4+1超干爽牛仔布——排出汗水，一身清爽
1、由4条棉纱、1组天丝相间而成。
2、天丝位置较棉纱稍低，形成“引水道”，让水份快速流走。
3、天丝位置低，令布与肌肤之间留有空间，感觉特干爽。
4、同样，在夏天的烈日下，纵使大汗时，肌肤与布之间的空间，仍然有干爽的感觉。
日常生活去污小常识
一、除咖啡、茶渍
衣服上洒上咖啡或茶水，如果立即脱下用热水搓洗，便可洗干净。如果污渍已干，那就要用较复杂的方法洗涤了。
1、用甘油和蛋黄的混合溶液涂拭污渍处，待稍干后，再用清水洗涤即可。
2、先用甘油涂在污渍处，再撒上一些硼酸粉，然后浸入开水中洗涤可除污渍。
3、用稀氨水、硼砂和温开水涂擦，也可去污。若是羊毛混纺织品，不需滴氨水，只用10%的甘油溶液洗涤即可。
二、除酒渍
1、刚沾上的色酒、啤酒或其他酒渍，用清水就能洗去。
2、若是陈渍则必须放在加有氨水的硼砂溶液内才能去除。
三、除果汁
1、新染上的果汁，可先撒些食盐，轻轻的用水润湿，然后浸在肥皂水中洗涤。
2、对于轻微的果渍可用冷水洗除，一次洗不净，再冼一次，洗净为止。污染较重的，可用稀氨水（1份氨水冲20份水）来中和果汁中的有机酸，再用肥皂洗净。呢绒衣服
可用酒石酸溶液洗。丝绸可用柠檬酸或用肥皂、酒精溶液来搓洗。
3、在果汁渍上滴上几滴食醋，用手揉搓，再用清水洗净。
四、除酱油、酱汁渍
在温洗衣粉溶液中加少量氨水和硼砂，再搓洗即可去除。除番茄酱渍时将干的污渍刮去后，用温洗衣粉溶液洗净。
五、除动植物油渍
衣服上被动植物油污染后，挤点牙膏于渍处，轻轻擦几次，再用清水搓洗，油污即可清除。
六、除圆珠笔油渍
将污渍用冷水浸湿后，用苯丙酮或四氨化碳轻擦，再用洗涤剂、清水洗净。也可涂些牙膏加少量肥皂轻轻揉搓，如有残痕，再用酒精擦拭。
七、除红、蓝墨水渍
1、新染上的红墨水渍可先水洗，然后放入温热的皂液中浸泡，待色渍去掉后，再用清水漂洗干净。污染时间较长的红墨水渍，先用水洗后，再用10%的酒精水溶液擦拭去除。
2、新沾污的蓝墨水渍可用肥皂，洗衣粉等洗涤剂搓洗去除。污染时间较长的蓝墨水渍，可用草酸溶液浸泡后搓洗，然后再用洗涤剂清洗去除。
八、除污、除汗渍
1、先用喷雾器在有汗渍的衣服上喷上一些食醋，过一会儿再洗，效果特别好。
2、将冬瓜一块捣烂，倒进布袋中，将其液汁挤出，用来搓洗沾有汗渍的衣服，然后再用清水漂净。
3、在清水里加几滴氨水，把有汗渍的衣服放进去漂洗一下，再用清水洗净。
4、把有汗渍的衣服放在5%的食盐水中浸泡一小会，再轻轻揉搓，用清水洗净。
5、把生姜切成碎末，放在衣服汗渍上搓洗，用清水漂净。
九、除血、奶渍
1、胡萝卜研碎撒上盐，涂在血、奶渍处揉搓，再用清水漂净。
2、在衣服上沾有血、奶渍处，先用生姜擦洗，然后蘸冷水搓洗，可不留痕迹。
十、除油渍
1、翻毛裘衣，若沾上油渍，可在油渍处适当撒些生面粉，再用棕刷顺着毛擦刷，直至油渍去掉。然后，用藤条之类拍打毛面，去掉余粉，使毛绒蓬松清洁。
2、滑雪衫若沾上油渍，用冷水把少许面粉冲调成浆糊状，涂于油渍处，几小时后用刷子蘸水刷去粉末即可。
十一、除霉渍
1、梅雨季节，洗好的衣服不易晒干，常有一股难闻的霉味。若将衣服在加有少量醋和牛奶的水中再洗一遍，便能除去霉味。若收藏的衣服有发黄的地方，可涂抹少许牛奶，在太阳下晒几个小时，再用通常的方法洗一遍即可。
2、如果呢绒织物上有了霉渍，须先将其挂在阴凉通风处晾干，再用棉花蘸少量的汽油在霉渍处反复擦拭即可。
3、新长的霉斑，先用刷子刷，再用酒精清除。陈旧的霉斑需涂上氨水，放置一会，再涂高锰酸钾溶液，最后用亚硫酸氨钠溶液浸湿并用水冲洗。以上处理过程，要防止霉斑扩散。
