物业工程维修的短视频剧本

⑴ 物业维修部职责内容

物业维修部需要掌握各种所管辖设备的原理、技术性能及操作规范，并负责园区水、电表查抄; 发生重大设备故障及突发紧急维修事件时，负责按照维修主管的安排及时处理与反馈。以下是我精心收集整理的物业维修部职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业维修部职责1

1、负责所管辖区域设施设备的正常运转和公共水电设施(设备)的日常维修保养工作;

2、负责做好相关的工作记录，并及时整理归档;

3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故;

4、负责业主的水电维修工作，保证维修的及时率和合格率达标。

物业维修部职责2

1、负责住宅、物业、商业等日常工程维修工作;

2、负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;

3、负责突发事件处理，采取应急 措施 ，保证设施设备的正常运行;

4、协助上级做好本部门日常管理工作。

物业维修部职责3

1、负责电工、给排水、万能工等公共维修事项;

2、入户、公共设施维修及养护;

3、完成领导交办的 其它 任务。

物业维修部职责4

1、日常维修 及时响应接收维修单，处理报修事宜，每天巡检设施、设备针对性维修。

2、日常保养 负责每天检查记录指定设施设备的保养及维护。

3、应急处理 负责及时响应当班期间的维修。

4、负责小区房屋结构、管道、水电设施巡检、维修等

物业维修部职责5

负责物业项目日常工程维修工作

负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录

负责突发事件处理，采取应急措施，保证设备的正常运行

协助上级做好本部门日常管理工作

物业维修部职责6

1.高低压配电柜、变压器24小时定时巡查，记录;

2.在岗期间对项目设施设备进行巡查;

3.项目内日常维修工作，跟进施工方现场维修，保养;

4.按进度保养计划对设备进行保养;

5.配合项目的其他工作。

物业维修部职责7

1、负责客户的日常沟通，投诉等协调工作;

2、负责管理区域内房屋保修的报修接单、现场查看、保修方案的制定和实施;确保保修及时性、完成率达到公司要求;

3、负责与业主及施工单位就保修问题进行协调;

4、确保现场实际保修工艺符合原定保修方案、有效控制保修质量;就保修预期效果与业主提前沟通;

5、负责保修项目工程量核定;

6、负责落实本责任区业主保修满意度。

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⑵ 物业工程维修这个工作对于一个没有任何经验的来说这个工作好干吗

物业工程维修是个涉及面较广的行业，对于没有任何工作经验的人来说是回比较费力，好答在它的技巧性学来不困难，只要自己勤快，又不怕脏不怕累，找个师传带一带，很快就会上手的。在工作中要认真观察，细心总结，很快就能独挡一面。

⑶ 物业工程维修技术不好

物业工程的维修技术比较强。
物业维修是一项技术性很强的工作。物业维修活动与一般建筑施工生产不同，它本身有独特的设计、施工技术和操作技能的要求，而且对不同的建筑结构，不同等级标准的物业，采用的维修标准也不同。
另外，物业维修由于要保持原有的建筑风格和设计意图，并达到与周围环境相协调，这就增加了技术难度。
所以术业有专攻，物业工程的维修人员都是经过专门的特项培训的具有较强的技术能力。

⑷ 物业工程部入户维修工作作业指导书

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物业工程部入户维修工作作业指导书
1. 目的：达到业主的满意，，顺利地完成入户维修任务，保证业主/租户财产不受损失，同时，保证员工按照安全操作规范进行操作。
2. 适用范围：入室维修作业。
3.内容：
3.1文明用语及维修前的准备工作
3.1.1入户维修要使用文明用语：您好！早上好！下午好！对不起打扰你了！对不起让您久等了！得到业主地表扬要说：谢谢，请别客气，这是我们应该做的；
3.1.2 接到维修工单后，要在十分钟内带齐工具、鞋套、工单赶到维修地点；
3.1.3 入户前需按门铃或轻敲房门，经业主/租户同意后，方可进入维修。在进入户内前要带好干净的鞋套；
3.2 维修过程注意事项
3.2.1要保证业主/租户的财产安全及自身的安全，避免由于工作失误造成业主/租户财产损失及工伤事故；
3.2.2如需移动用户内物品时，一定要业主/租户在场并得到业主/租户同意后方可移动。贵重物品应由业主/租户自行移动。私自作主移动业主/租户物品造成的损失，由当事人自负；
3.2.3要保证维修质量，返修率不超过1％；
3.2.4不得私自翻动业主/租户的物品，不得与业主/租户闲聊与工作无关的事情，不得在业主/租户面前发牢骚，不得对业主/租户说：不知道、不太清楚、不归我们管等不负责任的话；
3.2.5业主/租户提出的问题我们解决不了的，要对业主/租户讲：对不起，这件事情我不是很清楚，我帮您问一下专业人员后给您答复；3.4其他注意事项

