国内没有苹果官方的iphone售后维修店,国内的苹果官方店都没有芯片级维修的权限,苹果售后服务只要机器保修范围内,非人为故障一般不会给客户维修,直接换机处理。除非那些“专卖店,特约经销商”才给你维修。
修坏了好啊,直接让他赔新机就完了呗,
B. 苹果手机拿去售后维修没有修好可以退款吗
可以呀
要是你机板问题难说不换给你也有可能。不过大多退给你。
C. 苹果手机保修期内售后维修修不好怎么办
苹果手机保修期内售后维修修不好的可以要求换机的。
D. 苹果手机售后维修问题
首先去街边更换一些小零件并不会让售后察觉,比如扬声器。如果屏幕碎了,街边维修仍然用你的背光压上新的外屏玻璃也不会被发现,因为二维码被印在背光背后,售后扫码依然能通过检测,但请不要让背光粘上指纹。
但是后壳由于印有IMEI码(6S印在卡托处)因此轻易换后壳总成会丧失保修,除非让商家定制与你机型IMEI匹配的后壳!
(二)
买Apple cARe+最好让淘宝买,如果你屏幕损坏,再打电话告诉了客服,他就会记录在案,到时候有了案底,谁也帮不了你!关于案底的查询,可以用GSX,淘宝5元一次!另外不要轻易去打苹果客服电话,任何咨询都会留下案底,最后会影响换机和维修。
(三)
官换机是新机,型号由N开头,零售机则为M开头,请注意辨别~~使用起来并无区别,但官换机并没有原装配件,一些不法商家会用来贩卖,售价相对会便宜,小白不建议购买。国行换新机依然重新保修一年,港版换新机后是国行,但依然无法使用电信4G,如果上部机器保修超过三个月则按照上部机器计保,如果少于三个月则新机保三个月。
(四)
建议购买Apple care+!两年内两次628换新机机会,通常屏幕摔碎,放到水里浸泡到不能维修为止再去换机即可。不然只能单独更换屏幕!
(五)
售后部分零件不能单独更换,只能换新机。因为这些零件苹果官方严格管控,不可能流入市场,街边维修店所谓的原装配件更是无稽之谈,所以这些零件损坏又不想换新机只能去街边维修店了。
(六)
苹果授权售后有“直信创邺”和“百华悦邦”但请不要购买他们推荐的保险,他们的保险不具有官方证明,到时候会以各类借口不给你修,还是购买Apple care+比较保险。
(七)
进水,外壳有严重磕痕都也会失去保修~~所以还是别轻易进水,也别想蒙混过关哟!
(八)
淘宝所谓的换新机不可信,他们通常给你更换二手机,而不是官方新机!官换机的型号都是以N开头,而他们更换的机器,配
E. 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南
官网查询维修点地址:http://www.apple.com/cn/support/contact/
苹果维修和服务保修条例 人为不保修 不要做实验 免得保修不了
1.2 零件和人工。苹果可能提供零件和人工,但也可能要求您自己更换某些可自行
安装的零件(如下所述)。在为您的产品提供服务时,苹果可能使用新零件或
产品或者在性能和可靠性方面与新零件或产品相同的翻新零件或产品。苹果将
保留维修时被更换的零件或产品作为自己的财产,而更换后的零件或产品则成
为您的财产。被更换的零件和产品通常可以维修,并且苹果可以有偿更换或维
修。若相关法律要求苹果将被更换物品退还给您,您同意支付苹果该被更换物
品的零售价格和运费。
1.7 服务排除和诊断费。在法律允许的范围内,苹果可能如以下“国家差异条款”所
述,向您收取诊断费(“诊断费”)。如果苹果检查您的产品后认为:(i)您的
产品不需要服务,(ii)您的产品因存储或记录在您产品中的软件或数据或因与
其不兼容而导致故障,(iii)因既非由苹果提供亦非苹果品牌的零件故障导致
的服务需要,(iii)所需的额外人工或零件未在原始预计收费中列明,而您不
同意根据苹果修改后的预计收费授权服务,或(iv)由于序列号曾被更改、损
坏或删除,或产品因意外、不当使用、液体溅出或沉浸、疏忽、错误使用(包
括由苹果及苹果授权服务商以外人员做出的不当安装、维修或保养)、未经授
权的修改、极端环境(包括极端温度或湿度)、极端的物理或电压刺激或干
扰、电流波动或电涌、闪电、静电、火灾、天灾或其它外力因素(“服务排
除”)而出现故障,以致不能履行服务,苹果会将未经维修的产品退还给您,并
可能向您收取诊断费
1.10 顾客的责任。
1.10.1 您必须遵循苹果提供的装运和包装指示。如果由于您未能遵循指示致使
产品或零件遗失或损坏,您须承担责任。
1.10.2 您负责在接受服务前备份所有现有数据、软件和程序,并清除所有现有
数据。对于因苹果提供服务而导致的数据或程序受损、恢复或混乱、或
设备使用受损,苹果概不负责。您声明您的产品不包含非法文件或数
据。
1.10.3 放弃财产。除非您另行提供指示,苹果会将您维修后的产品或更换产品