4、皮件（皮衣、皮手套等）上长了霉，不宜用湿布擦拭，最好晾后把霉刷掉。为了防霉，可配制一些药水，成分是：对硝基酚（可在化工商店买到）3份、肥皂10份、水100份，溶解后涂上皮件上，晾干即可。除锈渍用1%的草酸溶液擦拭衣服上的锈渍处，再用清水漂洗。
十二、除烟油渍
（1）衣服上滴了烟筒油，应立即用汽油搓洗，如搓洗后仍留有色斑，可用2%的草酸溶液擦拭，再用清水洗净。
（2）一旦衣物滴上烟油，要速取炉灰一小撮，均匀撒在上面，待炉灰干后，清去炉灰，烟油自掉。如果烟油已干，而且时间较久，可先用清水浸湿油渍处，再取炉灰适量撒在上面，干后油渍即除。
四、洗涤、晾晒、熨烫、储存小窍门
防止洗涤褪色小窍门
1、加剂法：人造纤维衣服洗涤时，要在水中加一些食盐，高级衣料可以在水里加少量明矾，避免或减少衣服褪色。
2、酸洗法：洗涤有色布料衣服时，在洗涤剂中加1～2匙食醋，也能防止衣服褪色。
晾晒衣服小窍门
1、晾晒衣服时，把衣服反过来，要衣里朝阳，衣表背阴。
2、衣服最好不要在阳光下曝晒，应在阴凉通风处晾至半干时，再放到弱太阳光下晒干，以保护色泽、延长寿命。
3、晾晒衣服要注意风向。由于近年来城市空气污染严重，空气中往往含有大量的粉尘，如果忽略了这一现象，就很容易使衣服沾上粉尘，影响穿着效果。
4、晾晒衣服时不可将衣服拧得太干，而应带水晾晒，并用手将衣服的襟、领、袖等处拉平，这样衣服干后就会保持平整，不起皱褶。
熨烫衣服小窍门
一、烫衣前准备事项：(烫斗分直立式蒸气和家庭式烫斗)
1、首先把烫衣板放在平坦的地面上。
2、检查烫衣板是否已加上隔热罩。
3、烫斗温度是否适合该衣物(烫前应参考洗水标志)。
4、清楚了解该件衣物适用于哪种温度;大部分衣物均可适用蒸汽,唯蒸汽不适用于有粘扑（如西装的前襟,领位等）之部分。
5、容易反光(起镜面)的衣物,要使用烫斗隔热罩,(或用布隔着) 使衣物的纤维不易受损。
6、烫斗的储水量要适中,不可太满,否则会有多余的水漏湿衣物,引致衣物出现衣渍。
7、烫斗入水后,切勿平放,应微微向上斜放,否则会漏水。
8、烫斗的温度调节应由低到高慢慢调,调到适用的温度。
二、烫衣常出现的错误：
1、衣物翻领线没有准确烫妥(衬衣)。
2、外衣的反襟线没有适当地烫贴。
3、挂后袖顶上出现皱痕,主要是因为没有使用合适的烫袖工具。
4、裤骨不在正中位置(烫时没有对准骨位)。
三、烫衫后注意事项：
1、把烫斗内之水全部倒出,避免烫斗长期储水在烫斗内沉淀污渍。
2、把烫斗隔热罩移开。
四、如何补救烫坏的衣物
如衣物烫至轻微起镜面(多出现于深色衣物中),可使用蒸气把它恢复正常,若情况比较严重,则可使用少量爽身粉扑于衣物表面,五分钟后,将烫斗调至蒸汽温度用布隔着衣物烫平,衣服便可恢复本来面目。 (备注：用蒸汽时,烫斗切勿直接接触衣物,应距离衣物少许,用蒸汽喷向起镜面之地方,直接把它恢复正常)
棉：棉织物熨焦不严重时,撒些细盐,轻轻揉搓。
丝：用少许苏打粉,掺水调成稀糊,涂在焦痕即消失。
储存小窍门
1、天然纤维和人造纤维的衣物要悬挂保存。
2、避免引起虫蛀,用樟脑球处理.樟脑球应用纸袋包扎好与衣物隔开,避免衣物与樟脑球产生化学作用。
如何鉴别真假羊毛衫
纤维的鉴别方法很多，归纳起来可为两大类。一类是较直观的感官鉴别法，另一类是利用各种纤维具有不同的物理、化学特性进行某些试验以达到鉴别的目的。较常用的有燃烧法、显微镜鉴别法和溶剂解法。
