robam燃气灶售后维修电话是0571-86281888。
老板电器为灶具提供了三包有效期,整机1年,三包有效期整机五年保修期。凡是在官网、自营店或老板电器授权的专营店内下单购买,均有发票提供。
在5年三包有效期内,老板电器为灶具整机提供了充足的保修,有任何问题可直接联系老板电器客服进行解决。
燃气灶维护保养的方法:
1、定期清扫燃气灶灶具台面及四周,保持外观清洁,炉具与水台需有一定距离。
2、每周清理一次燃气灶的火盖及火孔的污物,有效的防止因污物堵塞火孔,造成回火,容易使面板损坏。
3、定期更换燃气灶的电池,因提供打火器及离子保护器同时使用,能够帮助使离子保护的速变得度更快,灵明度更高,故需四至六个月左右更换一次。
4、每次灶具使用完毕后,就应当将灶具旋钮关闭后,在将气源总开关关闭。
以上内容参考:robam官网—联系我们
2. 老板售后的三大预约方式
【导语】老板厨卫已经经历了36年的风风雨雨,这个来自于杭州的老板已经慢慢走向世界。在它的产品值得赞扬的同时,老板售后也会值得大家称赞的。
老板的售后主要分为两个部分,一个是安装,一个是维修。对于这两种,都是可以用预约的方式来实现的,为买卖双方都预定一个合适的时间,来完成对产品的安装或者是维修。
从产品安装或是维修的预约这方面来讲,老板推出三种预约方式,一种是微信预约,一种是电话预约,一种是网站预约。
第一种:微信预约
微信关注老板的官方微信“老板电器客户服务”,成功添加之后,选择“服务中心”,在上面你可以选择“自助服务”或者是“人工服务”,然后点击上面的“服务预约”功能,填写相关信息,就完成了微信预约。同时,你也可以通过关注“老板电器客户服务”官方微信,在上面发送语音,咨询相关的产品信息。
第二种:电话预约
对于老板产品的任何问题,你都可以选择官方网站客服在线咨询或者拨打全国热线电话,老板的全国服务热线是9510-5855。对于在线客服的咨询时间是这样的,每天上午的8:00—11:30和每天下午的12:30—17:30,这两个时间段都会有客户人员在线回答您的任何问题,只要在保证网络畅通的情况下,您可以咨询产品信息、产品报修、业务投诉等多种服务项目。
第三种:网站预约
登陆老板的官方网站,点击“客户服务”,选择上面的“服务预约”,在上面填写产品的相关信息,产品型号之类的。然后可以在服务类型当中选择送货、安装、调试等类型,写明选择工作人员上门的时间日期,保证到时候有人在家。同时,下面的个人信息也要填写完整,尤其是用户姓名、手机号码、所在地区、详细地址,不然工作人员容易找不到地方。
当然,一旦预约申请成功,无论是产品的安装或者是维修你都可以登陆老板的官方网站,在上面查询服务进度,即使了解你的服务申请是否已经被受理,将在什么时候安排上门服务等相关信息。
产品种类
专业生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱、蒸箱、电压力锅、电磁炉等厨房电器、生活小家电产品。经
过30余年不断地发展与壮大,现已成为中国厨房电器行业发展历史最长、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的龙头企业之一。
企业荣誉
经过30余年的发展和创新,“老板”在中国厨电领域已成为社会公认的领导品牌。“老板”产品先后被授予中国名牌产品、中国驰名商标等;“老板”品牌,连续七年荣登“中国500最具价值品牌”,荣膺“2006年、2007、2008、2009年亚洲品牌500强”,品牌价值位列国内厨电行业第一位。
2016年9月2日,在德国柏林举行的IFA展上,世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的一份全球自有品牌吸油烟机调查数据显示,老板电器吸油烟机2015年品牌零售量占全球市场的5%,居全球第一。这是老板电器第一次登录IFA,也是中国厨房电器产业发展30年来,第一次问鼎全球第一宝座。
企业精神
老虎钳,是企业精神的图腾,是对公司文化一种更深层次的抽象理解。70年代末,改革开放的号角刚刚吹响,本着致富一方的目的,公司的几位创始人开始了创业征程。在三无(无技术、无设备、无资金)的情况下,筹集了两千元又借贷两千元,最后凭借三把老虎钳和榔头等基础劳动工具办起了余杭县红星五金厂。这,就是老板厨房电器的前身。
三十余载,从创立到发展,老板人经历挑战与改革,无时无刻都展现出责任、务实和创新的精神。因为责任,三十多年来始终专注于厨房电器行业的精耕细作;因为务实,凭着坚守、敬业和诚信铸就行业领导品牌;因为创新,一次次以技术革新引领行业变革。
在完成产品的安装或者是维修之后,你还可以登陆官方网站在上面进行评价,表达自己对工作人员的意见,如果工作人员工作效率高,产品的安装或者是维修完成的效果好,记得好评哦!如果对工作人员在安装过程或者是维修过程中有意见的,请及时在网站上得以反馈,并学会维护自己的权益。
以上就是有关老板售后的内容,希望能对大家有所帮助!
