导航:首页 > 售后维修 > 小米售后维修人员上班累吗

小米售后维修人员上班累吗

发布时间:2023-02-22 17:06:38

⑴ 在小米工作累吗

挺累的,现在轻松的工作不好找,所学知识有限,语言表达能力一般,但是已经竭尽全力去回答,希望回答能够帮助到您!

⑵ 小米售后真垃圾

你想表达什么呢?
怎么说呢,换个比较形象的比较就是:小米产业链像一条1000m的蛇,神内经末梢太长了,反应时间容跟不上运动时间,具体的售后点与产业链之间的协调不出现同步现象,而且售后对问题的处理结果往往令消费者很不满意,坏了一点维修之后就坏了一面,坏了一面之后就坏了全面。这个国产商品产业链的通病。
给你个建议,如果说两次维修都是通病,并且在保修期之内,可以要求小米换货的,如果维修时间超过约定时间10-15天,按照法律是可以索赔的,下次去之后跟他们讲清楚,要么一次性修好,要么换新机,要么索赔。不给个说法直接摔在地上,拍个照片走人,打个12315投诉比什么都管用。
不必生气,你想想中国这么国产元器件,中国这么多代理厂商,这么多维修站点,但是为什么又有这么多做维修的小店呢,为什么消费者第一选择是去小店维修而不是去正规的维修店去维修呢。国内的厂家售后与国外的售后存在根本差距,所以生气没必要,国情就这样。

⑶ 小米售后工作好干吗

手机售后的工作还是比较不错的,具体看你负责是哪一块,如果是技术的话,需要解决各种问题,如果是其他一些方式的话也不难。
无论什么工作都是一样的,只要你自己用心去做,去喜欢这个工作,就会觉得好做,如果你自己不喜欢也不想去学,那么就不好做。
手机售后服务包括的内容
1.代为消费者安装、调试产品。
2.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。
3.保证维修零配件的供应。
4.负责维修服务,并提供定期维护、定期保养。
5.为消费者提供定期电话回访或上门回访。
6.对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解)。
7.处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

⑷ 在小米工作是怎样的体验

我是在12年6月份作为实习生客服进入的小米,在小米呆了将近4年,15年中旬离职,期间从客服到客服二线技术支持到产品支持,谈谈我的个人感受

1.办公地点环境

我初入公司是在酒仙桥的宏源大厦,那时候公司有在线客服在宏源大厦,热线和维修、开发等在中央美院的卷石天地大厦

后来统一搬家到清河,清河华润五彩城基本是开发团队,客服和小米网在清河旁边大桥下的楼里,电视团队搬过来后就进了旁边小区里的创业园

据说现在在建小米科技园,估计快差不多了

2.人员素质

大部分部门人员素质还都不错,但是各个部门之间一旦有对接的某项事还是有困难的,相对于其他公司不错了,公司内部对应刚刚入职的人都有一个相对简短的培训,一般几天或者一周

3.升职加薪制度

在小米基层升职还是有希望的,可以凭借自己的努力向上爬一爬,有内部竞聘的机制,每隔多长时间就有机会转岗到其他更高一级的部门去工作,但是估计也是只限于客服,其他开发部门可能没有这样的机会

稍微高级点的职位,基本不可能内部竞聘得到。

加薪:每隔多长时间有一定的调薪,总体薪资其实感觉跟市场差不多,有时候感觉比市场还低。

跨部门转岗非常困难,没有一定的人脉基本很难做到。

期权:看到参与感中写的,在公司半年以上的人员有期权的可能,我就想说,这些都是糊弄人的,即使给你期权了,不上市,放在手里也没有什么用,而且根本不会给你,我一个同事,客服部门是他从小米带起来的,被打压的别说期权,连职位都是一个小主管,这个人能力是有,据说是和上边的领导不和导致的。

