家电维修活动总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是我帮大家整理的家电维修活动总结,欢迎阅读与收藏。
4月7日,我们xxx学院电子科技协会和xxx学院电子科技协会联合举办的校园家电维修成功开展。
中午,我们电子科技协会的人员们带着准备好的工具,于12:25正式从学校出发,经过15分钟的车程后我们到达xxx学院,那里的科协成员热情的接待了我们,在他们的介绍和带领下,我们很快到了他们的活动室。因为他们准备的很充分,需要修理的家电都被他们收集到了活动室里,所以,我们的家电维修就正式开始了。
我们大家都各自主动拿着家电分布在桌子周围开始专心致志的检查那些家电哪里坏了,该怎么修,并认真的修了起来。渐渐地,一件又一件的家电被我们修好,但大家都没有一点累的意思。期间,虽然大家都相互提醒着要小心,但也不可避免的出现了些小事故,所幸没造成什么伤害。大约在15:30大家停下了手中的活,因为收集来的家电除少数修不好的外都已修好了。最后,我们就一起将修好的和没修好的家电分类装入盒子里。休息一段时间后,我们就启程返回了学校。
在整个活动中,尽管有些东西比较难修,但这并没有打击我们的信心,反而增加了我们一起面对困难的心。此次活动的开展让我们收获了很多,积累了很多经验,我们不仅得到了职业学院同学们的认可和信任,而且还锻炼了我们的`能力。但同时也存在着不足,因为修家电的大部分是协会的部长们,新来的干事们都没干什么忙,所以我们应该加强我们的能力,多多学习。总的来说,此次活动还是比较成功。我们对协会的未来充满了希望,经过这次的xxx学校家电维修,更加坚定了我们当初的正确选择。我们相信,经过我们的努力,电子科技协会的明天必定会更加精彩,更加灿烂夺目。
20xx年5月27日下午2:304:30物信系家电维修社在文化路校区图书馆门前举行义务维修活动。
本次活动是家电维修社在本学期举行的第四次义务维修活动。在社长郝毫保的带领下,共有15位新老社员参加了这次活动。这次活动经过了长期的精心准备和合理周密的安排。特别是加强了对新社员的培训力度,提高了对其在技术上的要求,来达到能够更好的为广大师生服务的目的。
虽然活动当天烈日炎炎,气温较高,但是,社团成员仍坚持在活动现场进行义务维修。活动的现场的气氛热烈,陆续有同学携带损坏物件前来维修。前来维修家电的不仅有我校学生,还有闻讯前来的校职工。参加活动的维修人员用良好的态度对待每一位前来维修的人员,仔细认真的维修、耐心的讲解、温馨的提醒,一举一动中都显示出了极大的热情。
活动进行中,我社维修好收音机、耳机、电源插座、U盘、麦克风、台灯、手机、充电器、等物件共十余件。时间在不知不觉中流走,活动结束,看着同学们满意与赞许的眼神我们更加坚定了为他们服务的决心。在收获与满足、快乐与留恋之中结束了这次活动。
这次活动不但增强了社员的实践能力,同时又使我们认识到了自己的不足。我们将更加刻苦的学习,完善各方面的能力,更好的为全校师生服务。在收获与满足、快乐与留恋之中结束了这次活动。
一、活动筹备:
1、活动时间由学院内部安排。
2、活动过程由实践部和青协部共同组织策划。
3、实践部准备好所需的各种维修器具。