1、感官鉴别法：此法不需要用任何物品或仪器设备，依靠自己的直观，长期工作的经验，根据织物的手感和绒面来鉴别。兔毛纤维长一般在30-50毫米。兔毛纤维多，说明兔成分比例高，产品高档。羊毛衫和腈纶衫（俗称假羊毛衫），由于腈纶纤维具有独特的似羊毛的优良特征，可以使人很难区别。但只要仔细观察，区别比较，也还是存在差异的。从直观上讲，羊毛产品比较柔软，而且富有弹性，比重大，色泽柔和。
2、燃烧法：纯羊毛产品燃烧时，一边冒烟起泡一边燃烧，伴有烧毛发的臭味，灰烬多，有光泽的黑色易脆块状。腈纶产品燃烧时，一边溶化一边缓慢燃烧，火焰呈白色，明亮有力，略有黑烟，有鱼腥臭味，灰为白色圆球状，脆而易碎。锦纶产品，一边溶化一边缓慢燃烧，烧时略有白烟，火焰小呈兰色、有芹菜香味，灰为浅褐色硬块，不易捻碎。
常见洗水唛释义（洗涤衣物时请按内缝标识洗涤）
男士着装二十条
1、三点一线：一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。
2、如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带袢上！
3、除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是不礼貌的。
4、一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。
5、如果你穿西装，但不系领带，就可以穿那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。
6、新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。
7、透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
8、如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。
9、精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。
10、一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。
11、如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。
12、穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。
13、如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢！
14、便宜的羊绒衫远比不上好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。
15、除非你是运动员，否则别把与名字有关的字、号码穿在身上。
16、45岁以下，请不要叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。
17、比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。
18、配正装一定不要穿白色的袜子。
19、无论如何，你不必有太多的卡其布休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。
20、穿衣服的第一常规就是打破一切常规--包括上面所说的一切。

