『壹』 你好 请问三星手机售后服务都有哪些呢 手机出现故障了维修期间客户没有手机怎么办
您好,感谢桐衫您选择三星产品!
根据您的描述,三星服务中心可以从以下链接查询;
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机圆凳维修期间,服务中心可以提供备机供客户使用。
希望以上回答局腔腔能够对您有所帮助,谢谢!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
『贰』 华为维修价格表查询手机经启东经济开发区有华为手机维修中心吗
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。
2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询,进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。
3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询,打开服务App/我的华为APP > 到店维修,或者打开服务App/我的华为APP > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址。
4.通过华为商城APP进行查询,打开华为商城 > 点击首页任意产品 > 左下角客服 > 小艺对话框输入服务店/销售门店,与小艺互动,即推荐附近的服务店或者销售门店。
5.通过华为消费者业务网站进行查询,查询服务店路径:登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
『叁』 手机售后服务包括哪些内容
你好,手机售后服务包括手机维修和零部件更换的服务。
『肆』 小米维修售后服务站点
1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店
维修点地址:江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场(中茵世贸广场1号楼11楼1103室)。
座机号码:400-1144-366。
2、上海小米手机维修点:金强子站-瑾凤基本信息
维修点地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20(地铁一号线莲花路站北出口斜对面)上海瑾凤通讯器材有限公司。
售后服务电话:021-54130119(电话预约)。
区域:上海上海闵行区。
营业时间:10:00-18:00(支持周三晚8点服务)。
保修政策:
全国联保,享受三包服务,保修的范围如下,手机保修1年,电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的,免费退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。
小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
『伍』 苹果手机售后一般多久
问题一:苹果手机拿去售后服务部维修一般要多久 手机还在保修期内的话打苹果售后服务电话,这种情况一般会换新机。 从售后接收手机后的2个星期内完成更换,最快6-7天 如果你那里有直营店(或者说零售店,北上广深有,不是授权店),可以当天换取
问题二:iphone6售后维修得多长时间 7日内出现功能行故障可以换机,出现同样情况8至15日内依然可以换机。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
问题三:苹果修手机需要多久 苹果手机维修一般是需要预约的,按照预约时间点去,一般都会很快解决的。平均在30分钟-1小时以内。
根据故障的不同,时间不同。
1、符合换机的,当场换新的手机 (快)2、符合维修,有配件的,当场换配件(快)
3、符合维修,没有配件的,配件到货再维修(时间长)
4、软件问题,需要诊治,或者需要重装系统的。(时间长)
问题四:苹果手机拿去售后一般都需要多长时间 你好。 根据你的描述: 手机出现了问题千万不要到别处去修什么的 ,自己也不要动,这个还要看人品的 只有质量问题才会保修。苹果的返厂检测一般在7~15个工作日左右。
问题五:苹果手机售后检测一般要检测多久 不要多少时间,到售后填表格说明原因,由售后判断原因,如需检测就可以立马检测了
问题六:苹果手机拿去售后检测一般要多久 你好,半年手机拿到苹果售后检测的话,估计最多也就十分钟左右就可以了
问题七:苹果手机售后换新机需要多长时间 我换过一次,当时就拿到了,他们给我说是这样,如果你要换的机子他们有货就可以当时拿到,如果没有7天之内到
问题八:苹果手机拿到售后修 大概要多久 正常情况是 3到4周的
我维修过几次基本都是这样的
希望采纳
谢谢
问题九:苹果手机售后出现质量问题多长时间能换新机 1、如题iphone5/5S/5C,ipad等正规苹果公司的产品 2、手机一定要还在保修期内才行, 3、在中国的话只能是行货和港货,其他版本的,譬如美版、日版这些肯定不行 4、出现非人为的质量问题的机子(去苹果授权的售后点会帮你检测的),当然如果因为私自拆修过,或者修过主板的机子肯定是换不成功的。 5、外观一般不是太面目全非的话,都问题不大,可能会需要你加少许的费用。 6、买卖发票,保修单、盒子等等信息不要遗失,有些售后要有人不要,看地方,看人品 1、如果是行货的手机,手机延保重新保修一年365天,以你换机的那天开始算,在7--30天呢官网会更新,绝对放心;港版手机继续以前的保修,不足90天天会有最少90天保修; 2、换回来的都是苹果公司生产的国行全新手机,至于官翻什么的,还是一句话,延保继续使用就行,不好继续保修;(详见下图2,我换回来的机子5代,有许可证和保修单换机单) 3、一般是裸机去换裸机回,售后会用个白色小盒子包装给你让你鉴定;这里有人会说那我机子全套去会不会全套回呢?告诉你,你修的是机子,当然只给你换机子,你的其他手机组件都好的(耳机、数据线这些都是单独保修的),别太贪。 4、自己去网上学会检测,中间不乏心术不正的猫腻,新机的主板有唯一的序列号,对码的后壳,主板未激活,屏幕、电池、后盖全是最新的,不存在以前说的后盖不换,切记。当然若是自己亲自的约天才吧、直营店,那是绝没问题的。 5、换回的新机有换机单,新的保修单 希望对大家有帮助,现在苹果产品衍生出的商机猫腻还是瞒多的,毕竟利润很高,同时也希望那些手机本身没坏,但是又非常想换新机不免想走歪路的人一个提醒,心态放平,操作有风险,慎重,祝大家换机成功,觉得好点个赞,可以交流。
问题十:苹果手机到售后换屏幕需要多长时间 如果是返厂维修的话
那就要一个多星期左右的很慢的,能换手机
那就问他们看看能不能换新机吧
『陆』 手机在售后服务的地方维修了两次,每次都说修好,但是还是原来的 毛病
您可以按照国家的三包规定办理的。手机售后服务三包规定内容:
1.自购买日起7日内,主机出现非人为损坏的性能故障,经鉴定后,且外观、附件无划伤损坏,可以享受退换处理;
2.自购买日起8-15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,经鉴定后,且外观无划伤,可更换同种型号的主机(附件不作更换);
3.自购买日起一年内,主机出现非人为损坏的质量问题,可享受免费保修服务;附件在三包有效期内(电池六个月;外接有线耳机、多媒体卡三个月;原装充电器、原装蓝牙耳机一年)出现非人为损坏的性能故障,可更换同品牌同型号同规格的附件。
温馨提示:三包有效期内,修理、换货、退货应当凭有效的发(货)票和三包凭证办理。【流量半年包流量跨月不清零,半年有效期,点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧!】
『柒』 附近vivo手机售后维修服务网点请问我要换个原厂vivo智能手机屏多少钱
需要更换屏幕,可以带上手机,前往vivo客户服务中心检测,我们服务中心的专扒颤答业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策,妥善处理。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
手机各个配件的价格:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选洞袭择需要更换的配件进行查询,查询链接:网页链接
