维修家电免收上门费

A. 洗衣机保修期内维修要上门费吗

如果保修期内然后是机械自动坏的话，肯定就是不用维修费。

B. 电器保修期内维修要钱吗

法律分析：电器坏了，过了保修期上门进行维修肯定是要收取维修费的，维修人员工作时间上门服务是要收取劳务费的，如果电器需要更换零件，收取的费用会更多，具复体的要看厂商售后的收费标准。

所谓保修期，就是厂商在产品销售给消费制者时承诺消费者该商品在使用过程中出现因为质量问题发生故障，厂商将无条件免费上门维修的时间阶段。享受保修也是会有条件的，凡是因人为原因致使电器被损坏的不在保修的条例范围内，将不会提供免费维修的服务。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

C. 电器产品保修期内可以收取上门服务费吗

那就要看电器保修单上是怎么写的，有的电器产品保修期内可以收取上门服务费，比如电饭煲，完全可以送店里保修，非要上门服务，一般都会收取上门服务费，比如厨具，空调之类的，保修期内一般不可以收取上门服务费。

D. 西门子冰箱上门费2022

保修(西门子冰箱)是指制造、组装、包装、销售或以其他方式提供西门子冰箱的制造商对所提供的西门子冰箱及其支持服务的状态做出的保证或承诺。在全国各地，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量保证”、“质量担保”等。，并且在适用相关西门子冰箱“三包”规定的情况下，保修可称为“三包”。在该国以外的其他司法管辖区，担保可能被称为“保证”或“担保”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、西门子冰箱、家用电器及其他相关西门子冰箱制定的《修理、更换、退货责任规定》(即“三包规定”)中“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定是法律规定的消费者对相关西门子冰箱可以享受的最低保修，可以理解为“法定保修”。

电冰箱三包服务规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国冰箱质量法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》的相关要求，消费者购买西门子家电冰箱后，可按以下规定享受三包服务。

1.1三包服务开始日期

冰箱三包服务从购买发票日期开始。无购货发票时，以销售凭证/销售合同的日期为起始日期。无购货发票和销售凭证/销售合同的，以生产月份(生产编号FD)的次日作为三包服务的起始日期。对于没有上述证书的冰箱，由于没有办法核实冰箱的购买事实/真实信息，将无法享受厂家三包服务。

1.2三包服务凭证

三包服务凭证包括进货发票、销售凭证(线上品牌官方旗号/品牌合作电商平台自营店/品牌认证经销商店铺订单截图、机打小票、机打销售单、机打购物小票)、销售合同(加盖清晰印章)。

一、超出保修期的费用:

1.“维修费用”是指消费者支付给工程师的人工费用，包括产品检验费用、修理费用、调试费用、设备磨损、折旧和辅助材料费用的总和，但不包括备件费用和产品运输费用。检查费包含在维护费中。同时，单程30公里内用户免收上门服务费；

2.“检测费”是指工程师已检测出故障原因并能修复，但用户提出不修复时，向用户收取的相应劳务费；

3.“安装和机器转移”:指用户购买的平板产品在一次安装后需要拆卸重新安装的人工费用，不包括运输费用。对于需要移动的产品，无论是否在保修期内，都将收取费用。

4.“调试”:指用户购买的平板产品不打开机箱进行维护，服务工程师只调整按键或遥控器恢复产品正常使用功能的人工成本；

5.“上门服务费”:指部分特殊用户要求上门地点距离我行服务网点30公里以上时，超过30公里部分按1元/公里收取的单程运输费；

6“运输费”:指产品需要服务人员维修时向用户收取的运输费:单程20km以内收取往返运输费40元，超出部分2.0元/km由用户承担。长途运输费用，可与用户协商解决；

7.“备件费用”是指修理者在修理产品过程中更换零部件的总费用。

8.送修产品的维修费用如下:维修费用标准以现场维修费用标准中相同尺寸产品的价格为基础，降为20元(遥控器除外)。维修产品查明故障原因可以维修，但用户主动提出不维修的，按照上门收费标准中同等尺寸产品的价格(遥控器除外)将检测费降为10元。没有备件、技术和设备无法修复的，不向用户收取任何费用；

9.更换显示屏的维修费按照上表中相同尺寸电视的维修费收取，但不包括备件、运输等费用。

二。其他:

1.有效保修证书的解释:

2.如无有效保修凭证，保修可从整机出厂之日起30天后开始计算。

3.合格证不是有效的保修证书。

4.本规定与国家或地方法律相抵触时，以法律为准。在法律允许的范围内，应以这些规定为准。

5.在免费保修期内，我们公司拥有被更换的故障零件的所有权。

6.本服务政策适用于在中国销售的平板产品(香港、澳门和台湾省除外)。在指定区域外使用的用户不能享受指定区域的保修政策。

7.本规定由西门子电子(深圳)有限公司负责解释，并有权调整各项收费价格。

家电维修要注意哪些陷阱？

第一，建议选择正规的维修店进行维修。

用户购买的家电在三包有效期内出现故障的，应当到指定的品牌维修中心维修。如果超出三包有效期，也建议去有资质的实体维修店维修。

要注意谨慎拨打未经核实的网络搜索或小广告，避免无证无资质的黑修。

二、消费凭证的维护

家电维修时一定要保留维修凭证，并要求对方开具正规发票，注明维修电话和维修记录，以便事后维权。

第三，了解维修费用明细。

维修前要问清楚收费项目和收费标准，确保中间不会出现乱收费的情况，比如拆机收取维修费等。，应该避免。

第四，买家电要注意保修和保修的区别。

是三包商家提供的三项商品服务:维修、更换、退货。消费者的三包服务也受法律保护。修理是商家在三包有效期内的免费维修义务。在有效期内出现质量问题的，商家应当按照国家法律法规的规定提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。保修是指商家根据商品的性质和价值定制的商品保养期。一般情况下，保修期满后，可以收取材料和人工的维护费用。所以，一定要看清是保修还是维修。

关于我司西门子冰箱服务，必须是在正常合理，不违反法律法规等前提下，直接带给客户的一种服务方案。，当客户在使用我公司冰箱的过程中出现问题，无法通过电话或网络方案解决时。本方案流程如下:第一步:客服人员在接到客户电话或网络信息后，无法通过沟通解决只能提供西门子冰箱服务的问题。客户人员需要知道客户的问题在哪里，并登记客户的问题和客户信息。第二步:客服人员将客户对西门子冰箱服务的需求信息移交给相关工作人员。第三步:相关工作人员收到西门子冰箱服务的信息后，应尽快将任务分配给公司的具体工作人员。第四步:西门子冰箱服务人员接到上级指派后，应立即联系客户，并与客户约好西门子冰箱时间。第五步:西门子冰箱服务人员会在与客户约定的时间内到达客户的地址，为他们服务并收取相应的费用。第六步:服务人员返回公司后，需要对本次服务中出现的问题和信息进行系统的汇报，并提交给公司售后服务部。第七步:我司将对此服务进行电话或网络回访，询问客户冰箱使用情况及服务过程中的感受。

？？西门子三宝售后服务

？？1.该公司在全国70多个大中城市拥有服务冰箱。我公司办公室有专职维修技师，他们有多年的给排水系统维护维修经验，完全可以满足您的售后服务要求；

？？2.指导水泵机组的安装和调试；

？？3.冰箱到货后现场安装过程中如有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户具体情况制定安装方案，指导用户正确安装连接水泵机组。

E. 上门维修家电，用户不修。要收上门费吗

这个因人而异，有的免费上门，有的收费，彼此提前电话中就要谈好收费事项，维修员事版先根据故障大权致判定问题，并报价。售后收费比较细致，有上门费、人工费、配件费等等，其它维修店铺报价比较直接，就维修费，至于修不了或者顾客不修，是否需要付费，双方电话中谈好即可。

F. 美的热水器过了保修期上门维修要收上门费合法吗

热水器过了保修期上门维修收取上门费是合法的，在保修期内维修是不应该收取上门费的，如果商品已经过了免费保修期，商家收取维修上门费的收费方式是合理的。

消费者在接受家电维修上门服务时，最好问清楚维修服务的项目和费用，查看价目表或价目册，并索取调换下来的原零配件及详尽的维修服务票据，以便维护自己的合法权益。同时维修服务人员也应该随身携带收费标价，按照法律规定，商家不准收取未标明的费用。

(6)维修家电免收上门费扩展阅读：

《家电维修服务业管理办法》第五条 家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显著位置明示有效期内的授权证明。获得授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务。

第七条 家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。

G. 维修家电需要上门费吗

维修家电有些需要上门费，又些不需好上门费，买家电时有免费服务一年到一年半，如果免费时间己过期就要上门费。