3. 老板抽油烟机售后电话是多少
正规的抽油烟机品牌一般都会配有专业的售后服务人员,一旦抽油烟机出现问题的话,业主就可以拨打该品牌的售后电话申请维修,那么老板抽油烟机售后电话是多少呢?下面和小编一起来了解一下吧。
一、老板抽油烟机售后电话是多少
老板抽油烟机品牌隶属于杭州老板电器股份有限公司,总部在杭州,成立于1979年,是一家专注于生产吸油烟机、集成油烟机、灶具、消毒柜、烤箱、微波炉、热水器等厨房电器的生产厂家。老板抽油烟机售后电话是95105855,这个电话是24小时在线的,随时可以受理业主的售后申请。
二、选购抽油烟机需要注意哪些方面
1、选择质量有保障的产品
选购抽油烟机的时候,一定要仔细查看抽油烟机是否通过了国家质量体系认证,如果有的话,那么抽油烟机的安全性能和抽烟效果会更好,使用寿命也会更长。
2、慎重对待油烟机的排风量、电机功率等
选购抽油烟机的时候,一定要仔细查看抽油烟机的排风量和电机功率。抽油烟机的排风量并不是越大就越好,假如业主喜欢煎炸食物的话,那么就不能购买平板式、超薄式等款式的抽油烟机,因为这些抽油烟机的抽净率非常低。
3、少选欧式油烟机
大多数中国人都很喜欢煎炸食物、爆炒食物,所以一般都喜欢购买抽油烟性能比较高的抽油烟机,而欧式油烟机的抽油烟性能一般都比较低,所以不适合使用。
4、不用过多注重新颖功能
选购抽油烟机的时候,最好不要购买新颖功能非常多的产品,这类抽油烟机产品虽然功能齐全,但是一般都比较昂贵,而且没有很大的实用性。
以上就是关于老板抽油烟机售后电话是多少和选购抽油烟机需要注意哪些方面的详细介绍,希望可以帮助到有需要的朋友。建议大家一定要选购知名的抽油烟机品牌,这样产品质量和售后服务会更有保障。
4. 请问老板电器客服电话号码是多少
老板电器的全国服务热线电话号码是9510-5855。同时老板电器除了开通该全国服务热线电话号码以外,还在其官方网站开通了服务预约以及在线客服功能。
另外依据其官网公布的售后服务政策该品牌的部分产品,在2011年3月1日之前购买的产品以当时包修凭证为准,若用户无包修凭证,则以2011年3月1日前规定执行。
(4)徐州老板电器售后维修扩展阅读:
老板电器产品不包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、自行或非厂方特约维修人员拆修的。
3、无包修凭证及有效发票的。
4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。
6、由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
7、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。
8、如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
5. 老板电器维修方法介绍
可能对于很多朋友来讲,购买产品的最大的冲动可能来自于企业对用户的承诺,那就是全心全意的售后服务保修这项条款,所谓将心比心,企业若这样做,用户也是可以放心购买,尤其是电子类硬件产品,因为其特性,出故障的几率比较高,如果企业的售后维修做不好,对于品牌的损坏也是相当严重的,我们今天就来看看老板电器的维修相关问题。
常见问题处理方法:
现象:点火不灵
原因:气源开关未开
处理方法:打开气源开关
原因:进气胶管曲折或堵塞
处理方法:放直或清除堵塞物或更换胶管
原因:胶管混入空气
处理方法:反复打火排尽管内空气
原因:燃气用完
处理方法:更换气源
原因:点火针与接受端距离不当
处理方法:把点火针与接受端距离调至3-5毫米
原因:点火针、瓷条不清洁
处理方法:清除干净
原因:未装电池、电池反接、电力不足(对于脉冲点火灶)
处理方法:正确装上电池或更换新电池2、现象:漏气(有燃气臭味)
原因:进气胶管套接不良或有裂纹
处理方法:重新套接胶管或换装新胶管
原因:钢瓶减压阀门密封不严
处理方法:更换减压阀部件3、现象:火焰不正常或燃烧噪音大
原因:风门调节不当
处理方法:调节风门调节板,使其开度合适
原因:火盖放歪
处理方法:重新放好火盖,有定位的按定位放置好
原因:火盖上火孔堵塞
处理方法:清除火孔堵塞物
原因:喷嘴堵塞
处理方法:清除喷嘴中的脏物
原因:气源与灶具铭牌标识的气源不符
处理方法:应选择适用气源的灶具
原因:两用气源灶:气源选择手柄位置不对;火盖用错,与燃气种类不适应
处理方法:按阀体上的标识,将气源选择手柄的位置设定正确,更换与燃气种类相适应的火盖若按上述方法仍无法排除故障,则不宜自己动手,应送维修服务部维修。
老板电器维修政策:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(北京老板电器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇
。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。北京电器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员北京电器维修专业服务商。
当然小编要在这里提醒各位,电器类的硬件的确是比较容易出现这样或者那样的小问题小故障,这是其特性所决定的,并非质量的问题,如果出现了问题,还是要和售后服务技术人员保持联系,商讨相关的维修问题,毕竟厂家对于自家的产品是很熟知的,维修也是比较娴熟的,维修质量也是比较可靠的,尽量不要去街上的小店铺去维修。当然,日常的小心使用也是避免问题发生的一个极好的办法。
6. 老板电器燃气灶全国统一服务热线
全国统一售后服务热线是400-882-6020。
依据网站发布的信息显示,全国统一热线电话为上述的400服务电话号码。
另外依据中国官方网站发布的信息显示还可以知道,上述的400全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午 7:00-下午23:00 (法定节假日除外)。
7. 老板电器售后电话是多少
全国统一服务热线95105855
8. 老板油烟机24小时服务电话
老谨肆板牌油烟机24小时服务电话为95105855,老板电器创造中国新厨房,中式烹饪理念深入人心,产品销售覆盖渠道也越来越广,为保障用户产品使用体验及优质服务,请通过官方渠道进行服务预约。
并请认准官方服务电话95105855或老板电器官方微信公众号。非老板电器指定的服务人员服务的可能会影响产品后期正常使用及保修年限。
老板牌油烟机售后政策
老板牌油烟机保修整机五年(主要部件电机10年),包修期限从2021年1月1日起实施,在此时间之前购买的产品以当时包修凭证为准。
退换机规定(根据国家新三包)
1、自收到商品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。
2、自收到商品之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。
3、三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品,用户自收到商品之日起七日内可选择退货(但用户在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货);退货的商品应当完好,在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商烂肢品价款,退回商品的运费由用户承担;另有约定的,祥历轿按照约定。
5、选择退货的用户必须提供对应产品的发票,并保证产品的完整,包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏,则不符合老板电器的退货条款,我们将无法提供退货服务。
9. 徐州老板电器销售有限公司怎么样
徐州老板电器销售有限公司是2000-06-13在江苏省徐州市泉山区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于徐州市泉山区软件园路6号徐州软件园4号楼1120室。
徐州老板电器销售有限公司的统一社会信用代码/注册号是913203117206218924,企业法人卢刚,目前企业处于开业状态。
徐州老板电器销售有限公司的经营范围是:山桐普货运输;老板厨房电器产品及零配件的销售、代理服务、产品配送、售后维修服务;燃气用具销售、安装、维修。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在江苏省,相近经营范围的公司总注册资本为409323万元,主要资本集中在 100-1000万 和 1000-5000万 规模的企业中,共961家。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
徐州模唯核老板电器销售有限公司对外投资0家公司,具有4处分支机构。
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10. 沛县老板电器(厨卫)售后服务点在哪里啊,好难找 !!!
沛县行政级别属于徐州下属的一个县!
老板电器采取的是区域代理制,根据不同的省市,百分之九十的省会城市都会有其售后服务维修点,一些经济发达的地级市可能也会有,但不会把售后维修服务点设置到县城一级!你可以尝试到徐州市老板电器专卖商铺去咨询一下!
国内觉大多数厨房电器的售后服务点都只设置到地级市一级,少数几个品牌会设置到县一级,比如鑫奇,华帝,万家乐等。售后服务点设置到乡镇级地区的好像国内只有鑫奇厨卫电器在有些地区开始设置!
厨卫产品还是一个是安全和售后维护最重要啊!