请注意:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。
温馨提示:
① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益;
② 每月会员日活动期间,vivo会员可以享受免收人工费的权益春慧;
③ 针对仅更换电池的用户,我们当前正在开展免收人工费的活动。
『捌』 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南
iPhone
保修期限
iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
保修和服务定价
我的 iPhone 的保修期有多长?
针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。
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如何查看产品的保修状态?
请找到 iPhone 序列号或 IMEI,然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI,或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以核实 iPhone 的保修状态。
注:Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息,具体取决于是否已注册产品或注册时间,或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。
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保内维修服务是如何收费的?
对于保修期内符合条件的维修,保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。
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哪些类型的问题不在保修范围内?
保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法,不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。
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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项?
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件,每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办?
如果是维修导致的问题,Apple 将会解决维修问题,并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的,则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的,Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。
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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项?
不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如,如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障,则不符合保修服务条件,但却可能符合 OOW 维修条件。不过,某些损坏不符合 OOW 维修的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。
Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。
电池维修
如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修,且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内,Apple 将会对您的 iPhone 进行维修,但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息,请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。
iPhone 屏幕维修
维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试,来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏,或者需要进行其他维修,您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。
机型
屏幕维修服务费用
iPhone 6 788 元人民币
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中,屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取,但价格可能会有所差异。
保修外维修
如果您的 iPhone 不符合保修条件,但却符合保外 (OOW) 维修条件,则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。
机型
保外维修
iPhone 6 Plus 2,388 元人民币
iPhone 6 2,198 元人民币
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民币
iPhone 4s 1,598 元人民币
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务,但价格可能会有所差异。
安排保外维修时,Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定,数额可能会少于上文列出的维修费用。
某些损坏不符合保外维修条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过,iPhone 因接触液体而出现故障时,可能符合保外维修条件。
Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长,以期限较长者为准。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。
『玖』 华为手机售后修理价目表
维修价格可以通过华为官网的备件价格进行查询,输入您的手机型号即可查询维修价格,链接如下:
https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/
建议提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
『拾』 华为手机维修费用明细表
维修价格可以通过华为消费者业务网站的备件价格进行查询,输入您的手机型号即可查询维修价格,建议提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),到当地的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
相关链接如下:
客户服务中心:https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324
维修备件价格查询:https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324
预约服务:https://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324
寄修服务:https://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324