❶ 苏宁售后24小时人工电话
400-836-5365。
苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务,致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。近二十年来苏宁一直秉承“至真至诚,苏宁服务;服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。”的服务理念。
苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。 09年提出“服务与责任”理念,把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。
苏宁售后产业链:
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量。
成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前,杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用,在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设,预计到2015年,苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安全维护服务,本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。
围绕顾客需求,苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自助服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。
客户热线服务,以“提升客户满意度”目标,苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务,利用业内最大的全国呼叫中心平台。
全国统一服务热线全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时,专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应,极大地方便了消费者。
❷ 苏宁易购怎么打人工
苏宁乐购售后服务电话:400-836-5365,以下是关于苏宁的其他平台服务电话:
苏宁政企服务热线内400-851-6516
足球俱容乐部热线400-039-9399
苏宁快递热线95315
苏宁互联热线10035
如何联系苏宁人工客服?
首先,点击【苏宁易购】应用,输入并登录账号。
其次,在主界面中,点击底部的我的易购进去。
第三步:下拉屏幕,点击客户服务。
第四步:点击客户服务页面的在线客服服务。
第五步:在文本输入框中输入【人工客服】发送。
第六步:在弹出的服务类别中,选择需要咨询的业务,并转移人工服务。
❸ 苏宁易购售后服务电话
您好,很高兴为你回答。
苏宁易购售后服务电话:4008365365。
苏宁易购和实体店零售是同一个售版后服务热线。主权要看后面的串码,核对没问题在哪里售后都一样。如果刚买没几天出现问题您可以联系客服问问具体怎么处理。拨打官方电话即可!如果过了7天的售后建议还是周围哪里有售后在哪里售后就可以了!
❹ 苏宁易购售后24小时人工电话
苏宁易购售后24小时人工电话是:4008365365。
对应的售后服务类别:
1、热线号码:4008365365-2-1号键
通道名称:送货服务
服务时间:0:00-24:00
2、热线号码:4008365365-2-2号键
通道名称:安装服务
服务时间:0:00-24:00
3、热线号码:4008365365-2-3号键
通道名称:退换货服务
服务时间:0:00-24:00
4、热线号码:4008365365-2-4号键
通道名称:维修服务
服务时间:0:00-24:00
5、热线号码:4008365365-2-5号键
通道名称:贵就赔、发票、账户、商品活动
服务时间:0:00-24:00
通道名称:等问题咨询
6、拨打热线后自动识别
通道名称:SUPER用户专属通道
服务时间:0:00-24:00
以上内容参考苏宁易购-联系客服
❺ 请问天津苏宁各连锁店的具体地址
长春道店 和平区新华路151号(新华路与长春道交口)
南楼店 河西区大沽南路826号(原南楼商场)
长安店 红桥区勤俭道与光荣道交口(长安商城一楼)
塘沽店 塘沽区河北路29号(新洋世纪商厦二楼)
苏宁电器服务热线:27216666,团购电话27218888-22082