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苹果手机售后维修时间期限

发布时间:2023-04-28 10:56:39

⑴ 苹果手机保修期是多久

以iPhone11 ( iOS14.0.1系统)为例,苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务,保修期则延长一年,共两年。在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。

苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的,例如,在2018年11月8号激活苹果手机,保修期到2019年11月8号结束,保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。



(1)苹果手机售后维修时间期限扩展阅读:

如果苹果手机出现故障,可以将苹果手机送至苹果售后 ,售后会根据手机故障对设备进行维修。如果是人为导致手机出现故障,售后不会免费帮助用户维修故障。根据苹果的保修政策,苹果手机可以维修和更换的器件不限于电池和屏幕。

如果用户自己不小心将屏幕摔碎了,苹果售后是不支持更换屏幕的,需要用户自己出钱维修。苹果更换的部件享有手机剩余保修时间或者90天的保修期,选择时间较长的一种。

苹果的保修政策还有很多限制,比如说人为拆过机,使用不当,没遵循苹果手机的说明书使用,更换过手机外壳,对手机内存进行扩容等。如果出现以上任意一种情况,苹果手机都是不符合保修政策的。如果自己不能接触苹果手机的锁屏密码,也是不符合保修政策的,除非出示购买凭证。

⑵ 苹果手机保修期是多长时间

苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。 默认是一年的免费保修期。 可以掏钱在购买一年的保修期,但是要在允许延保期限内。

iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。

(2)苹果手机售后维修时间期限扩展阅读

苹果手机保修注意事项:

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。

通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。

⑶ 苹果手机售后一般多久

问题一:苹果手机拿去售后服务部维修一般要多久 手机还在保修期内的话打苹果售后服务电话,这种情况一般会换新机。 从售后接收手机后的2个星期内完成更换,最快6-7天 如果你那里有直营店(或者说零售店,北上广深有,不是授权店),可以当天换取

问题二:iphone6售后维修得多长时间 7日内出现功能行故障可以换机,出现同样情况8至15日内依然可以换机。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。

问题三:苹果修手机需要多久 苹果手机维修一般是需要预约的,按照预约时间点去,一般都会很快解决的。平均在30分钟-1小时以内。
根据故障的不同,时间不同。
1、符合换机的,当场换新的手机 (快)2、符合维修,有配件的,当场换配件(快)
3、符合维修,没有配件的,配件到货再维修(时间长)
4、软件问题,需要诊治,或者需要重装系统的。(时间长)

问题四:苹果手机拿去售后一般都需要多长时间 你好。 根据你的描述: 手机出现了问题千万不要到别处去修什么的 ,自己也不要动,这个还要看人品的 只有质量问题才会保修。苹果的返厂检测一般在7~15个工作日左右。

问题五:苹果手机售后检测一般要检测多久 不要多少时间,到售后填表格说明原因,由售后判断原因,如需检测就可以立马检测了

问题六:苹果手机拿去售后检测一般要多久 你好,半年手机拿到苹果售后检测的话,估计最多也就十分钟左右就可以了

问题七:苹果手机售后换新机需要多长时间 我换过一次,当时就拿到了,他们给我说是这样,如果你要换的机子他们有货就可以当时拿到,如果没有7天之内到

问题八:苹果手机拿到售后修 大概要多久 正常情况是 3到4周的
我维修过几次基本都是这样的
希望采纳
谢谢

问题九:苹果手机售后出现质量问题多长时间能换新机 1、如题iphone5/5S/5C,ipad等正规苹果公司的产品 2、手机一定要还在保修期内才行, 3、在中国的话只能是行货和港货,其他版本的,譬如美版、日版这些肯定不行 4、出现非人为的质量问题的机子(去苹果授权的售后点会帮你检测的),当然如果因为私自拆修过,或者修过主板的机子肯定是换不成功的。 5、外观一般不是太面目全非的话,都问题不大,可能会需要你加少许的费用。 6、买卖发票,保修单、盒子等等信息不要遗失,有些售后要有人不要,看地方,看人品 1、如果是行货的手机,手机延保重新保修一年365天,以你换机的那天开始算,在7--30天呢官网会更新,绝对放心;港版手机继续以前的保修,不足90天天会有最少90天保修; 2、换回来的都是苹果公司生产的国行全新手机,至于官翻什么的,还是一句话,延保继续使用就行,不好继续保修;(详见下图2,我换回来的机子5代,有许可证和保修单换机单) 3、一般是裸机去换裸机回,售后会用个白色小盒子包装给你让你鉴定;这里有人会说那我机子全套去会不会全套回呢?告诉你,你修的是机子,当然只给你换机子,你的其他手机组件都好的(耳机、数据线这些都是单独保修的),别太贪。 4、自己去网上学会检测,中间不乏心术不正的猫腻,新机的主板有唯一的序列号,对码的后壳,主板未激活,屏幕、电池、后盖全是最新的,不存在以前说的后盖不换,切记。当然若是自己亲自的约天才吧、直营店,那是绝没问题的。 5、换回的新机有换机单,新的保修单 希望对大家有帮助,现在苹果产品衍生出的商机猫腻还是瞒多的,毕竟利润很高,同时也希望那些手机本身没坏,但是又非常想换新机不免想走歪路的人一个提醒,心态放平,操作有风险,慎重,祝大家换机成功,觉得好点个赞,可以交流。

