苏州格力售后维修电话

① 格力维修售后电话

格力空调售后维修电话：4000-888-972。

格力空调售后服务区域目前已开通：北京，上海，广州，天津，深圳，西安，成都，南京，武汉，宁波，长沙，重庆，苏州，杭州，福州，郑州，石家庄，哈尔滨，沈阳，济南，长春，昆明，宁波，海口，佛山，东莞等城市。24小时服务。

以下情况之一的不属于包修范围，上门维修需要收费。消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。无包修凭证或有效购买凭证的。处理品、已超过包修期的产品。

格力空调售后服务主要特点：

1、市区上门仅需30分钟。

2、故障公开、价格公开。

3、上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4、先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

5、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8、格力空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至格力公司自研的派单系统内。当客户需要售后保修服务时，维修师傅就能及时赶到现场。

② 苏州格力空调维修电话谁知道，告诉我一下可以吗谢谢

你可以打格力空调全国售后服务热线4008365315，他们会向你所在地的格力维修网点下发维修通知的。这样比直接找格力售后服务维修要好点，因为关系到省级售后回访

③ 苏州格力空调售后维修电话多少

苏州格力空调维修电话是，400-029-2001.
每个区都有维修点的

④ 格力专业售后）苏州格力空调售后维修电话是多少，压缩机不工作可不可以修

苏州格力空调售后维修电话：（ 4000 + 111 + 970 ），一次拔完，专业客服
压缩机电机烧毁故障原因分析
压缩机马达作为制冷机心脏的心脏，一旦出现故障如烧毁，制冷机将彻底停摆，对客户来说，是最无法接受的故障，因此无论是压缩机厂商还是主机厂商对此都极为重视。容易造成压缩机马达烧毁的原因如下：
一、 系统清洁度不够 其中如有水份驻留则为最重要的问题，水份会导致马达绝缘不良；水份和冷媒及冷冻油在系统中循环，经高温和低温等状态变化，会产生酸性物质，进而会破坏马达的绝缘层，长时间运转导致马达绝缘不良而烧毁电机。
二、 电源不稳定 电源质量不良如电压过高或过低（对自发电电源较多出现）都对马达有不良影响，尤其是超出压缩机额定电压范围使用最为不当，长期运转使马达处于低效过热状态，造成绝缘不良，马达烧毁。此外，三相电压或电流不平衡，也会造成马达损耗（铁损和铜损）增加，马达线圈温度升高，如保护不当，破坏马达绝缘会有不良后果发生。
三、 压缩机频繁启动 电机启动过程中，虽经降压启动，但是启动电流仍是额定电流的几倍，故电机启动过程中温升很快。如果制冷机组冷量范围选择不当，控制上超出压缩机起停频率范围，造成压缩机频繁开关机，将缩短压缩机马达使用寿命。
四、 马达烧毁后系统未清理干净 对于曾经有压缩机烧毁故障的系统，一定要把系统彻底清理，因为马达烧毁时会有强酸产生并在系统中驻留，如处理不干净，当新的马达运转后，残留酸性物质会腐蚀马达绝缘层，造成新马达再次烧毁故障。
五、 压缩机转动部件卡死 发生这种情况时，如果马达保护动作失灵，马达就可能过载烧毁。压缩机卡死是因为压缩机内有异物进入，抛油无润滑运转，部件松脱，机体过热烧结，轴承磨损等原因造成。
六、 马达本身有制造上的瑕疵，一般为短期内电机即烧毁，就可能是制造本身的问题。
七、 启动接触器故障 接触器容易选择不当或其质量不良，造成触点电阻过大或烧结，造成马达短路烧结。
八、 马达冷却不良
系统回气过热控制不良，回气温度太高或回气量偏低，使马达冷却不足。对风冷热泵机组这种情况较多发生，而且回气温度过高也会导致排气温度过高，造成一系列问题出现，故此压缩机厂商会提出一些使用限制范围和采取一些保护措施如加液喷射冷却等，防止其发生。
总之：压缩机正确应用和正确周密的保护是防止电机烧毁的两个重要因素。上海汉钟对此除提供细致周到的售前售后技术支持外，自身产品设计制造上亦采取了独特的保护措施，如马达重点部位多点感测技术，马达导流板设计，双级喷射技术，加装进口保护模块措施等。

⑤ 格力空调的维修服务

服务宗旨：用户满意！
服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事
请您在邮件中写明以下信息： 用户姓名，联系电话，所购机型 2.安装地址 3·购买商店，安装维修点 4.投诉内容或故障现象 （一）产品三包政策 包修政策 2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6 处理品、已超过包修期的产品。 包换政策。 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
（二）免费安装政策 免费安装范围 格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费： 1 需加长连接管； 2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞； 4 搬拆移位重安装的； 5 安装铁架等所有材料费。 下列情况实行收费安装： 1 安装窗式空调器； 2 移动空调钻排气口洞； 3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。 注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况 （一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
（五）以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责；
2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任；
4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任；
5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；
6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏； 根据自家的房型结构，选择合适的家用格力空调。 根据所用房匹配的电源220v或380v，选择家用格力空调。 根据房间的用途和功能，选择家用格力空调的能量控制。 注意家用格力空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。 设计安装家用格力空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。 家用格力空调系统的设计和分配，必须有格力空调专业人员把关。 安装人员必须经过专业培训，有厂家认可，方能施工操作。 安装配套材料必须有质保证书、性能测试报告，以确保质量的稳定。