❶ 魅族手机故障,如何换机
魅族的换机政策:
1、7日免费退货
自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“三包性能故障表”,下同),并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准,下同)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内(含,下同),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月,充电器为一年,耳机为3个月,USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的,根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品,按魅族公司公布的市场价格一次退还货款;与主机一起销售的,按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
❷ 魅族返厂要多久换机
魅族售后换机一般是在5个工作日内完成的, 如果是明显的质量问题老野,售后是可以直接申请对空发货的,一般侍宏喊是在三天内就可以换机成功的,具体情况绝薯用户可以咨询当地的魅族授权服务体验中心。
❸ 魅族售后换机,要多久才能拿到新机
目前魅族科技通过魅族授权服务体验中心换新机是在5天左右的,具体情况建议用户联系魅族客服查询。
❹ 魅族MX5售后检测换机一共需要多少时间,是刚买来有问题换新机,我是寄到深圳换机的有谁换过,急急急
购买魅族产品在15天内(或手机产品在保修期内2次非人为硬件故障维修后),如出现非人为性能故障,可要求免费换新。
换新请注意:
1、建议您先点击查询当地魅族授权体验中心进行受理。(换新时请您携带保修卡或其他有效购买凭证)
维修中心检测符合换新后,公司会在3个工作日左右发出新机。部分维修中心无法直接换新,详情请咨询维修中心!
2、点击官网服务支持,寄送快修服务,可将手机寄往寄修中心办理换新。
3、魅族认证店可帮您将手机寄送换新,
4、京东购机办理换新请联系京东售后处理。
❺ 魅族售后服务是怎样的详细的退换货制度以及保修期
魅族详细的退换货服务如下:
不管您是以何种方式购买的机器(认证店或者网上商城),均享受魅族提供的三包服务。
换新条件:
1、购买15天内出现非人为质量问题的机器问题,可以核实更换
2、同一台机器在保修期内,出现非人为质量问题的机器,返厂两次后还是非人为质量问题,可以将机器寄返公司,申请检测核实更换同款同型号的机器的
具体可以表现在:
1、7日免费退货
自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“三包性能故障表”,下同),并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准,下同)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内(含,下同),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
详细的政策服务可以浏览《魅族产品三包服务》
建议用户在确定维修之前,先尝试【清除数据刷机】来检查设备是否因第三方应用造成。
❻ 魅族售后需要带什么
问题一:魅族手机到售后维修需要带什么东西 用户到当地的魅族授权服务体验中心维修是需要携带购买凭证、保修卡等,如果是网购的,需要提前打印电子发票的。
问题二:魅族手机维修需要带什么?没有可以吗 不需要,
因为魅族手机是按照机器的SN保修的,
当然有的话,最好带上。
没有的话也不影响的
问题三:魅族手机到售后微信需要带什么东西 用户到魅族授权服务体验中心检测维修是需要携带购买凭证、保修卡等,如果是网购的,需要提供电子发票的。
问题四:魅族手机售后服务点保修需要带什么吗 用户是需要携带手机、购买凭证和保修卡的。
如果用户是选择的电子发票,是可以不携带的,也可以到魅族官网打印携带的。
问题五:魅族手机拿到售后维修需要什么证件吗 工作时间为9:00~17:30,中午不休息,周六周日不休息,除春节假期的节假日不休息
问题六:魅族售后修手机,要哪些凭证 您好;用户到当地的授权服务体验中心维修是需要携带购买凭证、保修卡等,如果是网购的,需要提前打印电子发票的。
问题七:魅族手机保修期售后需要什么手续 用户可以携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修,用户可以联系客服自行返厂,也可以通过当地的专卖店返厂的。
问题八:魅族售后换手机的过程中需要哪些流程,大约要多少天 十天半个月,保修卡有没有都无所谓,用纸写好手机故障问题,你的手机号,你的地址,夹在里面。然后寄过去,坐等寄回
问题九:魅族手机售后解锁多少钱,需要哪些东西 手机锁定解锁分以下三种情况:
1、手机已登录Flyme账户:输错15次锁屏密码(每5次需等1分钟),自动转化为Flyme账户锁定;再输入Flyme账户密码完成解锁,同时清除屏幕锁。
2、若忘记Flyme账户的密码,可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。
密码找回操作方法:在登陆界面点击〖找回密码〗,进入重置密码界面,输入Flyme账户,根据提示即可重置密码。若是使用绑定flyme账户的手机号码来找回密码的话,需要将sim卡安装到其他的手机上来查看验证码的。
3、如未登录Flyme账户解锁:
(可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号,查询系统版本)
Flyme4.5以下版本系统:备份好手机数据后,清除数据;
Flyme4.5以上版本系统:请准备以下资料的照片,发送到邮箱 [email protected] 处理。
1)屏幕被屏保密码锁定的界面照片;
2)填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片(sn/imei等信息需清晰可见)
问题十:魅族手机保修的时候都需要什么? 您好,
魅族手机凭对应保修卡保修,非人为损坏前提下保修一年。