问题十:苹果手机到售后换屏幕需要多长时间 如果是返厂维修的话
那就要一个多星期左右的很慢的,能换手机
那就问他们看看能不能换新机吧

⑷ 苹果手机保修期是多久

1、从购买之日起算1年,(发票上有购买日期)如果1年之内购买过APP CARE延长保修计划的话可以将90天电话技术支持和1年硬件维修的期限都延长到三年。

2、什么是保修

(1)“保修”一词在《现代汉语词典》上的解释是“工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。”部分无良商家将”保修“与《消费者权益保护法》中三包中的”包修“区分,以保修要收取零件成本为由牟利。

(2)在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。

(3)不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。

⑸ 苹果保修期多久

以iPhone11 ( iOS14.0.1系统)为例,苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务,保修期则延长一年,共两年。在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。

苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的,例如,在2018年11月8号激活苹果手机,保修期到2019年11月8号结束,保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。

其它保修时间:

iPhone新机和官换机的保修时间不一样,iPhone保修时间不一样,价格也不一样,所以他的查询非常重要,尤其是在鉴定苹果机器的过程中经常需要用到。一般有几种方式查询:

1、一般通过某宝上付费进行查询可以查到。

2、现在有一些公众号也提供免费查询服务,输入序列号或者IMEI就行了,但是数据的准确性参差不齐,我之前就在“果快鉴定”上查询过,和我手机的激活时间进行了比较,完全一致。

以上内容参考:人民网-iPhone延保服务购买时间延长:一年内

⑹ iphone的保修期是多长哪些是在保修范围内的

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 iphone手机主体及其配件,耳机等均在保修范围内,每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和 90 天的免费技术支持。

2、适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务可为提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务,还可获得 2 次意外损坏的保修服务。

(6)苹果手机售后维修时间期限扩展阅读

1、iphone 根据具体的故障情况,对设备进行维修或着更换操作。用户可以选择修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩锋宏余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

2、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、银仔册硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

参考资戚信料:苹果官网—Apple中国的硬件保修政策

⑺ 苹果手机保修期多长时间

1、从购买之日起算1年,发票上有购买日期。如果1年之内购买过APP CARE延长保修计划可以将90天电话技术支持和1年硬件维修都延长到三年。

2,每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为客户提供自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次收取 RMB 628 的服务费。

3,中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带90天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

(7)苹果手机售后维修时间期限扩展阅读:

维修方式:

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

⑻ 苹果保修需要多长时间

苹果手机售后维修如果是外部谈睁悉损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西含乎损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。

苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准早扰。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。

⑼ 苹果售后维修需要多久


1-30天不等,苹果售后保修规定一年,如果拿去外部损坏且不严重的话一般几个小时就可以,不超过一天。但是如果内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等3-5天。如果需要返厂,那么时间可能会等十天半个月不等。一般手机出现简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复。不过具体维修周期请以维修中心检测结果确定。

⑽ 苹果返厂维修需要多久

iphone手机返厂维修需要1-2周的工作日。一般情况下,苹果手机返厂维修时间是一个月左右。要是问题不大修的快,大概半个月就返你了。要是慢的话,一个月多返还给你。如果iphone还在保修期内,通过苹果官网预约即可维修或更换新机。

登录苹果官网,点击“技术支持”,点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约,预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。

苹果手机维修注意事项

苹果授权的维修商并不是那些打着苹果旗号的手机维修商,最好在苹果官网上查询确认一下,在修理苹果手机时,一定要确认该维修商是否是经过苹果授权的。

通常情况下,苹果手机在五较大面积外观损毁、没有进水好私拆的情况下。如果在保修期之内,确认是硬件损坏的情况下,当场就可以换机(前提要有库存情况下),如果不能确定是否硬件出现问题的话,则需进行返厂检修,这通常需要一周左右的时间,才能得出结果,是否给你换修处理。

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