戴尔售后维修店的流程

① 申请戴尔换机怎么知道流程

具体是要根据您的情况，有两种情况：

1、厂家直接购买

如果您是在戴尔厂家直接购买的机器，三包期内的质量问题，您直接联系销售代表，由销售代表帮您转接工作人员，会进行硬件的诊断与质量问题的确认，确认之后就会申请重新生产一台进行更换。

过三包期之后，如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请。

2、店面购买

三包期内的更换，需要联系戴尔售后，由售后进行诊断，确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。

过三包期之后，如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请。

② Dell笔记本售后如何更换

现阶段坏备件部接收处理大量戴尔售前笔记本电脑，因戴尔维修站不接受售前维修，因此所有售前机只能通过戴尔的服务热线4008868610进行报修，DOA申请通过后才能由戴尔物料部派人进行换机。戴尔电脑有一个CRM注册码，所有销售出去的机器都会被注册，被注册过的机器如果退换到卖场后，戴尔客户关怀部对DOA申请需要特批，且特批一般都不会被通过，这样就需卖场自行承担机器的处理。
各卖场当遇到戴尔笔记本电脑15日之内出现故障需要进行退换货时一定要注意，是否给客户进行退换货不是卖场或戴尔维修站判定的，而是由戴尔客户关怀部判定。需要客户拨打戴尔的服务热线4008868610，然后将机器情况准确描述给戴尔客户关怀部人员（卖场客服人员可帮助客户进行故障描述），由戴尔客户关怀部判定机器是否属于质量问题及是否可以给客户更换，如果换机申请通过了，则戴尔客户关怀部会让客户留下个人信息（姓名、电话、地址：地址需是白天客户所在地）。并且更换机器也不是由卖场拿出一台新的机器换给客户，而是由戴尔公司派人将新机器拿到客户留下的地址处，然后用旧机器换新机器（换机需要客户的身份证，还要将身份证号写在换机文件上）。所以在遇到戴尔15日内有硬件问题机器时，建议客户拨打热线报修，并建议客户留个人地址，如果客户实在不愿意或没时间，则可由卖场客服部协助客户进行报修，但公司不对报修申请结果做出任何保证，一切判定都由戴尔客户关怀部进行。

③ 戴尔售后维修服务中心

戴尔售后维修服务中心是一家专业致力于电脑设备的专业的维修平台。

戴尔售后维修中心是一家专业致力于电脑设备的专业的维修平台，平台通过整合线上线下相关资源，向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质电子产品维修服务。

经过多年的发展，目前拥有北京6家、全国30余家的电子维修认证门店，拥有300余名专业电脑维修工程师，形成基本覆盖全国的维修服务网络，市场占有率位居国内电脑维修前列。

戴尔售后维修中心简介

戴尔售后维修中心与原厂代理商保持稳定合作关系，为客户提供原装零配件，支持鉴定。中心在更换维修配件时严格把关，拆机过程也是力求做到精益求精，不损伤机器的外观；修复后，对机器进行全面的功能性检测，以防出现其他问题。

公司力求建立一支专业化的维修工程师团队，团队平均电脑维修从业经验8到12年，所有的电脑维修工程师都经过严格的培训及公司的考核认证，精通电脑原理及硬件结构，可以准确、迅速的诊断电脑故障、高效保质的完成电脑的故障维修。

售后维修中心是经过专业认证的电脑维修服务商，严格执行的电脑维修服务流程和服务标准，官方途径采购原厂配件，确保维修品质。

④ 你们戴尔的售后报修是怎么个流程啊

您好，
如果您是有上门维修的机型，那您出现问题后拨打售后热线 ，工程师会进回行诊断后确认答机器损坏的部件，并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型，那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。

⑤ DELL笔记本(售后)服务流程

一般先打电话，由他们的技术判断是软件问题还是硬件问题，如果是软件问题会电话或是通过网络帮你解决，如果是硬件问题，他们会派个人去你家给你维修更换元件，这些都是保内的情况，如果是保外的，应该是送修的

⑥ 如何申请成为戴尔售后维修站

您好，要申请成为戴尔售后维修站，您需要满足以下条件：
1. 拥有至少3年的维弊李修经验，具备良好的客户服务意识；判卜贺
2. 拥有至少2名具有专业技术能力的技术人员；
3. 拥有至少1台维修设备；
4. 拥有至少1个维修车间；
5. 拥有至少1个维修技师；
6. 拥有至少1个维修工具；
7. 拥有至少1个维修技术支持人员；
8. 拥有至少1个维修管理人员；
9. 拥有至少1个维修质量控制人员；
10. 拥有至少1个维修售后服务人员；
11. 拥有至少1个维修售后服务管理人员；
12. 拥有至少1个维修掘派售后服务技术支持人员；
13. 拥有至少1个维修售后服务质量控制人员；
14. 拥有至少1个维修售后服务管理系统；
15. 拥有至少1个维修售后服务管理系统技术支持人员；
16. 拥有至少1个维修售后服务管理系统质量控制人员；
17. 拥有至少1个维修售后服务质量控制系统；
18. 拥有至少1个维修售后服务质量控制系统技术支持人员；
19. 拥有至少1个维修售后服务质量控制系统质量控制人员；
20. 拥有至少1个维修售后服务质量控制系统质量控制系统；

此外，您还需要提交以下申请材料：
1. 维修经验证明；
2. 技术人

⑦ 你们戴尔的售后报修是怎么个步骤

如果您是有上门维修的机型，那您出现问题后拨打售后热线 ，工程师会进行诊断后确认回机器损坏的部件答，并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型，那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。

⑧ 戴尔显示器售后换新流程

戴尔显示器售后换新，拨打戴尔售后400和800电话在换新时间期经过工程师远程诊断符合换新条件的，服务站先发新显示器过来把旧显示器带走。

⑨ 戴尔（dell）服务器的硬盘坏了，还在售后服务器内，dell的服务流程是怎样的。

我不知道服务器是怎么样，但是我修过笔记本电脑。希望能帮到你。
我先给当地的维修商打电话，他看我的电脑在保修期，就让我拿过去，完了发现问题，他会联系DELL总部，让稿山他邮寄配件来，过一周后，我在去取，然后就好了。
整个过程不用花一分氏游钱，除键核中了我的路费。

⑩ 戴尔的售后服务流程

恩，先打售后了。。。DELL的工程师会远程诊断肢碧裤的，LZ不要管它的 态度也不要太好 太文明了，我刚开始态度很好 搞了半个小时，最后我还是发火了，直接历简不管什么就叫他们过来修。。。本来只是笔记本没有外声了，可能是喇嘛和声卡坏了，可结果它一来什么都不问，就直接把这两个东西都换掉了慧世。。。