设备售后维修管理系统

『壹』 售后管理系统的售后管理系统功能简介

售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一，完善的售后服务，才能和客户建立持续的商务关系，以下就以AMBITION安必兴的售后管理系统为实例，简单的介绍几个售后管理系统功能模块。 不良标准化是售后统计分析和沟通的基础保障，系统提供售后不良灵活的编码管理，并支持不良属性维护，如严重度、不良类别等维护，为后续统计分析、监控提供支撑。
不良录入时支持代码及模糊查询，以便于维修人员高效应用。以下为AMBITION安必兴为某整车厂售后不良标准化示例： XX汽车故障代码标准示例 发动机 转向，车桥，底盘 起动/怠速 01 发动机不能起动 转向，车桥，底盘 30 方向盘偏离中心 02 发动机起动困难 31 转向摇摆 03 怠速不稳 32 操纵稳定性差/左右飘动 操纵性能 04 行驶时发动机熄火－不能重新起动 34 非正常/不均匀的车胎磨损 05行驶时发动机熄火－可以重新起动 制动 06 发动机转速不能增速 制动 35 发出尖叫声 07 发动机转速不能降低 36 制动力不足 08 迟缓/湍振/断火/冲击 37 制动抱死 09 发动机过热 38制动太灵敏 10 发动机不能达到工作温度 39制动性能不稳定/跑偏 11 发动机爆震 40 制动拖拽 12 发动机回火/消音器内爆炸 车身 13 运转不停/自燃 开/闭操作 41不能开门/不能开锁 14 动力不足 42 不能关门/不能锁 基于售后报告单，系统将对维修信息展开系统的质量统计及分析，以下提供某整车厂数据统计分析方法作为交流参考。后续项目启动时将基于企业实际情况和行业分析方法展开系统策划。典型的分析思路如下图示：

『贰』 售后管理报修有什么系统

售后管理报弯迟修是crm系统的重要功能模块，市场上也有专门做售后客户册正管理的系统
不过crm系统可以结合售前售中售后一体化服务，可以整合客户埋姿李所有相关的信息，比较合适。

『叁』 家电售后管理系统

每位客服经理都希望能够在有限的资源下使客户更加满意，客户可以通过版呼叫中心，在线、邮件等各种权渠道提交服务请求，查询最新进展，自助处理问题。
您可以看一下八百客售后管理系统软件,可能能帮您解决这个问题.

『肆』 有什么实用的家电行业售后管理系统

家电行业有着不少智能产品设备，不仅数量多，种类也很多。若设备出现故障，报修的时候真的会很麻烦。不过有一款叫UTicket售后运维系统的软件，能很好解决这些报修难题，用户自主扫描资产二维码填写信息后，就会有工程师响应进行维修啦。用户还可在线上实时了解报修进度，并在报修完成后对工程师进行满意度打分，提高了用户体验度。1V1快速处理模式，不仅服务质量杠杠的，还提高了100%的故障处理效率，是很实用的家电行业售后管理系统。

『伍』 售后管理系统的售后管理系统介绍

企业售后质量管理面临的挑战：
随着公司产品市场累计销量的不断增加，售后理赔数据量也不断增加，海量的售后理赔数据中，产品质量及零部件可靠性问题点如何直观、快捷的形成改善输入，为设计、工艺及生产提供改进机会？售后零部件质量统计分析手工展开工作量大、效率不高，也很难展开故障祥仿件PPM等专业的质量评估。售后质量信息后续的旧件返回管理、索赔鉴定、索赔管理等都手工展开，在管理上对索赔率提升造成阻碍。现有的售后不良标准化程度也没有完成，存在同一不良被描述成多种方式，进而将质量问题隐性化。
售后管理解决方案业务模型介绍：
基于系统实施契机，展开售后服务过程的不良标准棚液化固化，并实现售后报告单的在线提交、整链宴物车档案在线查询、备件管理、任务统计、旧件返回管理、索赔管理、售后质量统计分析等功能，实现零部件质量PPM量化，为整车及零部件质量改进提高宝贵输入。基于系统实现不良描述、业务模型及流程的标准化固化，分析方法标准化及自动统计分析和售后质量监控等功能。

『陆』 扫码售后维修管理系统有什么功能

正品一抄码通回答：家用电器二维袭码售后系统可按维修的产品和提供的维护服务，记录处理人员、时间周期(起始时间、结束时间)维修维护说明等详细记录企业维护维护工作开展情况。

家用电器二维码售后系统可以自定义设置维修维护单据的处理步骤。亦可通过流程监控，清楚地看到每个维修单据的处理状态。二维码售后系统大大缩短了消费者报修的时间，还提高了企业的办事效率。

『柒』 有什么好用的设备维修管理系统吗

我个人推荐，丫丫设备维修保养管理系统
丫丫设备维修保养管理系统是一款针对企业各简樱毁种设备的设备维修管理系统，它的功能非常丰富，并且操作拦备简单、极易上手，还针对设备管理的流程作了详细的设计，非常实用。
丫丫设备维修保颂蔽养管理系统的功能包括设备前期的管理、设备台帐的管理、设备动态的管理、设备维修管理、设备巡点检管理，设备保养管理、设备备件的管理、设备安全管理、设备综合管理等，非常强大并且好用。

『捌』 售后维修用的工单管理系统哪个好

小资管理云，客户只需通过微信公众号报修，并且凳握提供三种使瞎粗滚用方式，分别是电脑版、手机APP和微信报修。电脑版适合在固定办公场所使用。手机版适合在外出或客户现场服务时使用，微信报修适用于设备出故障时报修使用，各类数据看板分析磨余，

『玖』 请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗

你可以网络搜一下上海三盟的设备管理软件。Unionsoft EAM三盟设备管理软件应用国际最新的设备管理理念TPM（Total Proctive Maintenance）即全面生产维护管理标准，以设备使用效率和企业生产效率为目标，制定科学的维修和维护计划，记录故障现象、分析故障原因、总结维修经验、缩短维修时间、减少维修费用；合理安排备件采购、降低备件库存；最大限度的提高设备的利用效率和企业的生产效率。