⑸ 物业工程维修工的优点和缺点有哪些呢

物业工程维修工的优点和缺点有 1.
设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚 持 设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水 平,能 及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2.
服务意识强。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在 方式 和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多 能技术的 培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
3.
制度完善,责任明确,部门运作良性。为发挥工程部作为物业和业主之 间发展的良好沟通关心的纽带作用, 针对服务的形态,完善和改进工作制度,从 而更 适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循, 制度规 范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
4.
设备监管、成本意识力度不断

⑹ 物业维修优秀员工事迹材料

物业维修优秀员工事迹材料

在平平淡淡的学习、工作、生活中，许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。想拟事迹却不知道该请教谁？下面是我为大家收集的物业维修优秀员工事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业维修优秀员工事迹材料1

允小红20xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：

一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。

二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌；与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。

三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。

四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。

五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。

六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。

七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。

物业维修优秀员工事迹材料2

亲切的笑容，干练的步伐，丝毫看不出他是一名技艺精湛的维修工。XX物业XX项目维修员XXX,从事维修工作的两年多，没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却用自己的勤劳和智慧，在平凡的岗位上践行着全心全意为客户服务的承诺。

大厦门口绿化比较单一，项目准备买一些花卉幼苗种植在草坪外围，一来可以美化大厦周边环境，二来可以做围挡。但草坪土层厚度不到5厘米，达不到种花的要求，大家想办法准备找几个花盆。秦师傅得知这件事情后，自告奋勇的承担了这项工作。他利用客户装修废弃不用的地砖等材料，加班加点赶做了一批花盆，过往的客户都纷纷夸赞秦师傅是个绿化高手，废物利用的专家。

最近，大厦地下停车场排水沟上的铁篦子开裂、弯曲变形，存在着安全隐患。秦师傅就让他儿子利用晚上的空闲时间开车，陪同他回到许昌老家将自家的大功率电焊机拉过来，将负一和负二层所有有问题的篦子全部进行焊接、修整。焊接完毕后，为了使篦子更加结实牢固，秦师傅动脑筋想办法，在主要出入口篦子下方加装铁质支架，成功排除这一安全隐患，受到客户的一致好评。

作为物业项目的一名维修员，他每天总是第一个来到维修室，来到设备房，查看大厦设施设备的运转情况，保证大厦的各项设备都能够正常运转。遇到节假日需要加班，不管时间早晚，毫无怨言，随叫随到，总是满腔热情投入工作，一有活儿他总是往前冲，抢脏活累活儿干。

大厦门前石材地砖经车辆长期间的碾压，有一些地砖已经破裂，凹凸不平，受预算费用的限制，项目经理看在眼里急在心里。秦师傅在日常工作中将客户装修剩余的废料都收集起来，利用周末的时间修修补补。在零支出的情况下，维修大厦外围地砖300多平方米。自从秦师傅来到XXXX项目，项目无论墙面、地面还是其它零星维修都是随坏随修，不仅提高了大厦的整体形象，而且方便了业主和客户。

业主们这样说：“你好，我这边是708房间，我们卫生间马桶堵塞，麻烦你赶紧叫秦师傅来，他有经验。”同事这样说：“秦师傅，赶紧来看一下地下室污水井漏水，我们处理不了。”客服电话这样说：“秦师傅，6楼公共区域墙面脱落。”物业客服中心每打给秦师傅的电话，秦师傅从没有对安排的`工作说过“不”，无论他多忙，总能将事情安排的井然有序、处理的妥妥当当。