4、宣传部在活动之前制作好宣传海报,并做好了宣传。
二、活动开展:
1、分组:经各位部长最终商议,把青协部和实践部分为两组,地点安排在公寓楼4栋和7栋楼下。
2、任务分配:每小组均有两位部长,做指导或后勤工作,维修操作分配给各部成员,并且每小组安排两位女成员对维修电器进行登记。
三、活动成功之处:
1、总的来说,活动中我们得到了广大师生的响应,当然,在这次活动中,我们接到了许多的维修电器,除了大量的台灯及插板、手机充电器、耳机、甚至还有电风扇。
2、活动中,各成员相互配合相当好,而且每个人积极心和责任心都得到了明显的提高。
3、活动过程中,我们修理好了大量的电器,得到了广大师生的赞许。
四、活动不足之处:
1、维修工具不太齐全,这样会影响我们的维修速率,不能及时满足广大师生的需求。
2、小组成员在维修过程中,对维修工具没有固定的摆放,以致维修场地混乱,不能及时找到所需工具,同样降低了维修的速率。
五、活动感悟:
我自我感觉,总领本学期所有的爱心活动,“义务家电维修”是罪具有意义的,因为,该活动的思想较明确,“义务家电维修”它本身就具有志愿者的含义:“义务”意旨“奉献”。而且,对于每一位参加活动的人来说,“义务家电维修”它不仅是一种对社会的亲身实践,还是一种为我校广大师生奉献爱心的方式。
“义务家电维修”活动的举办,即提高了广大师生对我们物电学院的认识,也浓厚了我校学术的氛围。虽说活动时间比较短暂,但是活动的最终结果该是令人十分满意的。
通过本次活动,我再次明白:作为青年志愿者的一员,我们深刻理解“志愿者”这一名词的真正含义:它代表着“无私”和“不求回报”,“尽我所能,服务大家”是青年志愿者宗旨!作为当代热血青年的我深刻了解,我们国家的目标就是:建设有社会主义特色的国家,而特色的社会主义国家需要的不仅是人才,还需要许许多多的志愿者来做坚强的后盾,所以,我为国家需要我而感到自豪,为我是一名青年志愿者而感到骄傲!
我们相关人员都做了大量的前期准备,功夫不负有心人,在有关技术人员、青年志愿者、以及其相关领导的努力和配合下,此次社团服务活动取得了累累硕果,当然也发现了不少问题。
这个活动可以说举办的比较成功,在委员的带领下,我们准时在指定地点集合准备。虽说这是新会员第一次参加校园小家电维修活动,但大家所表现出来的技能得到了同学们的称赞。刚到集合点集合的时候,风很大,天阴阴的。但是会员们仍然在凛冽的寒风中帮助同学们维修小家电。
通过我们的努力,同学们的小家电又重新运转起来,看到他们一个个开心的笑脸,我们也无比兴奋。通过一个下午的努力,我们修好了大部分的小家电,希望经过这次的锻炼,我们会更加熟悉我们的工作流程,会让我们的小家电维修活动举办的更加成功!
然这次活动也有不足之处,比如在维修过程中,我们的技术人员查明问题所在,但因为缺少相应的元件设备而无法维修,不过这也在情理之中,毕竟我们不是专业的队伍设备不是很齐全,但我们希望在日后的活动中,我们会逐步弥补我们的不足,不断提升自己的专业知识和操作水平,更好地为学生群众服务,这也正符合我们电气学院科技服务社会的精神。
也许道路坎坷,但我们相信自己,心若在梦就在。只要我们共同努力,共同奋斗!我相信,我们的科协会越办越好,越办越精彩,越办越成功!