3. 服装类的售后服务内容怎么写

一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起
7
日内，只要不影响再次销售，凭票予以内退换容。
2 、服装退换时（多退少补），按商品的销售价计价。
3 、下列情况不予退换：
a服装经穿着、水洗、人为拆动或挂裂等；
b服装售出时已标明，处理品或者特价的；
c超过退换期限或无销售票据的。

二、下列情况免费修理不退换：
1 、服装脱针、开线免费修理；
2 、纽扣、拉链.按扣等因穿用损坏或丢失

三、下列情况不予维修：
1 、服装面料因人为破洞，油污等；
2 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

4. 格来德维修点收集大全

导语：不知你有没有用过格来德品牌的电热水壶，净水器等其他产品，格来德是集研究，生产，销售为一体的一个品牌，主要生产电热水壶等水家电产品。在生活中，我们每一个人都离不开水，因此水对我们很重要，选对一个好的水家电产品也很重要。但是不管你的水家电产品质量有多好，要是用得太久或者是隔太久没有用的话，它就很容易出现故障，这时候了解哪些地方有维修地点就显得格外重要了，接下来，大家就随小编一起来了解一下格来德维修点在哪里吧!

格来德售后服务保障：

①产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保;

②公司为了提高产品质量，推出行业首创规定，中国内地购买的格来德电水壶的产品自售出之日起1年内，因产品本身质量问题而导致的性能故障，消费者可选择更换同型号产品，(含电子商务购买)，可在格来德广东及江苏生产厂家直接更换;

③保修期外的配件一律平价供应;

④售后服务电话：400-8281988;

格来德维修点：

南京在建宁路12号物流中心106号，电话：025-85060168

上海市普陀区镇坪路176弄1401室021-62041096

深圳市福田区福华路福田服装商城5楼5C-01电话：0755-82501682

广州市海珠区江南西路紫龙大街41号101电话020-84405305;

广州市天河区体育西横街217号104(天河南派出所正对门)电话020-87519964;

广州市番禺区市桥街环城中路92号电话020-84820665

青岛市四方区人民一路29号，电话：0532-88678722

长沙市芙蓉中路395号侯家塘都市阳光大厦1805室，电话0731-84331993;

长沙市高桥家电百货城12栋129——131号，电话：0731-85716729/88620719

郑州市管城区未来路与凤凰路交叉口名优家电城C区39号，电话：0371-66517532

沈阳市沈河区南关路78号成城大厦13楼E室，电话：024-24807770

北京市朝阳区潘家园华威里二号地下一层西南角010-87731807

北京市海淀区西三环101号花园村招待所旁010-68411383

北京市海淀区清河情缘里中区三号楼4门D402(龙港路27号对面)010-62905803

上海市闸北区高平路946号021-56686415/56686276

上海市松江区环城路204弄15号021-51089170

上海市浦东区沪南路687号021-68947462

台州市路桥区兴路市场26-5号0576-82442676

汕头市金平区兴业路21号0754-88321047/13692047944

杭州市秋涛北路华东家电市场1楼B区44号0571-28926578

成都市成华区龙潭寺桂林村四组安迅仓库，028-84111846;

成都市成华区建设北路3段2号龙湖三千星座B座2601，028-61391087、15902851997;

常高举神德市桥南市场大湖路杰辉家电维修部0736-7379778/13677466998

天津市大港油田怡然小区西门斜对门倾心水业022-25918735

天津市西青区戚亏杨柳青十一街西环菜市场特科家电维修022-27391429

天津市汉沽区新开中路水产局底商022-25660319

武汉市汉口区解放大道477号(宗关派出所院内)027-83980903

武汉市武昌区徐东村22号建兴维修部(徐东平价后面)027-50802723

西安市长乐中路127号钻石星座A1913号，电话029-83392228

上面就是小编为大家精心搜集的关于格来德维修点的详细信息，购买了格来德的水电产品的人就得要好好看答渣看了，以备不时之需。大家了解了格来德维修地点在哪里后，就不用担心自己的格来德水电产品出现故障却不知道维修地点在哪里了。同时，要是大家对格来德产品维修还有什么其他疑问的话，可以在工作时间拨打格来德全国联保客服电话。如果大家还想继续了解相关问题的最新资讯的话，欢迎继续关注土巴兔网的最新动态。

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5. 谁有服装售后服务的内容

一、退换货抄承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
3 、下列情况不予退换：
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等；
②服装售出时已标明“处理品”的；
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换：
1 、服装开线，免费修理；
2 、服装起皱，免费熨烫；
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修：
1 、服装改款式；
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失；
3 、拉链因穿用不当或自行损坏；
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球；
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

抄别人的。

6. 海澜之家的衣服开线了，可以拿去修么他们都有什么售后服务

衣服开线的话，如果严重的话可以自己请裁缝缝补一下就可以了，省的拿到那里去。置于售后的话，服装方面都一样的

7. 服装售后服务案例3个

消费需求升级使市场竞争压力与日俱增,售后服务也成为各大服装品牌 拉拢 顾客的妙招儿。以下是我分享给大家的关于服装售后服务案例，欢迎大家前来阅读!

