南京格力中央空调售后维修站

❶ 格力空调售后服务电话号码是多少

客服热线：400-836-5315。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。

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一、 包修政策

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：

（一）6年免费包修条件及对应机型

2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：

1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；

1.1 14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；

1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；

1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。

（二）空气源热水机系列产品包修条件：2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

❷ 格力中央空调售后服务

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非格力电器指定的特内约服务网点所安装、维修容造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。

❸ 格力空调售后服务电话号码多少

格力客服的电话是：400-836-5315

格力总机:0756-8614883

传真:0756-8614998

中央空调咨询电话:(0756)8614883

如果是维修空调的话，也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店：格力官方-售后服务门店，或者通过官方网站预约维修：格力官方网站-服务预约，也可以通过公众号（GREE空调）进行报修。

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格力家用空调的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。

符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；

3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

二、包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。

2、按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。

三、包退政策

1、按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。

自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。

2、对退机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

❹ 格力维修空调电话多少

格力维修空调电话：400-836-5315。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”。

成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

格力企业文化：

“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”

展望未来，格力电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

企业文化：做世界一流产品，服务于全世界。企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取。

❺ 格力空调售后号码

格力空调售后服务电话号码是4008365315。依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知，上述的400售后电话号码是格力空调的国内售后服务电话。

此外依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知，该400电话号码可以为用户提供产品咨询、服务政策咨询以及产品维修、预约安装等服务。

格力空调售后服务特色：

1、专业服务。珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，格力空调是中国空调行业唯一的"世界名牌"。

2、辅材选择严把关。三分产品七分安装，在中央空调工程中，安装辅材质量的好坏对中央空调的运行使用寿命有很大的影响。为保证家用中央空调的完美使用效果，格力在坚持做高质量空调，执行一流施工标准的同时，更对空调安装的细节部分——辅料的品质严格要求，以求完美。

3、安装队伍常培训。格力系统化的培训机制，帮助安装队伍提高了安装水平，每一个家装核心经销商都经过三层培训，产品培训、安装培训及售后培训，安装培训又分为三个层面，即安装知识理论培训，安装技能实操培训及安装技能考核，安装队伍经常性的培训，确保优秀的安装质量。

以上内容参考 格力-联系我们、格力-服务政策

❻ 格力空调的全国客服电话是多少

格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：
进入官网点击服务中心

选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。

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格力空调的售后维修服务细则。

1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；

2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；

3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；

6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

❼ 格力空调售后电话号码多少

1、格力空调官方的售后服务电话是400-836-5315这个电话号码，有时候可能同样的问题遇到过很多次，维修很多次也没有得到很完美的解决，很多用户就会选择打格力空调的投诉电话。

2、一般投诉电话打过去就会得到很好的解决，格力空调的售后服务电话人们对它的满意程度还是很高的，因为能及时解决人们在使用过程中所遇到的问题。

3、打售后服务电话售后服务人员能够迅速地接电话，有一些产品的售后服务人员接电话特别的慢，而格力售后服务做到了及时迅速，能在很短的时间里面解决所遇到的问题。

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全国各地区格力空调售后服务电话：

天 津(86)022-88238238

南 宁(86)0771-2618015

哈 尔 滨(86)0451-4568947

昆 明(86)0871-3128034

上 海(86)021-50548567

北 京(86）010-89118458

大 连(86)0411-2745865

合 肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421

呼和浩特(86)0471-6288555

兰 州(86)0931-8886388

太 原(86)0351-7058322

长 春(86)0431-8965669

福 州(86)0591-7605628

1、格力空调为格力集团所制造的空调产品，主要有柜机和挂机两种类别，拥有多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调等型号产品。

2、旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调产销量连续多年全球领先。

3、格力集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，成为实现千亿的专业化家电企业。

4、自主研发的超低温数码多联机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

5、2019年，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国空调品牌排行榜》榜单中位列第一位。

❽ 格力空调总部的投诉电话是多少

格力空调总部总机：0756-8614883。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制版改造，更名权为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。

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国家质检总局和中国名牌战略推进委员会联合在BEIJING举行表彰大会，珠海格力电器股份公司生产的GREE格力牌空调器荣获“中国世界名牌产品”称 号。2006年是中国名牌战略推进委员会第二次公布“中国世界名牌产品”名单。

据悉，中国名牌战略推进委员会组织有关部门、行业协会、国家质检中心以及其他机构成立了专家委员会，对16家企业的18个产品的申报材料进行了综合评价，最后，格力空调等4个产品脱颖而出，进入了2006年中国世界名牌产品初选名单。

参考资料来源：网络-格力空调