20xx年11月15日下午3:00电子科技协会在教大厅举行义务维修活动。
本次活动是电子科技协会本学期举行的第一次义务维修活动。在活动部部长张万强的带领下,活动的全体人员参加了这次活动。这次活动经过了长期的精心准备和合理周密的安排。特别是加强了对这些干事的培训力度,提高了对其在技术上的要求,来达到能够更好的为广大师生服务的目的。
活动的现场的气氛热烈,陆续有同学携带损坏物件前来维修。参加活动的维修人员用良好的态度对待每一位前来维修的人员,认真的填写标签,备注小家电的坏的地方,一举一动中都显示出了极大的热情。
活动进行中,我社维修好收音机、耳机、电源插座、麦克风、台灯、充电器、等物件共十余件。时间在不知不觉中流走,活动结束,看着同学们满意与赞许的眼神我们更加坚定了为他们服务的决心。在收获与满足、快乐与留恋之中结束了这次活动。
这次活动不但增强了社员的实践能力,同时又使我们认识到了自己的不足。我们将更加刻苦的学习,完善各方面的能力,更好的为全校师生服务。在收获与满足、快乐与留恋之中结束了这次活动。
;『贰』 O2O模式下,家电后服务市场路在何方
从行业痛点看家电哥发展之路
伴随着互联网+的不断发展,家电后服务O2O市场这块难以耕作的处女地也不断引起资本的注视,引来一大批创业公司和传统家电维修企业的耕作。2014年我国家电市场规模已达11596亿元,对于这一庞大的市场,家电前端早已泛滥成‘红海’,而对于家电后市场还处于开发的初级阶段。由于家电后市场处于传统的服务行业,存在行业基本问题的同时也有其自身的特点。值此家电哥网站上线之际,作为从事家电行业二十年的行业老兵,我试着从这一行业痛点说开去,思考一些我们行业现状及未来。
第一部分 用户痛点分析
1.技术专业度不够。家电维修需要一定的技术素质作为支撑,然而,当今家电维修人员的技术素质参差不齐,一些不具备维修资格的从业者,技术不过关,造成一系列的家电维修纠纷。
2.预约时间长。当前的现实情况是,由于家电维修以传统的店铺为主,而远离店铺的用户在维修家电时就需要提前预约,短则一天,长则十天半月,对于刚需家电而言,用户是很难忍受的。由于一般的用户很难将家电移到维修点进行维修,那么,选择上门维修是用户的常用选择,预约时间长,成为用户吐槽的痛点之一。
3.维修的保障问题。类似于返修,二次维修的新闻屡见不鲜。传统的维修服务很难做到安全保障。之前有个十分典型的案例便是一用户,维修空调,竟然反复三次还是没能修好,这位用户不得不换其他维修人员进行维修。诸如类似的安全保障问题深遭用户吐槽。
4.价格不透明。价格不透明在家电维修行业显得十分明显,一是缺乏有效的行业监管,而从业人员多是社会中下层人员,本着“能宰一个是一个”的心态,无数用户被载。举个栗子,一个空调电熔,出厂价格是八十块钱,维修安装到空调上,加上人工费,充其量两百块钱。而目前市场上的价格少则两百多,多则四五百。价格不透明,历来让用户深恶痛绝。
5.服务无标准,态度不友好。由于家电维修行业多是夫妻店为主,没有一个统一的行业服务标准,这样的前提下,用户是没有选择性的。加之从业人员的态度不够友好,与用户发生口角之争在所难免。本来是你利我往的事情,闹得双方都不开心。服务态度的缺乏,是用户对家电维修人员敬而远之的重要因素。
第二部分 家电后行业维修人员痛点分析
家电维修属于服务行业中比较“脏乱差”的了,维修人员给人的一般印象就是脏乱差。行业从业者主要有两个来源,一是城市底层劳动人民,二是农民工进城谋生。那么从维修人员的角度来看,也存在着一系列的痛点噬待解决。
1. 家电维修行业的收入不高。一是这是一种低频次服务业,而是需要租赁门面才能开门迎客,三是需要具有一定的配件、维修设备等成本。目前的从业者多是以60后70后为主,而年轻的八零后九零后迫不得已是不愿进入这一行业的。另一方面,家电后服务季节性十分明显,夏季收入相对于冬季来说收入高,而秋冬季节单量稀少,继而引发一些列的问题。
2. 具有一定的作业风险。家电后服务行业具有一定的风险性,例如高层空调的安装清洗等,这对于从业人员来说是很有风险性,家里老婆孩子就等着自己吃饭呢,自己一旦发生什么意外,一个小家立马散掉。
3.社会地位低。家电后服务行业的从业人员多是以社会底层和农民工为主。由于收入不高,给人以脏乱差的印象,没有安全保障和各种保险,造成了社会地位不高的现实情况。很多年轻人都不愿加入到这一行业来,长此以往,60后70后退出行业后,将出现后继无人的景象。