服装售后服务案例篇1：
有位顾客，非常喜欢一双红色的鞋子，但是两只鞋子的两边高低不一，鞋子穿了以后经常磕碰踝关节突出的部分，穿着非常不舒服。作为门店，对于顾客这样的问题，调换鞋子的要求必然同意，但是换了一双以后还是出现同样情况。店长允许顾客调换其他款式，但是顾客却偏爱这款，希望能在多双鞋子中找出一双，两只鞋子高低一致的鞋来。但店长和店员都认为这个顾客是鸡蛋里挑骨头，其他顾客都没有这个问题，鞋子高低也不可能存在。最后，顾客只得无奈地换了一双其他款式的鞋子，略带失望地离开了。

零售家语：我当时仔细比对过两只鞋子，这款鞋子确实都存在着高低不一的情况。但这个高低不一没有特别明显，属于细微之处，一般不会被顾客察觉。而门店对这个“挑剔”的顾客的处理，也似乎是在能力范围内做到最好了，两次同意顾客换鞋子，也把仓库存有的鞋子拿出来让顾客试，但是顾客不管怎么试，这鞋子就是磨他的脚。如果店员能够更深入一步，出现极个别顾客反映你平常根本不可能遇到的问题的时候，多从自身出发考虑问题。鞋子真的合格吗?设计是否存在不合理处?如果把这些问题一一进行记录反馈，虽然不能一时间解决个别顾客的问题，但久而久之门店能把不同的问题反馈到相应部门，比如设计部，生产部。相关部门可以对顾客的意见进行去粗取精的处理，来完善自己的产品。如此，产品才能无限接近顾客的需求，而门店服务也才能堪称极致。案例二：一位顾客在门店买了一件T恤，并没有仔细看，直接换上走了，但第二天顾客来到门店，说发现T恤有个小破洞。店长认为，这个T恤的破洞存着人为因素，所以要请示上级领导才能给出回复，希望顾客留下联系方式，第二天给予回复。作为品牌公司，出现这样的问题，领导都是同意更换T恤的，所以第三天顾客又来门店，换走了一件T恤。虽然，顾客算得上满意而归，但是却还有值得改进的地方。

零售家语：有时候，店长的权利还不够大，连换一件T恤这样的事情，都得请示领导。请示领导意味着等，而有时对消费者来说最不耐烦的也是等。其实有时候，门店主动承担更大的责任，就能得到消费者更大的喜欢和信赖。如果企业能够把门店和店长权限放得更大一点，尽量承担更大的责任，虽然残次品率会有所上升，但是相信门店销售额也会有所上升，更重要的是能树立一个良好的品牌形象。美国诺德斯特龙百货(Nordstorm)以服务著称，在给顾客运输鞋子的过程中，鞋子丢了，诺德斯特龙不会追究哪方的责任，而是第一时间给顾客送去一双新鞋子。
服装售后服务案例篇2：​
服装 销售技巧 案例，服装销售时，不同顾客有不同问题，所以必须因人、因事、因时、因地而采取不同的 方法 。服装销售技巧案例在推销过程中，常见的处理顾客异议的方法有以下几种：1.反驳法，如果顾客的反对意见是因为对产品的误解，且你能拿出用力证据证明你的说法，你可以直接向顾客说明，但要注意态度要友好而温和，最好引经据点，这样才能增加顾客对产品的信心。但服装销售技巧案例中反驳法还是谨慎用之。2.冷处理法，对于顾客一些不影响成交的反对意见，推销员最好不要反驳，采用不理睬的方法是最佳的。千万不能顾客一有反对意见，就反驳或以其他方法处理，那样就会给顾客造成你总在挑他毛病的印象。服装销售技巧案例中这种方法运用恰当，可提高服装销售成功率。3.转化处理法，转化处理法，是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的，它既是交易的障碍，同时又是一次交易机会。营业员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素，未尝不是一件好事。

此法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对意见。4.合并意见法，是将顾客的几种意见汇总成一个意见，或者把顾客的反对意见集中在一个时间讨论。总之，是要起到削弱反对意见对顾客所产生的影响。但要注意不要在一个反对意见上纠缠不清，因为人们的思维有连带性，往往会由一个意见派生出许多反对意见。服装销售技巧案例该方法应适可而止，适时转移话题。5.以优补劣法，又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷，千万不可以回避或直接否定。肯定产品缺点，用优点来削减缺点对顾客的影响。当推销的产品质量确实有些问题，而顾客恰恰提出：“这东西质量不好。”营业员可以从容地告诉他：“这种产品的质量的确有问题，所以我们才削价处理。不但价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的使用效果。”

