1. coocaa电视维修电话
酷开电视机全国统一服务电话83:400-882-6020。
酷开电视机24小时客服热线:400-882-6020。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供。
服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。
2. coocaa酷开电视售后电话
酷开电视全国售后维修(24小时)服务热线400-8082608。
服务范围:全国市区及周边地区均有维修网点。
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的均有十年以上的专修,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内;当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下:
第一步 拨打。
第二步 登记预约。
第三步 准时上门。
第四步 检查故障。
第五步 确定费用。
第六步 排除故障。
第七步 填写凭单。
第八步 提供保修。
3. skyworth客服维修电话
skyworth客服维修电话是400-8928-566。
创维集团有限公司(Skyworth Group CoLtd)成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)。
智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等四大业务,集团旗下有创维集团(HK00751)和创维数字(000810)两家上市公司。
若干家高新技术企业设有企业技术中心、工业设计中心,是“中国制造2025”首批示范单位连续多年位列中国电子百强企业前列。
客服
客户服务(Customer Service)是向消费者提供服务前后所采取的一种措施,包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供,如销售员或客户代表,也可以由自助服务来完成,如网上服务、官方网页网上留言等,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。
4. 酷开电视维修电话
400-168-8880。
1)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。
5. skyworth电视售后维修电话
skyworth电视售后维修电话号码是95105555。依据创维公司官方网站发布的联系信息可知,该400电话为其全国统一服务热线。
创维公司成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)等业务的。在国内,创维设有200多个办事处,拥有超过2万个签约客户,分销服务体系渗透到各级市场。
创维公司企业文化:
1、企业使命:全心全意为人类创造更加美好的生活。
2、企业愿景:成为具有全球竞争力的智能家电和信息技术领军企业。
3、核心价值观:坚持技术领先、品质至上;坚持管理创新、效率优先;坚持用户第一、服务到家;坚持员工为本、成果共享。
4、文化理念:开拓创新、艰苦奋斗、追求卓越;绩效优先、成果共享、廉洁从业。
以上内容参考 创维-联系我们、网络-创维
6. 郑州酷开电视售后服务电话
郑州电视售后 037166661213
故障具体分析:
整机无电,显示黑屏
液晶电视电源板输出一般为待机5V,数字板12V,背光板用24V。如果出现三无故障时首先检查5V是否正常,如果不正常应检查待机电源电路,5V正常则检查数字板是否输出开机高电平,无高电平输出一般为数字板不良。数字板有开机电平而无24V 12V可以判断为电源板故障。此时可以将电源拆下来单独修理。维修方法:在24V或12V输出端接24V或12V汽车灯泡作假负载, 在开机脚和5V间加470-1K电阻模拟开机,有输出,故障出在驱动板或高压板。仍然没有24V 12V电压输出,故障出在液晶电源,测量大电容的电压是否为390V(无PFC功率因数电路的为300V)来判断这部分电路是否有故障。PFC功率因数电路无故障,测量输出整流二极管有没有损坏、大功率场效应管是否击穿、更换其激励振荡集成块。断开保护电路看输出是否正常,判断是否保护电路问题。
7. skyworth维修电话
skyworth售后维修电话为95105555。
创维集团有限公司成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、及其他电子产品等)。另外还有智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)、新能源、现代服务业业务(家电保养维修、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务。
集团旗下有创维集团(HK00751)和创维数字(000810)两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心。累计申请专利一万余件,是“中国制造2025”首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列,创维有多家研发、制造、营销机构,有员工三万余名。
创维企业简介:
创维坚持做“彻底的产品主义者”,以香港创维数码控股有限公司为龙头。旗下设深圳创维RGB电子公司、海外发展公司、数字技术公司、电器科技公司、深圳创维照明电器有限公司、群欣安防科技公司、液晶器件公司等十多家产业公司。
拥有成都、南京、宜春三大物流中心;和深圳石岩、深圳龙岗、广州、南京、内蒙古呼和浩特等生产基地;以及香港、深圳、北京、广州、南京等科研机构。国内彩电、数字机顶盒、安防监视器市场占有率、4K电视市场占有率,以及OLED电视市场占有率,彩电行业持续盈利、年发明专利数量等六项指标均行业第一。
以上内容参考:网络—创维
8. 酷开客服电话号码是多少
我这里只有售后电话
售后电话:400-1688-880
9. skyworth客服维修电话
skyworth客服维修电话是95105555。
创维集团有限公司成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)。
还有新能源、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务,集团旗下有创维集团和创维数字两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心,是“中国制造2025”首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。
创维简介
创维成立三十多年来,始终坚持技术领先、品质至上,始终坚持管理创新、效率优先,始终坚持用户第一、服务到家,始终坚持员工为本、成果共享的经营理念。创维彩电、数字机顶盒等终端产品畅销国内外,市场占有率名列前茅。智能电视应用系统不断更新迭代,激活用户数达1.28亿户,创维户用分布式光伏业务跃居行业前列。
汽车智慧系统、智能人居系统业务已全面布局,进入应用市场。三十多年来累计申请专利1.1万余项,完成国家和省市重大科研任务200余项,获得省市科研成果100多项,2017年参与完成我国DTMB标准制定,荣获国家科技进步一等奖。
以上内容参考:网络—创维
10. 酷开电视怎么售后啊!
酷开电视售后服务电话:95105555(周一至周日8:30-22:00)。
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。
酷开电视售后服务详情三包政策介绍:
服务需求受理渠道
微信自助服务:关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
网站自助服务登陆官网:进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。
服务上门时限:中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。
安装、调试政策
对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。
对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。