『壹』 小米的售后服务是不是很差
嗨!
您可以向您身边使用过小米手机的亲友咨询小米手机的使用体验,
或者可以在小米社区(http://www.xiaomi.cn/)发帖和网友交流。
小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授权维修网点查询路径:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
『贰』 小米手机的售后为什么这么差
借此发个牢骚:你妹的小米公司,怎么做服务支持的!!!先不说手机有多难抢,好不容易抢到手,按页面提示经历了几次结算,才终于下好订单付款!不容易啊,结果仔细一看,完了,匆忙抢单之际,收货人手机号忘记更新了,那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢,还好没有发货,咱可以修改收货人信息吧~结果,尼玛,修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码!那我还修改个鬼啊!算了,大不了咱重新抢,这单就不要了吧,可更奇葩的是,申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码!!!拜托,单是我下的,我才是小米的客户好吧!实在没招,人工客服总行了吧?一大早折腾半天打通了400,人家一上来说不是收货人手机打的,没权限更改,得备注上报,然后才跟我联系!而且连订单号都没跟我要!!!确切的说什么都没要,只要收货人手机,美其名曰“保护客户隐私”~呵呵,那就意味着我下单如果随便填个号码,别人都可以更改我的信息,也可以随便收货等,可是我本人拥有的小米账号却形同虚设,什么也做不了,还真是够“保护客户隐私”的啊!!!算你狠,那我实在没招,投诉吧,不然等手机发货,万一收货出问题肿么办,毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢,不过,钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来,400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的,TMD真坑人!手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火,谁能告诉我接下来怎么办?客服没人搭理我啊,而且明确表示订单不好改也不好退,连投诉都无门!怪不得大伙儿都说售后差,我这都还没轮到售后呢,真是付钱了小米就是老大了,怎一个“挫”字了得啊!本想发帖给大家提个醒,结果小米社区论坛又是改头像又是认证的,最后告诉我还是没权限发帖,我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧,一般人他不开放哪,呵呵
『叁』 有人知道小米的售后为什么那么差吗他们的客服为什么那么会忽悠人
它本身就是垃圾!!!
网络一下看到小米的问题挺多的,还有那么多人去抢,真扯蛋。。。
典型的传统哄抢病和生怕占便宜的事错过了,结果上当了,,
这款机子最多用半年就卡得要命。,,,
『肆』 小米 的售后服务太差了,打几次电话,几次微信根本就不会理你,垃圾品牌
凭良心说话,虽然小米是囯产品牌,但是售后服务确实不咱的,在售前回,小米官服把顾客当上答帝,一旦手机卖出去了,就把顾客当孙子,打售后服务电话也是敷衍了事,不会真正处理,微信客服几乎不说话,服务态度真的很差。
『伍』 小米手机的售后服务是否存在猫腻
我对你表达的解读是,奇怪且存在猫腻的地方是所以手机都是主板坏专了。如果是这样,我觉得正属常,因为手机主板是集成了很多东西的,基带,cpu,音频芯片,电源管理芯片,还有各种相机电路,内存,手机坏基本都坏在主板上。且其中一个坏了整个主板要换,价格700也合理。所以坏主板干脆换一部新手机,没必要修了
『陆』 小米售后为什么这么差劲
因为小米刚起步嘛所以售后不完善,毕竟售后是实体的,人员的招聘需要时间的。关于硬件做工的话由于小米对硬件设计估计不在行,所以小问题比较多。