这样一来，既打消了顾客的疑虑，又以价格优势激励顾客购买。服装销售技巧案例中这种方法侧重于心理上对顾客的补偿，以便使顾客获得心理平衡感。6.委婉处理法，营业员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨先用委婉的语气把对方的反对意见重复一遍，或用自己的话复述一遍，这样可以削弱对方的气势。有时转换一种说法会使问题容易回答得多。但只能减弱而不能改变顾客的看法，否则顾客会认为你歪曲他的意见而产生不满。营业员可以在复述之后问一下：“你认为这种说法确切吗?”然后再继续下文，以求得顾客的认可。比如顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么高。”营业员可以这样说：“是啊，价格比起前一年确实高了一些。”然后再等顾客的下文。7.转折处理法，即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客作出一定让步，然后再讲出自己的看法。此法一旦使用不当，可能会使顾客提出更多的意见。

在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词，而实际交谈中却包含着“但是”的意见，这样效果会更好。只要灵活掌握这种方法，就会保持良好的洽谈气氛，为自己的谈话留有余地。服装销售技巧案例千万种，但服装销售人员应具备随机应变的能力，不同情况下选择不同方法，才能使顾客满意，提升服装销售率。
服装售后服务案例篇3：​
服装品牌投诉处理实战案例分析内容提要：

服务态度投诉是怎样发生的呢?服务态度的投诉，主要是指营业员在售前、售中、售后服务中接待顾客所造成的，是可以避免发生的。以下的行为往往会导致投诉的发生。

(1)打呵欠

在接待顾客中，打呵欠是一种极不礼貌的态度。这在行为上暗示了你不乐意接待这位顾客。另外，靠在货架上接待顾客也同打呵欠一样是对人一种极不礼貌的态度。

(2)板着脸

板着脸接待顾客，就会破坏顾客的购物情绪，引起顾客反感，顾客不知道你为什么那么不乐意接待他，于是投诉便发生了，或者原来打算来购物的顾客，打消了购物的念头，从而给商厦造成了经济损失。

……

发生服务态度投诉的心理原因。

(1)不了解对方的个性由于营业员与顾客的关系是偶然的，所以双方无法了解对方个性也就无法判断对方行为是善是恶，是有意还是无意，所以经常会引起矛盾，导致投诉。

(2)双方是一种较低水平的依赖关系

群体中的人会留意别人对自己的评价，会留意自己的行为给别人留下什么印象，而营业员和顾客没有这种顾虑，所以营业员在柜台内常常发生漫不经心、不拘小节、不讲礼貌和语言粗鲁等行为，从而导致服务态度投诉。

(3)认识上的差距

顾客购买的商品是经营业员之手得来的，因此顾客一旦有某种不满，即使与营业员无直接关系，最后也会归并于营业员。对于指责，有些营业员反认为这是商厦的事，与己无关，表现得无所谓，根本没有意识到在顾客面前营业员代表的是商厦，因此便发生了矛盾，导致投诉。

……

怎样预防商品质量投诉的发生：

通过以下的 措施 ，可以减少商品质量的投诉。

1.养成在将商品递交给顾客前和顾客一起对商品进行最后确认的习惯。

商品质量投诉中许多是由于商品有损伤、污垢、裂纹等等，而这一切均可通过售中的最终确认来避免，所以营业员要养成在将商品递交给顾客前不厌其烦地打开包装和顾客一起进行最后确认的习惯。

2.要不厌其烦地说明商品的使用方法及注意事项。

许多营业员以为商品附有使用 说明书 ，就不向顾客介绍使用说明、注意事项。而事实上顾客一般不会很认真地阅读说明书，结果造成使用或保养不当。所以，营业员不管有没有说明书，均应对顾客进行使用及保养方面的说明，这样可防止这类投诉的发生。
服装售后服务标准
职业装售后服务惯例服装售后服务标准为了维护职业装团购消费者的合法权益，提高职业装量体载衣在消费者心目中的美誉度， 根据《中华人民共和国消费者权益法》等法律法规精神和国际售后服务惯例，职业装量体 载衣遵循以下制度：

(1)关于合体度：职业装在试穿过程中凡有不合身情况应由专业量身师三日内统一按客 户要求进行修改，在修改两次后仍不能达到顾客要求，则应重新制做。

(2)关于保修服务：高档职业装在正常穿着情况下，一年内可享受下列保修服务：a.产品在穿着过程中出现粘合衬起泡等相关情况，可免费返修;b.产品在穿着过程中出现脱线、拉链损坏可免费返修;c.因当事人的体形发生变化而造成衣服不合穿者，在能返修的情况下可免费返修;d.产品在穿着过程中，非产品质量问题，因穿着洗涤不当而造成损坏，在能返修的情况 下则按成本收取维修服务费返修。

