① 好儿优小白机器人充不了电怎么回事
有很多原因，有可能跟机器人本身质量，电池好坏等有原因。
1、智能机器人使用的也是锂电池，如果无法充电，用户先尝试换一套充电器。2、如果依然无法正常充电，那就可能是由于机器的电池，尾插等部件故障导致的。3、此种情况下，用户在没有专业检测工具的情况下，是无法自行判断故障原因的。建议用户将机器人送往品牌客服检测维修。
② 无法开机 总是小白机器人 才买一个星期
您好，这是机器的系统出现故障需要重新刷固件，无法开机的话是不能用卡刷升级的，请联系购机处或维修点用升级工具来升级。
可以到售后维修点修理，维修网点查询：http://onda.cn/Support/Service.aspx?id=624
给您带来了不便，深表歉意。
③ 星际小白机器人充电插口坏了怎么办
你好！这种充电插口都是可以更换的，找售后或者一些家电维修的地方维修。
④ 卡在小白机器人的位置。。。。目前已经不能开机，
尊敬的昂达用户：
如果您开机进入不了系统，建议您去官网下载最新固件，然后把固件包下载到电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程来操作。或者联系购机处或当地维修点进行检测维修
感谢您的支持，祝您生活愉快。