4.管理层

因为没有深入接触过,管理层感觉好多大佬级别的,真的是有真材实料的人

5.内部福利

内部每月,或者没隔多长时间会有各个产品的f码发放,但是,有时候也不是最新的产品,而且型号、颜色、容量都是规定好的。每隔一年或者二年有小米自己的产品赠送,例如平板、手机、移动电源啥的。

之前最早是每天都有水果吃,后来好像改成了每周一次。

年会:在公司从来没有中过奖,只能看着别人中奖,有次有几个10万块钱的抽奖,听说没来几个月的员工中奖了,领奖之后就辞职不干了,这个运气啊。请叫我从不中奖。

6.小米之家

不知道现在的小米之家是不是好点了,之前做完自己人,特别讨厌小米之家,宁愿邮寄售后也不愿去小米之家,就是糊弄你,刷机是解决一切软件问题的终极答案,态度特别气人,没有想象中的热情,也没有参与感中描写的为用户的那种情景,客服会给用户买手机,然后等着用户给你打钱?不知道这是一个广告还是一个真实的事件。

7.工作时间

这个真的很需要吐槽,说实话当时我们的工作其实没有那么繁琐,正常工作时间是995(每天12小时,早上9点半到晚上9点半,一周5天)晚上6点吃完晚饭后我们有多次会去清河边走在或者超市逛逛,快下班时在回来,不知道我们算不算当时公司的蛀虫。感觉这个工作时间,真的没有自己的私人时间了,下班陪朋友吃个饭啥的都没时间,每天就是早起上班,晚上下班,晚上下班到家之后很晚了,除非你家离得近,累了一天了,第二天早起还要继续循环。

8.总结

这是一个很适合刚刚加入社会工作的人去的公司,可以给你大公司的制度、心态、成长,以便于你以后的发展,整个公司的文化做的非常不错,在离职时万分不舍的,给你的不仅仅是一个工作,还是一个极其让你留念的文化氛围。

⑸ 小米售后客服工作累吗

你好,小米售后客服工作不累的,每月平均工资400元左右,主要负责通过接电话来小米用户解决问题,没有销售成分。上五休二。工作时间早八晚六。

⑹ 小米售后工作好干吗

好干。
1、工作环境好。小米售后工作有独立的办公室,每天有人打扫,有空调,饮水机等基本设施,环境非常好。
2、福利待遇好。员工工资在4500元,每个节假日都有单独的礼品,有五险一金,能带薪休假,因此小米售后工作好干。

⑺ 小米售后的工程师怎么样啊

我也是,发现国产机在售后方面确实不如国外的,不是我崇洋媚外,和国外比,国内内容缺乏的是人性管理和服务意识,我一共购买了4台小米了,特别是M1发现降价后的产品明显质量上要缩水,现在入手的1S居然掉漆,售后开始还说人为磨损不保,跟400客服沟通了好久再要售后点拍照确认后,隔天才答应保。有心支持国产机,就怕国产机太注重利润不注重服务了。

阅读全文

与小米售后维修人员上班累吗相关的资料

热点内容
北京家居电子商务有限公司 浏览:253
苹果指纹保修吗 浏览:270
木质家具摔裂怎么固定 浏览:296
防水涂料如何用滚筒刷 浏览:563
华苑冠华维修电话 浏览:698
顶楼雨棚多久需要维修 浏览:864
海尔空调武汉维修点 浏览:603
北碚长安4s店维修电话号码 浏览:924
小米售后维修大概需要多久 浏览:949
电脑保修键盘进水保修吗 浏览:398
维修车子需要带什么 浏览:829
维修电脑与家电怎么办理执照 浏览:518
瑞士珠宝保修单 浏览:284
中式古典家具质量怎么样 浏览:296
合肥家具除甲醛如何处理 浏览:457
楼顶开裂用什么防水材料 浏览:441
苹果广西售后维修点吗 浏览:739
广州市苹果维修电话 浏览:46
家电的市场部活动怎么写 浏览:535
开平二手家电市场在哪里 浏览:202