① 请问国家对家用电器(抽油烟机,燃气灶)的售后维修方面有没有什么规定
对家用电器国家只规定了出现质量问题的“三包”期限及相关要求,除此之外并没回有特别规定。楼主所述情况答并不是出现了质量问题,提供免费上门服务是为用户着想采取的措施,并不在“三包”范围之内。楼主完全可以在销售电器时,与顾客约定或者在店内明示一定期限内提供免费服务,超出后要收取一定费用,这样既明确了双方的责任,也避免了个别用户提出额外要求的困扰。 至于维修响应时间,只是售后的承诺,国家也没有具体规定,只规定了维修期限及维修期间是否提供代用品(可参阅《部分商品修理更换退货责任规定》(三包规定))
② 上海海华燃气灶维修
上海海华煤气灶维修服务中心(区号021-5161加尾数9950)设分部;长宁区,普陀区,闵行区,徐汇区,卢湾区,静安区,黄埔区,杨浦区,宝山区,闸北区,松江区,青浦区,浦东新区等。上海海华煤气灶维修中心拥有严格的管理制度,:(区号021-5161加尾数9950)
一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。
海华煤气灶厂家特约维修,原装的配件,专业的维修。
全力打造,海华煤气灶维修中心,上海海华煤气灶维修中心,成立于1997年,经过几年的发展,上海海华煤气灶维修中心致力在网络中开拓新的发展,同时非常感谢各位用户的支持,为上海市居民做好生活后勤工作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐上海贡献一份力量!(区号021-5161加尾数9950)中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的信誉。本着为民服务的理念,多年来深受广大市民的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系,同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售后服务综合能力的不足,近年又是我国家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,:(区号021-5161加尾数9950)
本公司将第一时间竭诚为您服务!
公司
上海海华煤气灶维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可
按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海海华煤气灶维修中心(区号021-5161加尾数9950))维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
③ 营业执照经营范围有热水器油烟机燃气灶太阳能壁挂炉销售,家用电器维修这样能经营卖吗还需要办什么证吗
营业执照最好办理燃气具、家用电器的销售、安装、维修等内容。
尤其是燃气具安装、维修的,越来越难办理。