❶ 目前创维的服务理念是什么
创维的品牌口号——健康美妙生活! My Wonderful Life!
我们的价值观——我们热情对待客户,与客户共赢
我们诚实做人,用心做事
我们关注团队,关爱员工
我们注重成本和效益
我们追求卓越成就与贡献
我们持续不断地改进,永不停顿地创新
我们的宗旨——全心全意为人类提供最卓越的数字视听生活!
我们的愿景——我们的理想是令创维视听产品进入亿万家庭,在不同国家,让不同民族人们享受数字视听生活的美妙和乐趣。
创维凭借产品与技术的优势,全面启动大平板攻略,大举创新服务体系,以37英寸、40英寸、42英寸到50英寸的液晶和等离子大平板电视作为突破口,在全国范围内发动新一轮的大平板攻略,全线优惠2000~5000元,最大让利幅度达20%以上。据了解,这次降价产品都是主销品种,创维表示“有信心在平板电视领域与洋品牌展开全面对决”。
实际情况是,2005年岁末,洋品牌集体上演价格跳水,企图通过价格的吸引力来挽救昔日市场。此举为它们的市场占有率的提高带来一定效应。一位家电行业分析专家认为,尽管民族品牌承受着很大压力,但彩电市场也只是波澜不惊,洋品牌妄想再次颠覆彩电行业格局几乎不可能,以创维为代表的民族品牌依然占据绝对的优势。据国际权威调查机构GFK最新数据显示,去年12月份销售额和销售量前五名全都是国产品牌,销售量上国产品牌更是占据了82.68%的份额,创维在销售额和销售量都占据前三甲。
创维发动此次“战役”获得了上游面板供应商的大力支持,加之创维制造成本的降低和核心技术的成熟,使得创维在大平板制造领域更加显示出
❷ 创维3p60维修手册
最大的可能是虚焊,补焊锡少的元件,重点在电源和伴音部分。
❸ 创维老式CRT29寸彩电,维修更换显像管,好了之后,没过几天开机,出现白色屏幕,没有雪花也没声音。
显像管是不是不匹配 ? 是不是更换以后需要一系列的调整 ? 朋友这样花的钱到后来还是用不住的还不如换一台新式的呢 ! !
❹ 创维电视维修
电视偏转也属于电视机的大件商品,多为保修3年。(CRT电视机整机保修一年,大件保修多为3年。大件保修多依厂家而定,有的厂家保修5年)
偏转与显像管可以单独更换的。
❺ 创维液晶电视售后及三包规定
创维液晶电视售后及三包规定如下;
一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
二、创维彩电安装、调试政策;
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
❻ 创维CRT彩电不开机故障维修求助
①、这故障首先检查一下电源输入回路中的元件是否正常,比如:电源保险、压敏电阻、以及抗干扰电路元件等等。
②、如果以上检查都正常,那就在测量一下开关电源电路输出端各组电压是否正常,(特别是那十B电压是否正常而又稳
定)。
③、若以上测量正常,那就说明开关电源电路无故障,否则就是开关电源电路的问
题。
④、即然以上测量都正常,但是上电试机故障依旧,此时,在测量一下行管b极电压,是否有正常的负0.5V左右的电压,若无此电压,那就说明行管之前的,行振荡电路、行推动电路、均没有正常工作,所以重点检查一下,那行振荡电路元件即可。
❼ 创维电视售后服务电话
法律援助打这种官司吗,不求胜诉,只让大家知道和关注现在电视所谓1年的保修让消费者买到创维这种伪劣电视,是多么无奈,2年基本6000元买的大件就报废,高额的维修费觉对让你宁愿砸了电视
❽ 创维crt电视cq1265不开机
1、首先请检查电视机是否接通了电源、电源键是否开启。
2、然后检查遥控器电池有没有电。
3、最后都没有问题时,请专业人士维修。
❾ 创维电视维修电话
创维客服电话为:95105555
目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预版约,第一是微权信自助服务,用户可以关注微信公众号—“创维服务”,通过下拉菜单“服务”-“安装维修”,便可进行售后服务的查询;第二是登录创维集团的官网,在“安装维修预约”中可以进行预约。
创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555,24小时客服电话400-866-5555,用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等,创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务,其他地区可以预约上门时间,维修人员将会准时上门提供服务。
(9)创维crt电视售后维修手册扩展阅读
官网预约方法如下:
1、网络搜索创维电视并点击搜索,搜索结果出来后选择官网进入,如下图所示;