记得去年寒冬，11楼中央空调机房水管爆裂，漏水严重，秦师傅不顾寒冬天气，在同事的配合下，赤脚进入机房清理积水，更换管道确保空调恢复正常。此次漏水导致10楼客户的3个房间内地毯、墙面遭受严重水浸。客户对此意见很大，后经项目经理上门拜访，双方经过沟通达成补救意见。随后安排秦师傅清理地毯，并利用晚上时间进行烘干；每天都要去客户房间查看墙面情况，墙体干透后重新粉刷。一来二去，秦师傅便和客户建立了深厚的感情，经过半个月的施工维护彻底解决了问题，取得了客户谅解，感动了客户，达到了客户最终的满意。

物业行业是个微利性行业，在不断提高服务品质的同时，如何开源节流、节能降耗，是物业企业可持续发展的保障。改造公共照明系统，采用光效高、寿命长、安全稳定、节能环保的照明电器，节约用电减少污染，可达到高效、舒适、安全、环保的目的。秦师傅接到改造公共照明系统的任务后，先从大厅开始，逐渐到各楼层，逐步开展节能灯改造工程。项目大厅层高比较高，秦师傅借来专业的升降梯进行安全作业；逐层排查，用半个月的时间，将公共区域的照明改为“绿色照明”，在不影响服务品质的同时，节约了能源。

份内的活儿，秦师傅兢兢业业，份外的事，秦师傅也很热心。一次在电梯里，听到有个业主说来上班路上电动车坏了，找不到修车的地方很着急。秦师傅笑着对他说：“你电动车在哪里，我看看能不能帮上忙。”随后业主便带秦师傅去了他停车的地方，秦师傅很快便修好了车自交给业主，业主连声称赞。这位业主每次来服务中心就会夸秦师傅是个爱岗敬业，助人为乐的好人。在XXXX的维修室里，放着很多小家电，都是业主送过来要秦师傅利用休息时间免费帮忙修理的，每到空余休息时间，秦师傅就在那个小房间里琢磨着，都是为了给忙碌的业主们行个方便。

秦师傅的事迹虽然都很平凡，但大家都称他为物业“最美维修工”，如果你在XXXX大厦周围，或者楼层里，看到穿着维修工装的秦师傅疾步如飞，那肯定是他正在快速赶往下一个被需要维修的地方……

物业维修优秀员工事迹材料3

XX市第xx届XX就业青年评选活动圆满落下帷幕，XXX物业工程管理中心设备经理XXX，被XX市总工会授予“五一劳动奖章”，同时荣获XX市人民政府颁发的“十佳转移就业青年”、“新长征突击手”荣誉称号。XXX能够从全市近400万外来务工群体中脱颖而出，荣获多项殊荣，离不开个人的专业提升、力学笃行，也离不开XXX物业完善的人才培养机制，以及公平公正、阳光透明的职业化发展环境。

作为入职XXX十年的员工，XXX始终秉承“追求进步，超越自我”的企业精神，用不懈努力实现与企业的共同成长，完成自身的蜕变和职业生涯的不断跨越，从一名普通的弱电维修工成长为技术全面的高级工程师、成长为能力出众的优秀设备经理。在工作中，XXX既有爱岗敬业、勤恳踏实的职业化本色，又有带领团队、争创业绩的责任担当，还有在节能降耗、转型升级、智慧管控的勇于创新。他的无私付出赢得了公司和小区业主的一致肯定，先后20余次登上领奖台。

一、保障设备安全，专业能力让业主放心。

设备设施管理能力是物业专业化服务核心能力的重要体现。在担任XXX国际xx花园高级技工期间，XXX长期坚守一线、脚踏实地，他总是可以细心发现园区设施的问题，琢磨出很多解决方法，保障设施设备安全和园区品质。XXX不断钻研业务，在实践中提升技能，利用专业技能设计制造了改良版的设备房溢水报警器，达到了良好的设施设备防护作用。在担任设备经理期间，他根据自己丰富的实践经验，对设备管理流程进行优化，提高管理标准，创新管理方式，同时成功引进、应用EBA设备远程管理系统，通过全面信息化管理，有效提升内部管理和现场服务水平。

专业能力提升源于丰富的实践积累，更源于持续不断的学习进步，XXX懂得用知识武装自己，通过努力在20XX年考取全国电气智能高级工程师。正是因为他对知识和技能的坚持学习，对专业和创新的不懈追求，使他在长期的工作经验积累中不断成长。XXX凭借高度的责任心、勤恳务实的工作和全面统筹的管理能力，从专业能手成为统揽全面的技术骨干。

