⑴ 台铃售后上门服务免费吗
免费的。
只要维修的爱车故障不是人为的,都是免费的,但是如果爱车故障是人为的,那就要收取维修费了。接到用户通知后,能做到省内12小时,省外48小时赶到现场解决问题。
台铃电动车成立于2004年,现拥有深圳、无锡、东莞、天津、徐州、成都六大核心研发生产基地。目前已出口到美国、英国、法国、德国、日本等100多个国家和地区。
⑵ 台铃电动车售后服务有哪些内容
零部件名称保修期限维修故障说明01电机3年
1年内换新电机,2到3年之间维护(电机线圈缺相,短路,烧坏非人为因素)
02有齿/侧桂电机2年
1件内换新机,后期保修处理(电机线圈缺相、短路、烧坏非人为因素)
03电机霍尔元件6个月
功能性故障
04电机轴承12个月
质量问题(非人为因素)
05控制器1年
功能性故障(非人为因素)
06充电器1年
功能性故障(非人为因素)
07铅酸电池1年
电池容量低于60%(非人为因素),6个月内免费更换新电池,7-12个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)
08锂电池2年
电池容量低于60%(非人为因素),12个月内免费更换新电池,13-24个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)
9方向把、车架、方向柱、后平叉2年
断裂、脱焊(非人为因素)
10调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器、LED灯9个月
功能性故障(非人为因素)
⑶ 台铃电动车没有电怎么维修
首先要一下电动车的电瓶连接有没有虚焊或者脱落,如果脱落或者虚焊,那可以重新焊接一下。
再电瓶有没有熔断的情况,如果有的话,那需要进行更换一下电瓶。
如果长时间没有使用电动车情况下,或者长时间没有给电瓶充电的情况下,那需要给电池充一段时间的电,这样才可以保证车子有电。
不是以上的情况的话,那需要检查一下电动车的控制器。
⑷ 台铃电动车保修卡丢了怎么保修
1、购买发票:保修卡是购买产品的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买产品的发票或者发票复印件也是可以去售后作为保修凭据。
2、三包凭证:一般电子产品都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,产品备世高尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。
3、手机序列号:科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是手机系列号可以提供给该产品的售后人员进行验证。
4、电子发票如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该产品的店去查证。
5、售后验证:可以通过电脑输入该产品的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果仿尺在保修期内又是全国联保,一样可以进行售后保修。
6、自返缺费维修:如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请售后维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了产品维修有更好的质量保证还是去专业的品牌售后店进行维修处理。
⑸ 台铃电动车买了不维修怎么办
台铃电动车投诉维修店的方法直接拨打投诉或维修电话投诉,在产品保修卡里面都有官方开头400的。如购买了台铃的产品,却不提供售后的维修服务,与台铃商家发生的纠纷,想要进行维权,可以先行收集各种相关的材料和证据,然后,向行政主管部门进行投诉,向投诉部门提供,投诉的理由,原因,确凿的证据,及合理的诉求
⑹ 台铃电动车24维修电话
台铃也不提供全国维修服务呀,只是你买车子的零售商给你提供售后维修服务。你买车子时应该给你留了联系方式,没有联系方式你只能找修理铺了。
⑺ 台铃电动车售后是24小时服务吗
台铃电动车售后不是24小时。
台铃电动车服务承诺:接到用户通知后,保证做到省内12小时内,省外48小时赶到现场解容决问题。
台铃电动车成立于2004年,现拥有深圳、无锡、东莞、天津、徐州、成都六大核心研发生产基地 ,目前已出口到美国、英国、法国、德国、日本等100多个国家和地区。
(7)泸西县台铃电动车售后维修扩展阅读:
台铃电动车售后信息:
1、深圳台铃
公司地址:广东省深圳市宝安区松岗街道潭头社区盈丰工业园厂房3栋
服务热线:0755-29880182
传 真:0755-33669000
邮 编:518105
2、江苏台铃
地址:江苏省无锡市锡山区安镇东盛路3号
售后热线:0510-88101288/400-8899981
传 真:0510-88100308
邮 编:214104
3、东莞台铃
地址:东莞市大岭山镇百花洞村凤凰路92号
售后热线:400-0589988
传 真:0769-38922980
邮 编:523828
4、天津台铃
地址:天津市武清区梅厂镇汽车产业园天福路9号
售后热线:022-82283918
传 真:022-82244852
邮 编:301701
参考资料来源:台铃电动车-售后政策
⑻ 台铃售后补胎要钱吗
台铃售后补胎要钱。
如果电动车出现了故障,还是到原购车商店进行保修售后服务。到别的地方的商店也可以进行维修,但是是要收费的。如果电动车在三包期内出现故障,原则上是到所购商店进行三包维护,这样是不可收费的。
台铃电动车是深圳台铃科技集团有限公司于2004年创立的品牌,致力于为消费者提供跑得更远的新能源交通工具,经过多年的稳健发展,已成为集电动自行车、电动摩托车和电动三轮车为主的研发、生产、销售与服务为一体的集团化制造服务型品牌。
⑼ 新台铃电动车出问题了每个地方有台铃店的都可以免费修吗
如果电动车出现了故障,还是到原购车商店进行保修售后服务。到别的地方的商店也可以进行维修,但是是要收费的。如果电动车在三包期内出现故障,原则上是到所购商店进行三包维护。这样是不可收费的。