淘宝售后维修寄回流程

❶ 急急急！淘宝寄去售后维修的步骤及方法、【寄过去售后维修的进】

简单 你马上上淘宝联系卖家 就说要给它寄去维修 向卖家要 收货地址 电话专等 OK 然后拿你的东西属去快递（申通 圆同最好） 留好你的快单 （以便随时查货物跟踪记录） 寄货之前 准备好 12元零钱 放到快递里（这是为了给卖家帮你寄东西回来的快递费用） 同时 写张小字条 放快递包 一起寄过去 字条上写清楚 你的淘宝帐号名字 你的电话 收货地址 需要处理的问题

❷ 淘宝客户申请维修,维好寄回去要填单号吗

淘宝客户申请维修，如果说维修好寄回你可以再寄回去的时候把那个单号告诉卖家，可以你们在聊天儿里告诉他就可以了，让他查询一下信息。

❸ 淘宝购物退换维修流程

1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货版，就需要先和店权家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给退款或者换货。
2、回到淘宝网，进入自己的个人中心，在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因，这里小编选择的是【商品错发/漏发】，再输入退款说明，点击【提交退款申请】。

5、进入退款处理状态，这时可以和商家售后联系，让对方处理退货申请。

6、商家处理以后，会在旺旺上收到提醒。

7、该商品的状态会进入【等待退货】状态，这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

8、把商品发出快递以后，再点击【请退货】。

9、点击【填写物流信息】。

10、在物流公司中选择使用的快递公司的名称，再输入物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后，就会退款或者换货，整个退货/换货过程就完成了。

❹ 淘宝买的东西寄回去维修怎么操作

在已买到的宝贝那里申请售后，卖家确认了就会有一个地址，你按地址寄回去维修就可以了。

❺ 淘宝购物，如果保修，邮寄回去，需要什么凭证吗或者在淘宝里操作些什么要不然机器要不回来怎么办

在全部订单里找到你这次下的单，里面有个申请售后的选项，直接点击进入，按要求填就可以。

❻ 淘宝 售后服务流程

描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。

若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。

提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。

交易成功15天后的售后处理时间，请点此查看。

(6)淘宝售后维修寄回流程扩展阅读：

退换货邮费问题：

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

运费问题的争议处理规则，请查阅规则-运费问题的争议处理（买家版）

例如：

买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。

实际交易中，会出现难以界定的情况，比如：买家收到一件衣服尺寸偏大，认为是卖家的责任，卖家认为属于正常情况，在此情况下，需要双方提供凭证，支持自己的说法，比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题，可在双方协商失败后，发起维权。当然，买卖双方各退一步，友好协商处理，绝大部分邮费争议均是可以解决的。

❼ 淘宝保修流程

淘宝售后服务流程：

登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。

注意事项：

1：为没有质量问题的退(换)；

2：为有质量问题的退(换)；

有质量问题定义：即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。

有质量问题退换所产生的运费由我司承担，无质量问题退换所产生的运费由买方承担。

(7)淘宝售后维修寄回流程扩展阅读：

淘宝网店售后服务：

（1）大小尺码问题，本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。

（2）出现质量问题（注：线头及小瑕疵不属质量问题）请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品。

（3）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。

（4）因衣物属贴身物品，本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性，本站不接受以下情况的退货：因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样，大小穿着不合适，面料厚薄，不符合想象，透明，穿着不舒服，手感不好，少许线头/裁剪画迹，钮扣不牢，钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。

（5）衣服不满意，无质量问题退换的，运费买家承担，可退货或换其它款式。

（6）不提供照片，不与店主联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

( 7）衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。

( 8）退换货发回本店，拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

❽ 淘宝，买了东西现在坏了怎么办 是店铺保修的 可以邮寄回去给他修吗

如果未确认收货：
交易状态提示“卖家已发货”，钱款还在支付宝，买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。
如果已经确认收货：
货物状态“交易成功”，钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。

货物不满意的原因基本分为以下几种情况：
1、描述不符：指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
运费：卖家承担（来回运费）
2、个人喜好问题：若收到的商品没有达到期望值，如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等，建议直接联系卖家协商：
①如商品属于七天无理由商品，可以进行七天无理由退换货操作；
②如商品不属于七天无理由商品，可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作，请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证（如退货所使用的物流公司的运单）。
3、质量问题：如果收到的货物破损或者有严重质量问题，保留凭证。运费:卖家承担（来回运费）
4、疑似假货：售中，可以申请退货退款。无凭证，运费自理。有凭证：卖家承担（来回运费）售后：可以申请售后，上传凭证。运费：卖家承担（来回运费）

❾ 淘宝买的东西坏了，还在保修期，我是直接寄回去给卖家维修呢，还是怎么操作，万一卖家不寄回了怎么办

先到你的淘宝里面申请退换货，卖家同意后再退货给卖家，他如果不给你寄货回来，你买货的钱，淘宝会从卖家那里扣除返还给你！记得一定是卖家同意退还货后再给他寄货哦！不然就可能被坑哦！

❿ 在淘宝买的东西 用了一个月后坏了 卖家保修 让我寄回去 该怎么操作

点击售后的选项
等卖家 点击同意
就行了
和卖家商量好 邮费的问题