华为电脑售后亲您好一、保修对象笔记本电脑二、七天免费退货、换货、保修自售出之日起7日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,消费者可以选择退货、换货或者修理。三、十五天免费换货、保修售出后第8日至第15日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可选择换货或者修理。四、保修* 主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。* 预装软件维保周期1年。* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。五、维修质量承诺1)整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。2)更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。3)保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。六、下列情况不属于免费保换保修范围:1)超过三包有效期的;2)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;3)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;4)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);5)擅自涂改三包凭证的;5)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;6)使用盗版软件造成损坏的;7)使用过程中感染病毒造成损坏的;8)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;9)因不可抗力造成损坏的。七、退换货及送修服务指引:1)退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:2)送修前,请您提前备份个人数据,。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。3)送修时,产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后,服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,华为公司授权服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。4)因产品不符合保修条件需收取费用的,华为公司授权服务中心将向消费者收取维修费,并在发票
❷ 华为笔记本电脑维修方便吗
华为笔记本维修方便,华为笔记本电脑主板可以维修,只要在保修范围内的还是免费维修的,不是人为原因造成的。是人为原因造成的损坏,那你维修是可以,但是要自己掏费用。才能进行维修的,不是白给修的。华为的官方售后维修非常敬业。服务也非常及时很到位,你这个就放心就行了。
❸ 华为笔记本电脑保修的流程是怎么样的
1、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
华为笔记本电脑如果出现问题,建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
❹ 华为维修中心服务点
❺ 华为电脑售后服务有没有联系电话
您好亲,很高兴为您服务,请您稍等三分钟,我正在帮您查询相关信息和答案哦。请您不要着急哦!
亲,感谢您的给耐心等待,华为官方售后维修电话是:90800,您可以拨打电话给客服人员,客服人员会给您专业的服务哦。希望我的答案能帮助到您。祝您心情愉快!
❻ 荣耀笔记本可以去华为售后吗
荣耀笔记本可以去华为售后。根据查询相关公开信息显示:虽说荣耀已经从华为独立出去,不过之前发售的产品都算是华为出售的,华为依然负责售后,在华为授权服务中心修理笔记本时,要带上三包凭证和发票,在修理的过程中要记得将重要数据备份一下,以免在修理过程中造成数据的丢失。
❼ 华为笔记本售后电话是多少
如果您有什么问题需要咨询,建议您拨打华为消费者服务热线:950800,可以根据自己的情况进行询问。
❽ 华为笔记本电脑 维修怎么找
建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维专修,华为客户服务中心属地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
❾ 华为笔记本售后保修政策
七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
两年保修
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部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
注意:换货,退货,维修需提供发票。