(3)关于影响职业装穿着效果的 其它 因素：职业装在正常穿着洗涤情况下，如有在正常范 围以外的色差、裉色及缩水，可免费重做(按行业标准，不同批次染成的布匹，色差率应控 制在4级以上，色牢度应达到3级以上，缩水率应控制在0.3%以内)。

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8. 海澜之家售后服务包括哪些

海澜之家售后服务包括以下：
自客户签收产品之日起7日内，产品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺码等)的情况下，如您对我们的产品不满意，将提供退换货的服务。海澜之家主要是经营男装的，服装的品质相对来说是不错的，如果你买到后发展服装有质量问题可以要求店家退换货或者维修，只要是现实客观存在的问题，店家都会给你积极的解决的，你可以到门店去咨询一下，他们会给你一个满意的解决办法的。

9. 工作服售后服务承诺书

现如今，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我收集整理的工作服售后服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作服售后服务承诺书1

1、从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)，长款裙子不在保修范围内，

服装店售后服务承诺书。

2、在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理(注：寄给店主的邮费客人自负)，店主在收到损坏宝贝经验证(无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)，七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)

3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

(1)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(2)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

4、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话：137xxxxxxxx

以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任。

工作服售后服务承诺书2

为了更好的为各客户服务，我公司现对本公司的产品做如下承诺书：

我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：

一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；

二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。本篇文章来自资料管理下载。具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。

三、我公司承诺 一年 免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在 1 天内给予答复，提出解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后，我方可继续提供优质服务。

四、 我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），本篇文章来自资料管理下载。增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户散单补做的后顾之忧；

五、服务响应时间：

1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题；

2、对于细小问题，在客户通知后的2天内负责解决好，专人将服装送交客户手中；

3、正常情况：修改服装在10天内返修完毕，送交客户手中；

六、保修期后服装价格承诺

工作服售后服务承诺书3

一、质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对仪器仪表产品性能的检测，诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的`选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，仪器仪表公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，公司向用户提供下列文件；

①技术使用说明书

②保修单

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，1—3个工作日内予以解决。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案

4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。

10. 好美特售后及产品介绍

现在人们的生活水平提高了，对生活中的各种要求也提高了。特别是对我们的着装，人们真的是越来越看重了。有的时候，大家在市场汇总啊不到自己心仪的或者合身的服装，局档大家就会去定做。还有时，衣服柜子存放着，时间久了会有皱褶。这些时候，挂烫机总会帮助我们。它可以使我们的衣服变得平展。好美特就是一家专门生产挂烫机的公司，售后服务是使用产品的保障，我们一起来认识一下好美特售后吧。

好美特”是深圳好运达电器的自有品牌，公司成立于1998年，主营蒸汽挂烫机。其产品多为普通家居好美特LOGO设计，质量可靠，是我国长期出口的挂烫机品牌，并且是中国最大的挂烫机出口品牌，主要市场包括：欧盟、北美、东南亚。拥有好美特，生活特美好!

美特蒸汽挂烫机不但适合棉、麻、真丝、绸缎、涤纶等任何材质的衣物熨烫，还可以除异味、杀菌消毒。对家中的窗帘、沙发、毯子、被褥、床单及毛绒玩具都可以起到除尘、杀菌、消毒的效果，特别适合于服装专卖店、普通家庭、镇腊郑宾馆和酒店使用。

好美特御颂360度旋转衣架，衣服正反面一转搞定，宽肩设计，可拆卸，熨烫使用方便。普通的挂烫机，常规衣架，挂烫还需手动翻面，比较麻烦。

售后：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理,力求当天完成维修。

(6)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司会负责返修。

售后服务电话：

400-634-0069

以上呢，就是小编带来的好美特售后，想必大家对好美特的印象比较好吧。好美特售后服务非常好，一切从顾客的利益出发，使得人们的生活有了保障。挂烫机会改变我们的着装美观，改变我们的生活，给我们不一样的感受。当然，挂烫机已经慢慢的走进大家小户，它在默默的帮助者我们的生活。

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