寄送至您授权服务时提供的邮寄地址。若您的产品因未能依照所提供地
址完成交货而退还给苹果,苹果将联络您以获得另一邮寄地址。若在苹
果首次尝试交货后六十(60)天内(见以下“国家差异条款”的任何适用
例外),您未能提供可供苹果或其代理人交付您产品的地址,苹果将通
知您,其认为您已放弃该产品,并发送通知至您授权服务时提供的邮寄
地址。若您的产品已被放弃,苹果可以按照相关法律处置您的产品,即
可以通过私下或公开销售方式予以出售,以支付已履行服务的任何未付
费用。苹果保留其对于未付费用的法定及其它合法留置权。
F. 苹果手机售后维修后还是有问题已经过保修期了怎么办
过了保修期出现问题不管是质量问题还是人为损坏的,都是要自己掏钱维修的
G. 苹果6进水,去错维修店,还能去正规维修或换新机吗
你好,可以换,但是如果你的手机被修过售后会检测的,我朋友的iphone6进水后到另一家维修店修,没修好,售后让加2000换新机,但是检测的时候说少了个零件,最后我朋友到哪家维修店闹,哪家是个黑点,不给解决,就投诉了,你的情况能换机。
H. 苹果手机售后维修需要什么
苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢?话说刚开始创创哥也不太清楚的,毕竟创创哥之前没用过苹果手机,嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的,现在拿出来跟大家分享一下,希望能对小伙伴们有所帮助哦!
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
去之前还要记得带三包凭证哦!买手机的时候盒子里都会有的。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
这些都是官方给出的解释,我又查到了很多关于售后的资料,大部分人的回答都是这样子的。
这位大兄弟回答的比较爽快,哈哈,现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行,工作人员会看你的手机串号等信息,通过串号能查询到你的手机出货信息,只要确认为国行,都可以维修的。
当然也有一部分小伙伴会比较担心,如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢?来看看下面这位是怎么回答的。
在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法?
看了这条回复之后,创创哥要跟大家郑重声明,创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行,手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧!创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS,但是用了一年左右耗电快,直接拿去售后换新了。不需要任何证明,只要带上手机就行了。不过需要注意的是,换新的话大概要一个月左右哦!小伙伴要准备好备用机,嘿嘿。
I. 苹果的售后真的好吗
苹果的售后还不错。
保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买AppleCare+ 服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
注意事项:
根据中国消费者权益相关法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外地区购买,则不在中国消费者权益相关法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 产品服务和维修的进一步信息。点按此处了解 Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规。
为了保障您的合法权益,请通过 Apple 官网指定的Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
根据产品送修时的故障现象,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。 Apple 维修中心对于部分型号的 iPhone 能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
J. 苹果手机售后维修不好咋处理
如果在维保期内,对方修理不好,可以协商进行更换,至于加不加钱可以现场就协商好