二、心系客户满意，大事难事勇于攻坚。

XXX始终将业主满意放在首位，在大事难事面前，他总能勇于承担、率先垂范、攻坚克难。供暖是居民冬季生活的基本保障，在XXX国际xx花园采暖季中，XXX带领维修团队开展国际xx花园3000余户供暖工作。在公司多个新项目的首次供暖中，他现场参与或给予指导。工作中不但踏实肯干，积极带头，而且又善于总结。从采暖中吸取教训，总结经验，先后写成了《供暖前XX》、《供暖系统XX》，深入的详细阐述了供暖工作从前期准备，到供暖初期4个平衡的调整，再到后期漏水故障、突发事件的处理等进行详细阐述，为其他小区的供暖工作提供经验和标准。

三、节能降耗及信息化应用，他是技术创新能手。

节能降耗、提高效益，是XXX物业一直以来所倡导的工作作风。如何使园区设施设备更加节能降耗和绿色环保是XXX日常工作的重点，根据现场勘察及深思熟虑，他将XXX国际xx花园俱乐部的中央空调与三期商铺的中央空调合并改造，年总耗电费节约费用5万多元。同时，他还对小区一期配电室变压器运行进行优化改造，日节电150度，年节电费用4.2万元；并对国花会所淋浴系统进行改造，年节约天然气及水费4万元。

在日新月异的互联网时代，XXX物业大力发展信息化，利用信息化提高设施设备管理水平，让小区业主体验便捷生活。XXX作为公司设备负责人，不仅牵头对各项目智能门禁、智能道闸系统、停车场系统进行改造，提升园区安防及车辆管理，便捷业主生活；同时还对维修调度系统、设备调度系统等创新管理方式深入研究、探索实践，尤其是在推行维修调度技术创新及系统改造上，从调试试用、正式上线以及制度编写完善、考核标准等多个环节，他勇于承担困难和压力，吃苦耐劳，坚持不懈。目前维修调度系统全公司20余个区域有效应用，使业主报事维修服务效率大大提升，赢得了业主的广泛好评。

四、义务爱心支教，传播行业先进理念。

XXX质朴的外表下有着一颗炽热的爱心，不仅积极参与公司组织的公益活动，而且自发地参与义务支教。其中，在2012年-2015年，他在忙碌的工作之余为XX百年职校的学生义务授课长达3年时间，从未间断，开发专业课程20余项，授课学生达万余人次；同时他还是积极组织并参加行业交流、技术比武等，与行业同仁分享创新经验，为行业、为社会贡献自己的一份爱心和力量。

在坚守中超越，在奉献中闪光。XXX辛勤耕耘，用不懈努力实现与企业的共同成长。在XXX物业这片沃土上，一批又一批物业人沐浴着XXX企业文化，在积极进取、阳光透明的成长环境中，实现了自己职业生涯的跨越。他们传承着物业服务精神，也见证了行业的不断发展和壮大，共同承载着物业人的梦想。

⑺ 请帮忙写物业工程部维修工作人员获奖感言

仅供参考，谢谢采纳！

⑻ 如何做好物业工程维修

物业工程主管需要以下几个方面的能力：
1、丰富的物业设备设施的管理经验；具有回水、强弱电、冷暖、土答建及相关配套设备的全部或几个方面的维修养护经验；
2、能编写具体的、合乎项目实际管理需求的部门规章制度；
3、可以培训部门员工的能力；
4、熟知物业管理行业工程方面法律法规及地方性政策；
5、良好的与人沟通，驾驭能力；
6、资料档案分类管理能力等
办好以上6条，你就已经是物业管理企业中的精英了！
希望可以帮到你！

⑼ 物业工程维修员修灯泡怎么描述

打电话给维修人员进行细节描述。
1、业主家中有维修的需要，会直接联系物业管家，由物业管家负责联系维修人员到业主家进行维修。
2、若维修人员事先联系你，可向他进行灯泡的具体描述比如：等安装的位置、灯的类型型号、故障现象等以方便维修人员做出基本判断好准备相应的维修工具。
3、保持联系等候维修人员上门维修即可。

⑽ 怎样做好物业工程维修工作

想要做好物业工程维修工作，那么就需要对自己的小区了解，然后根据实际情况进行物业工程的维修，使工程维修能够达到业主要求一定的程度。