第三部分 家电后行业的变革之路
从用户和维修人员两个维度分析了家电后服务行业现状之后,我想谈一谈020模式下,家电后服务行业的出路。
家电后服务行业,通过020的模式进行改革是一个十分有效的途径。
用互联网思维做传统行业成为越来越多创业者和企业改革者的运营思路。
为了改变当前的的糟糕透顶的现状,为了扭转局面。,家电哥从消除用户痛点的角度出发,以家电维修保养为切入口,开启了家电维修保养的新纪元。
进行维修人员的系统培训,增强家电哥维修师傅的职业素质和业务能力。从大专院校招募家电工程师,对家电哥维修人员进行业务培训,实行严格的上岗标准。
建立统一的服务标准,通过建立统一严格的服务标准,培养维修人员的友好态度,达到微笑服务,从源头上彻底改善用户体验。
通过发放工资补贴等形式,切实提高工人的收入水平。通过职业化的培养,提高工人的社会地位。为工人建立全面到位的商业保险,免除工人的后顾之忧。培养工人各方面的能力,帮助工人赢得尊重。当然,这需要全行业全社会的共同努力。与此同时,吸纳广大的青年人才,加入到家电维修行业中来,补充新鲜血液,使得家电维修人才长青。
家电哥通过020途径,在自养维修师傅的基础上,将有力的改变行业现状。通过在线预约,极大的缩短用户的等待时间,快速上门,提高效率。
增强信息堆成,达到双向沟通。上门人员是企业与用户之间信息传递的桥梁,努力把握住上门维修人员这一环,通过上门维修人员传递公司良好形象,建立双向互动的渠道。增强信息对称,达到双向沟通。家电哥将自建运营平台,用户可在线上,了解服务项目的信息,在这里价格透明、服务统一,用户将有很多的可选择性。在家电哥平台上,会有一个针对用户的反馈机制,将维修过程中的不足反馈在平台上,倒逼家电哥维修人员进行提升。
通过不断的品牌建设,吸纳优秀的有资质的维修师傅进入到家电哥平台,以自养维修人员为主的重模式,建立一系列严格执行的服务标准,必将深刻改变家电维修行业的印象,为用户创造价值,为社会做出卓越贡献。
『叁』 家电维修找哪个平台比较好
鲁班贾岛
鲁班贾岛是一个综合性家居平台,为用户提供家具、卫浴、灯具、智能家居等家居建材的同城售后配送、安装维修等服务。
91常修宝
国内领先的专业上门维修服务平台。定位垂直上门维修服务,平台涵盖水路水电、家用电器、厨卫电器、门窗家具、灯具、地暖清洗、电脑维修等维修体系。已覆盖全国41个城市,2万多名专业老师进驻,服务全国15万客户,客户好评率和满意度达到98%。
万大师
万师傅是家居售后服务平台,为家居电商、物流服务商、线下家居卖家等企业用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务;为家庭和个人用户提供上门安装、维护、清洁、疏通等上门服务。
啄木鸟
专注于家电和家居生活的啄木鸟家居维修,提供家电安装、保养、清洗保养、更换、解锁、维修、回收的全国连锁经营的家电维修服务。
天鹅贾岛
天鹅之家隶属于居然之家集团,平台涵盖家政服务、平台业务、蓝领职业培训三大业务体系。目前,天鹅之家提供的保姆、保洁、年夜饭等家庭服务已经覆盖全国400多个城市,服务超过1500万个家庭。
小小师傅
肖师傅主要提供家电维修服务,方便、规范、有人监督、专业、上门互联网维修,为居民解决日常维修问题。
一休兄弟
“易修阁”源于“易邦”,结合多年线下服务经验,充分利用移动互联网技术,一站式解决各类电子安装、维修、服务、保养、回收、更换等需求。是基于LBS的全品类电子产品全周期服务平台。
快速修复
快修家居保养的主要业务方向是围绕家电和家居生活。是一家主要提供维修、清洗、保养、置换回收、家居家具保养、家居水电、开锁换锁等家电服务的全国连锁经营的家居维修服务企业。
『肆』 宁波哪里有九阳豆浆机特约维修站
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『伍』 北京国美兄弟网家电维修
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『陆』 飞利浦剃须刀在上海哪里有维修店
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我不知道你指的宁波是宁波大市还是三区,所以给你宁波美的的所有维修站吧,希望能回够帮到你答
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