『壹』 联通宽带坏了打什么电话维修
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
『贰』 联通宽带报修电话是多少
拨打10011。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为。
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
服务内容
话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
『叁』 联通宽带的报修电话是多少
联通宽带的报修电话是10010,宽带工作人员接到派单后,
会电话与你联系,要是线路故障会上门给你处理的。
『肆』 联通网线报修电话是多少
中国联通统一客户服务热线是10010,您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话。 中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
『伍』 联通宽带维修客服电话
出现宽带故障时,你可联系归属地10010人工客服或者携带有效证件前往营业厅进行报障宽带,工作人员为你登记后,会尽快为你处理宽带故障。
『陆』 联通宽带客服电话96169
联通对外统一服务热线为10010,如您在使用联通宽带产品过程中遇到问题,您可拨打此号码进行咨询、报障。
『柒』 中国联通宽带客服电话
联通宽带客服电话是10010。
拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线,可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。
联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
『捌』 联通维修宽带打什么电话
1、可拨打中国联通客服热线10010进棚裤雀行反馈报障处理
2、登录中国联通APP:选择“服务”-“报障”-“在线报障”
温馨提示:具体功能,以链早实际页面展示内容为准。纯猛
『玖』 联通宽带维修电话
您可以拨打客服热线10010或96169申报联通宽带故障。
『拾』 联通宽带故障报修电话
联通宽带故障报修电话,这个可以拨打他们的10010,然后连接他们的客服报修就可以了。